Capio Vårdcentral Berga BVC

Även jag har stött på bitr verksamhetschef VS fast på Tannefors vc. Blev oerhört otrevligt och aggressivt bemött av henne. Trots mina luftrörsproblem och akuta försämringstillstånd nekades jag läkartid. Berga vc är inte det minsta bättre. Att välja nationella riktlinjer istället för mänskliga är inhumant. En riktlinje är en riktlinje, men det finns lagar om hur svenska medborgare ska bemötas inom sjukvården. I december 2021 uppsökte jag Berga vårdcentral p g a mycket svår knäsmärta. Jag kunde inte belasta benet. Läkaren gjorde ingen ordentlig klinisk undersökning men uppmanade mig att återkomma om 4 veckor om jag ej blivit bättre. Återkom då enligt planen efter 4 v eftersom jag inte hade blivit bättre och ville ha en fortsatt utredning. När man hade så ont som jag hade så vill man förstås veta vad orsaken är. Till detta brukar man ta läkare till hjälp. Men jag nekades läkartid och blev oerhört illa bemött av vårdpersonal där. I journalen skriver läkaren att det inte fanns fog för min smärta och de klassar mig i princip som simulant. Trots att följer vårdplanen noteras i journalen att de inte förstår varför jag kontaktade dem. Nu kan jag tala om för ansvariga på denna vårdcentral att jag hade en knäskada som nu är opererad. Den borde ha opererats i december 2021. Jag hade även en kraftig inflammation i knäleden samt en bakers cysta som till sist sprack. Så, hur det är att följa nationella riktlinjer det ger ju inte jag som patient mycket för. Det verkar mer vara en bortförklaring. Capio - bör de över huvud taget få handskas med knäskador?

Fick "äran" att prata med Viktoria Sparv som tydligen är Bitr. verksamhetschef på Berga vårdcentral. Är inte ofta jag känner mig förminskad och kränkt men det lyckades hon med. Är inte den som gnäller i onödan men när man gått med feber trots maxdos paracetamol sedan 3 dygn plus hostat så man kräks i två nätter/ dygn så bad jag om hjälp, men nej då.- Det får man stå ut med när man har ett virus i kroppen! Det var svaret jag fick plus att jag inte hostade under dessa 4 minuter vi pratade, så det var nog ingen fara...... Intressant att hon gör den bedömningen utan prover eller någon som lyssnar på mina lungor. Därav så såg jag till att byta vårdcentral omgående.

Jag blev väldigt väl bemött och omhändertagen av Daniel.

Innan mitt sista besök ett 3,5 betyg. Men nu en etta. Jag vet inte om jag har höga krav på svensk sjukvård,men man bör iaf förstå och prata svenska skapligt bra. Kan bli mycket jobbiga missförstånd annars. Eller fel person på fel plats? 2.0 Återigen blir det tyvärr språkförbistring med personal på plats. Och läser jag min journal verkar det som att läkaren och jag inte varit i samma rum och pratat. Inget av det jag sagt står i journalen. Utan hen hänvisar till ett tidigare besök och åkomma... Som sitter ca 40 cm från varandra.... Tråkigt att man ska behöva be om någon som kan språket,då jag absolut inte har något emot människor med utländsk bakgrund.

Ah ja, jag kan precisera. Ringer man orolig med smärtor i äggstockar så att man har svårt att stå? "Gå på promenad" på US får man veta att man har endometrios. Har man haft ont i magen i en vecka och det går inte över? "Vi kan inte hjälpa, ring någon annan dag eller någon annanstans". Urinvägsinfektion som är farlig då man tidigare hade njurbäckendinflammation och urorepsis och man fick höra från läkare att i varje fall man ska reagera snabbt? "Hör av dig när du får feber" då är det för sent. Ångest-/stressrelaterade smärtor i flera månader, personalen på akuten säger att man ska höra av sig till vårdcentralen för hjälp och medicinering? "Du måste lära dig att hantera stress" no s**t, Sherlock.

Hemsk människa som ringde upp och skulle boka in en tid. Hennes "bedömning" va att jag skulle vänta två veckor fast det fanns lediga tider långt innan. Detta pga att jag uteblivit från ett besök?

Dålig provtagningsrum på vanliga stolar, ingen avskildhet. Lätt att svimma om man är känslig och inte får ligga i provtagningsstol enligt mig

Fantastiskt bemötande, både i telefon och när jag träffar läkare samt av undersköterska för provtagning. Så skönt med ert professionella men samtidigt medmänskliga bemötande, när jag själv känner mig under isen.

Sämsta upplevelsen jag någonsin har varit med om, läkaren kunde knappt svenska och hade inte en aning om vad han höll på med, var han hög måtro? full? vem vet. Det var verkligeninte värt pengarna i varje fall - sök vård någon annanstans för här får ni ingen.

Dåligt bemötande. Efter två veckor med halsont och sömnlösa nätter bad de mig "gurgla saltvatten" utan att ens få komma på undersökning. Bytte vårdcentral till Trädgårdstorget, fick tid direkt och undersökning samt medicin. Blev frisk på 2-3 dagar efter det.