Bilskadecenter i Enköping AB

Mycket nöjd. Bra kundbemötande, lätt att boka tid. Snyggt och bra lagad bil efter en djurkollision. Rekommenderas att anlita dem.

Snabba, trevliga, hjälpsamma och väldigt serviceinriktade!

Försäkrings skada i fel färg. Samt andra fel på bilen

Mycket trevligt bemötande. Håller vad de lovar och gör sitt yttersta för att jag ska bli nöjd. De följer strikt de pandemiregler som gäller vid kundmottagningen t.om bilnyckeln överlämnades avtorkad med handsprit. Ett bra tecken på deras professionalitet. Roligt att se att ett flertal av de anställda är kvinnor.

Riktigt hjälpsam och bra personal

Det absolut värsta jag varit med om, ytterst besviken då jag specifikt valde denna baserat på andras omdömen och att dem kallar sig själva "bmw specialister". Lämnades in på skadebesiktning och tyvärr strulade försäkringen i samma veva, så skadan täcktes inte utan skulle vid tillfälle plocka hem bilen när besiktningen gjorts. Dem grundade sin skadekalkyl på gissningar där dem inte tog reda på ifall t.ex. motor fungerade eller ej, och när jag bad om detta lovade dem att kika på det. Sagt och gjort, kunde dem tydligen inte få upp bakluckan och sa att dem måste bända upp den för att komma åt batteriet och testa om motorn går runt. Dem höll på med detta i 2h. Detta är alltså bmw specialister, som missat nyckelhålet på bakluckan och tog mig cirka 30sekunder att öppna bakluckan med utan att bända eller förstöra något ytterligare. Dem vägrade ta på sig ansvaret för att ej ha täckt för bakrutan som var nonexistent, och ändå hade den ute öppet så att hela inredningen blev förstörd och begravd under en hel drös snö perioden den var hos dem. Dem påstod att det är bärgarens uppgift att göra detta- och jag trodde dem först tills jag anade oråd och kollade upp med både chefer och anställd på flertalet stora bärgare där alla sa samma sak- det är inget dem gör. Nånsin. Det faller på skadeverkstaden om den lämnas där, annars ägaren. När jag konfronterar och konstaterar detta, efter att dem försökt varsla och bolla mig fram och tillbaka i över en månad, säger personalen att "vi trodde att den skulle skrotas, så därför gjorde vi inte det". Detta TROTS att jag 2 dagar efter den blev levererad dit åkte och ville se bilen. Fick endast se bilder dör jag direkt såg att snö hade kommit in, och frågade flera gånger om dem hade täckt för- dem sa JA, bilen kom under natten så dessa bilder var tagna när vi kom ut på morgonen, men det är täckt för nu. Detta var alltså en lögn. Har varit i kontakt med chef flera gånger, där dem lovat att kolla vidare på saken, att dem skulle fixa detta osv men inget har hänt trots massvis av jagande. Servicen är mycket löften, lite verkstad med obildade kalkyler som snabbt kostar mycket utan att dem ens kollat sakerna, och dem bollar jättegärna runt dig att "jag har inte sagt så, kanske nån annan av kollegorna" som att det är min uppgift att kommunicera åt dem när dem jobbar under samma tak. Helt absurt. Bilen går att laga utan större problem men nu är både högtalare och inredning som var i perfekt skick, förstörda, pga personalen trodde att "den skulle väl skrotas ändå". Rekommenderar starkt att välja ett annat ställe om du är rädd om dina saker.

Jag var varmt välkomna, trevliga personaler, fint väntrummet...

Bra kontakt över mejl. Dom har tagit kontakt med mitt försäkringsbolag för kostnadsförslag. Smidigt att lämna in fordonet. Inget krångel utan det har varit smidigt.

Välj en annan verkstad, har lämnat in både Audi och BMW där och de klarar inte av fixa jobbet. Min Audi var där senast för att torka under heltäckningsmattan, den var fortfarande blöt när jag hämtade bilen

Mycket proffsigt bemötande