Cykelhuset

Var här för första gången, och blev väldigt överraskad när jag klev in. Otroligt välsorterat och mycket på hyllorna trots utanför säsong. Hit kommer jag åka fler gånger

Grymt bra service och priser. Hög nivå på personalen butiken. Rekommenderas alla dagar i veckan till dig som söker en kvalitetscykel från Specialized, Orbea, NS eller liknande!

Kanonservice, snabbt och bra. Ringde ett par andra butiker innan jag hittade cykelhuset och då var det 3 veckor väntetid. Här väntade jag två timmar och problemet var löst. Samma sak andra gången jag kom dit, snabbt och proffsigt utfört. Rekommenderas! Jag kommer tillbaka

Service och bemötande på verkstaden var verkligen urusel. Skulle justera bromsar och växlar på två MTB:s, men fick åka tillbaka med båda cyklarna dagen efter jag hämtat ut dem, då inget var ordentligt fixat. De slog ifrån sig ansvaret helt och jag fick betala ännu mer än jag redan gjort, två dagar tidigare. Kommer aldrig gå tillbaka dit och råder alla att uppsöka annan verkstad än denna.

Bara varit i butiken några få gånger man man behandlas som om man vore en stammis kund redan från första besöket. Personalen kan verkligen sina grejor och är väldigt hjälpsamma! Jag är för tillfället rätt ny in i cykel världen men upplevde att dom tog mina frågor på stort allvar och svarade på allting väldigt proffsigt, kommer definitivt komma tillbaka och handla all cykel utrustning här!

Butiken är en 5 poängare, verkstaden är motiveringen till en 1a, saknade 1 mutter som jag ville köpa. Frågade om dom hade någon som man kunde köpa och blir bemött av en väldigt nonchalant/bitter herre som knappt lyssnade på vad man sa. Jag frågade om dom hade muttrarna sorterade och även att jag sökte en 9mm mutter, han gick iväg och hämtade totalt 3 lådor och vände märkningen innåt så man inte kunde se vilken storlek det var på lådorna, jag frågade igen om dom var sorterade i storlek, då svarade han ja och frågade igen vilket mått det var på muttern. Efter detta "projekt" så låg det jag behövde längst upp i lådan , får typ en nitisk kommentar -"ibland har man tur". Jobbar själv med kundservice,men detta var nog sämsta kundbemötandet på 10 år tid. Varpå jag tog mig tid att skriva detta. Jag kommer inte ha med denna verkstad att göra med efter detta,tyvärr blir det nog inget cyckelköp där heller.

Lämnade min cykel på 3-6månaders gratis service, inga problem...behövde inte boka tid och fick tillbaka cykeln dagen efter. De fixade ett irriterande knakljud från bakdämparfästet. Butiken är kanonbra, kunnig och trevlig personal, enda nackdelen är att man kan få vänta ett tag om man vill ha köpråd eftersom det är mycket kunder ibland och inget kösystem.

Killarna i verkstaden är sjukt otrevliga och dryga. Byter dessutom delar utöver det vi kom överens om som de skulle ha över tusen kronor för. Nej det finns andra billigare och bättre cykelverkstäder t.ex den i Rotebro, undvik denna.

Toppenbra butik och verkstad. De tog sig tiden att byta kassett, justera växel och styret på cykeln medan vi väntade. Jag fick även hjälp att välja stänkskärmar som passade till en annan cykel. Priserna var rimliga och personalen trevlig.

Mycket hjälpsam personal, både i butik och verkstad. De flesta gånger jag behövt hjälp med cykeln, så har de fixat det på några minuter till ett rimligt pris.

Directions to Cykelhuset with public transportation

---