Capio vårdcentral Högdalen

Var hos dr Adnan för ett par veckor sedan. Har aldrig träffat honom innan eftersom man får byta läkare varje årskontroll. De Adnan visade sig vara en helt underbar läkare som lyssnade och förklarade allt. Jag hoppas verkligen att ni får behålla honom. Jag håller tummarna för det.

Varit här två gånger och kommer nu byta vårdcentral. Jag fick inte förtroende för någon i personalen här och de verkar inte ett dugg intresserade av sina patienter

Fruktansvärt otrevligt bemötande från en del av personalen. Ringde ang magsjuka. Kvinnan i telefonen ställde knappt några motfrågor om symtomen och gav ytterst generella svar såsom "drick vätskeersättning" och sa även saker som att "det har ju bara gått ett dygn" när jag uttryckte oro. Vad då "bara ett dygn"? Otroligt otrevligt. Ett dygn utan vätska kan ju vara relativt farligt. Det kanske vore lämpligt att lyssna på varje patient istället för att ge blaséråd man kan läsa sig till genom en enkel Google-sökning.

Träffade en allmänläkare och två psykologer här innan jag bytte vårdcentral. Allmänläkaren var sådär, blev feldiagnostiserad men bra bemötande. Första psykologen var den värsta människa jag någonsin haft att göra med inom vården. Började med att jag blev utskälld för att jag kom sent trots att jag ringde för att berätta att jag skulle bli sen. Hon skrev också att det inte förelåg någon suicidrisk utan att fråga mig om det det fanns då definitivt viss suicidrisk. Den andra psykologen var okej men verkade extremt ointresserad av allt jag hade att säga och föreslog efter tre besök att vi skulle avsluta kontakten då jag "verkar må bättre nu". Sammantaget har jag fått ett väldigt oseriöst intryck och upplever att de inte tar sina patienter på allvar. Det känns som de försöker träffa så många patienter som möjligt för att kunna fakturera, snarare än att faktiskt försöka hjälpa folk med deras besvär.

Otroligt dåligt bemötande via telefon då jag blev avbruten under samtalet och inte fick ställa min fråga utan att Hon avbröt mig som sa ”nu lyssnar du på mig om du vill ha hjälp” med en otrevlig ton.. jag har nyligen flyttat till området då jag ville börja besöka er vårdcentral istället MEN jag kommer absolut inte sätta min fot hos er. väldigt oprofessionellt att medta sina egna personliga problem och lägga ut det på mig, då hon borde låta det hållas utanför arbetsplatsen. Jag är människa och förtjänar att bli behandlad som en

Två gånger med 6 dagar emellan har jag ringt till Capio och fått en tid där man ska ringa tillbaka. Ena gången fick jag vänta i över 1 timme på att de svarade och den andra gången tog det 55 minuter innan man hörde av sig. Varför inte bestämma en tidpunkt som man kan hålla? Man måste ju passa mobilen och man kan ju inte ta sig för något annat under tiden. Dessutom är det svårt att förstå den personen som ringer. Hon har en svår utländsk dialekt som särskilt äldre har förstå. Jag tycker att det är viktigt att dialogen mellan receptionisten och patienten blir klar och tydlig.

Fruktansvärt nonchalant och empatilöst bemötande, kan inte ens bemöda sig försöka hitta en lösning eller hjälpa till. Avbryter när man försöker berätta om sitt problem och kommer med nedvärderande förslag som att du kanske kan ta en promenad då och då så blir det nog bra ska du se. Patetiskt!

Världens sämsta läkarmottagning jag upplevt. Var riktigt sjuk förra året och hade covid symtom och behövde läkar intyg men blev nekad till det. Fick för övrigt ingen hjälp av läkaren Alessandra eller vägledning, riktigt oansvarigt och oprofessionella. Efter yttligare veckor med långa syntomer fick jag lite hjälp av en annan läkare samt intyg. Men fortfarande riktigt oansvarigt att inte fått hjälp tidigare då det kunde gått riktigt illa, var tvungen att ringa min vän som är sjuksköterska för att veta hur man ska behandla symtomena. Och räkna med att bli runt skickad överallt eftersom vissa läkare här knappt vet hur man behandlar eller går vidare med patienternas behov. Den ända gången jag upplevde bra besök var hos läkar kvinnan med slöja, hon var i alla fall insatt i sitt arbete.

Får aldrig rätt vård eller återkoppling på remisser. Bockar i alla rutor när det kommer till felbehandling inom vården… lista dig inte här.

Det absolut värsta bemötandet från en läkare jag har fått i hela mitt liv. Avbröt mig hela tiden, frågade mig vad det var jag inte fatta, fick mig att börja gråta. Extremt otrevlig och arg...Då handlade det om en sjukskrivning för mig då en i familjen precis gått bort..... Har varit på denna VC sen 90talet, har aldrig någonsin blivit så illa bemött av någon inom vården som av Läkaren Faramarz Masoum! Jag ringde dagen efter för att prata med någon ansvarig, en kvinna. Hon förstod att jag kände mig lite upprörd men insisterade på vilken bra läkare han egentligen är. Jag blev erbjuden en NY tid hos honom dagen efter. Jag sa att jag absolut inte ville träffa honom och sa att jag isf vill träffa en annan läkare, då sa hon att det inte fanns möjlighet för mig att träffa någon annan och att om jag inte vill komma upp och träffa Faramarz Masoum så kunde hon inte göra så mycket mer för mig. Med andra ord så mår jag ÄNNU sämre nu än innan. Jag har bott i det här området hela mitt liv och det känns inte klokt att jag nu ska behöva åka till en annan ort för att få hjälp och empati!

Directions to Capio vårdcentral Högdalen with public transportation

---