Annikas Hemtjänst AB

About

På Annikas Hemtjänst utför vi hemtjänst på ett professionellt sätt och med ett personligt bemötande. Vi har kunden i centrum.

Story

På Annikas Hemtjänst utför vi hemtjänst på ett professionellt sätt och med ett personligt bemötande. Hos oss arbetar människor som brinner för att hjälpa andra. Vi lägger stort fokus på att våra kunder ska få guldkant på tillvaron. Vi värnar om den sociala samvaron. Det kan handla om att slå sig ner vid matbordet och göra dig sällskap under måltiden eller prata en stund.

En stor del av personalen har erfarenhet av demenssjukdomar och psykiska diagnoser. Vi har ett rehabiliterande arbetssätt och menar att det är viktigt att inte ta ifrån någon sysslor utan att förstärka och hjälpa där det behövs.

Vi hjälper dig med de tjänster som du har blivit beviljad i kommunens biståndsbeslut. Exempel på serviceinsatser vi utför är: städ, tvätt, ledsagning, matlagning och promenader. Exempel på omvårdnadsinsattser vi utför är: påklädning, personlig hygien och hjälp vid sänggående.

Vi har delegering av läkemedel från Falu hemsjukvård. Övrig hemsjukvård utförs av Falu Hemsjukvård.

Vi försöker ta tillvara på det friska hos varje individ och involverar våra kunder i sysslor de kan och vill utföra, som matlagning. Vi är lyhörda och flexibla och anpassar oss efter kundens önskemål. Vill någon baka eller ta en promenad så försöker vi ordna det.

Personalen är indelad i mindre grupper som har hand om olika geografiska områden. På så sätt träffar kunderna ett begränsat antal personal.

Alla kunder får en kontaktman som är den person de träffar mest. Det är viktigt för oss att kunden är nöjd med sin kontaktman och att personkemin är bra. Skulle det inte känns rätt så finns möjlighet att byta.

Personalen har telefoner som de loggar besöken i. Vi dokumenterar våra besök i pärmar som finns på vårt kontor. Där anteckningar vi om någonting särskilt hänt eller annan information som personalen behöver veta.

Annikas Hemtjänst är idag ett team på 45 personer. 80 procent av vår personal är undersköterskor. Många i personalen har även specialutbildningar inom städning och flera har kompetens inom området demens och psykiatrisk vård.

I vårat arbete samarbetar vi med hemsjukvården, vårdcentraler och avdelningar på sjukhuset. Vi har också samarbete med Palliativa teamet när vi vårdar kunder i livets slutskede.

Arbetet leds av ett team på fem personer, där verksamhetsansvarige och VD:n är de som leder och fördelar arbetet.

Vi lagar framför allt mat hemma med kunderna. Matlagning hemma gör att det doftar gott och ger en känsla av hemtrevnad. Vi försöker också ordna så att vi kan hjälpa till om någon vill baka eller göra ett långkok. Många äldre kan behöva uppmuntras att äta och vi försöker skapa en trevlig stund kring måltiden och sätter oss gärna ner tillsammans med den som äter.

Vi kan också ordna matlådor genom kommunens kök eller en restaurang för den som önskar.

Vi har regelbundna personalmöten där vi går igenom synpunkter från kunderna och följer upp de som kommit in och rättar till om någonting är fel. Den som har synpunkter eller klagomål kan alltid ringa eller skriva till oss. Vi försöker alltid att vara anträffbara och tillgängliga för våra kunder.