Otroligt oseriös aktör som vägrar leverera beställd tjänst till överenskommet pris. Har varit utan internet en vecka och fick nu information att de vägrar leverera bredbandet till det pris som vi kommit överens om genom den lagda beställning och enligt deras orderbekräftelse. De kan leverera tjänsten om jag betalar mer än vad vi kommit överens om. Se er om efter ett hederligt företag då deras kundtjänst vägrar ta ansvar.
Varför svartlistas inte detta företag? Suttit i en vecka utan internet och sex olika kundservicemedarbetare som ger ut sex olika svar. Självaktivering, vi vet inte, det är stadsnätet inte vårt ansvar osv osv.
Funkar klockrent för mig i fritidshuset i Rättvik sedan snart 2 å tillbaka. Bra hastighet och inga avbrott. Betalar smidigt via autogiro .
Fick snabb och smidig service, de lyckades få igång leveransen på bara några timmar när jag klantat mig med beställningen och satt hemma utan internet och skulle försöka jobba. Stort tack!
Det är logiskt att vara kund hos de, lite dyrare månadpris men aldrig haft problem med verkar nätet eller kundtjänsten därtill rekommanderar jag detta leverantör.
Har haft betalning via autogiro. Vid kontroll av kontoutdrag visar det sig att man höjt månadsavgiften utan att meddela mig. När jag ringer och påpekar detta säger dom att det är en prishöjning. På hemsidan är det samma låga pris som tidigare. Information om prishöjning ska ha sänts via postbrev??. Oseriöst. Nu har jag bytt leverantör.
Till skillnad från alla andra närvarande så har jag haft en topp erfarenhet när jag hjälpte morsan genom att beställa internet. En liten bagatell som kundtjänsten kunde lösa på några minuter. Kan vara att jag ändrar betyget senare om bredbandet inte funkar men annars är det en stark, stark 4.
Flera driftstörningar på ett år. Deras så kallade kundtjänst kan inte nås för att deras hemsida är nere. Kanske skulle dom oxå byta leverantör.
Att i tider där vi behöver jobba tillsammans för att få inflationen under kontroll, där höjer bredband2 priset på en tjänst med 67% Sjukt oansvarigt, osolidariskt och tondövt. Jag kommer att hålla mig undan detta bolag.
Väldigt inkompetent och äcklig företag. Jag avbeställde tjänsten 1 månad sen och bad om retursedel 4 gånger för att kunna returnera routern. De skickade aldrig den till mig och fakturerade mig på 500 kr för routern.