Coop Konsum, Uppsala Entré

Skulle koppla medlemskortet till betalkortet. Fick informationen av personal i självbetjäningen tidigare att det görs i betalterminal, frågan kommer upp om man vill göra det, skulle bara invänta tills jag fått medlemskortet. När jag så går dit för att göra det och talar om för personal i självbetjäningen att jag vill lägga till kortet får jag samma svar att jag kommer att få frågan i betalterminalen. Det visade sig att den frågan fick jag inte alls och mitt ärende förblev outrättat. Då ändrar sig personal och börjar svamla om att man bara får frågan ibland. När jag senare kollat upp saken via Google och Coops hemsida visar det sig att man endast kan göra detta i bemannad kassa! Man kan alltså inte lita på personalen i denna butik. Man får felaktig information! Här finns ju heller aldrig någon bemannad kassa så det är tur att det finns andra Coop butiker med bemannade kassor så att man kan få detta gjort. Inte ens sådana enkla saker känner personalen till. Skyllde på banken dessutom.

Dyraste butiken men ändå lika okunnig personal som den sämsta lågpris butik. Fick fel information angående koppling av medlemskort till betalkort. Personalen, två olika vid två olika tillfällen visste tydligen inte att detta bara kan göras i bemannad kassa, vilket ju nästan aldrig finns i denna butik. Personal skyllde det misslyckade försöket på banken dessutom, när det hela beror på att man blir hänvisad till att göra detta i självbetjäningskassa fast det endast kan utföras i bemannad kassa.

Trevligt COOP, de har bra utbud och det är rymligt i butiken. Det är inte så mycket folk där som handlar, så det är inget konstigt att de inte alltid har full bemanning i kassorna.

Det är väl okej, men blommorna jag köpte dog dagen därpå.

En helt vanlig Konsumbutik. Fanns sällan kassor öppna utan man blev tvungen att använda systemet med självbetjäning vilket tyvärr inte reflekteras på priserna.

Trist affär, att inte kunna välja på en personlig kassa, och hon som stod där verkade inte intresserad.

Mycket trevlig personal stort och brett utbud

Mycket trevlig personal Grejar inte automat kassor. Så dom grejade en manuell kassa me en trevlig o fin tjej Superbra o rekommenderar

När jag skulle betala var inga kassor öppna. Två anställda diskuterade med varandra i en av kassorna så jag frågade varför inga kassor var öppna. "Vi kan ta det här" säger en av dem så jag lade upp varorna på bandet. De fortsatte sin diskussion och verkade ha glömt bort mig. Jag blev så arg att jag gick därifrån. Så otroligt dålig kundservice!

Trevlig butik med det mesta man kan behöva. Serviceinriktad och hjälpsam personal