Din Bil Kista

Enligt många stans bäst VW-verkstad och företagsförsäljning. Jag instämmer

Urdåligt. Bilen skulle efter telefonöverenskommelse bärgas till Din Bil för utbyte av bensintank efter sabotage. Efter bärgning ringer Din Bil och meddelar att dom bara tar plåtskador, vilket är helt fel. Bilen flyttades då till Skoda för reparation. Otroligt klantigt.

Min Sharan -11 var inne på verkstaden. För att åtgärda det som skulle åtgärdas monterades bakre stötfångaren bort för att komma åt bakom. Ca 2 år senare noterar jag att lacken börjat släppa längst ner på bakluckan. När jag tittar närmare ser jag att luckan trycks mot stötfångaren precis på slutet och upptäcker samtidigt att det beror på att stötfångaren sitter fel. Åker till Volkswagen i Uppsala som säger att den är felmonterad men att ansvaret ligger hos Din bil Kista som senast monterat bort den. Åker till Kista som enbart hänvisar till att verkstadsgarantin är 1 år, nu har det gått nästan 2 år. Vädjar till goodwill eftersom det troligtvis är de som orsakat skadan men får inget gehör. Får bara som svar att vad som helst kan ha hänt. När jag vill ha exempel på "vad som helst" får jag till svar att jag kan ha varit med om en krock som inte lämnat några märken men rubbat stötfångaren. Pratar senare med en annan kille på Din bil Kista, utan att nämna tidigare kontakt, och frågar om det kan vara så att jag varit med om en krock som fått stötfångaren att rubbas ur sitt läge utan att några märken lämnats. Detta avfärdas av honom som omöjligt, om den är rätt monterad kan det inte gå till så. Ger till slut upp och lämnar in bilen på Möller bil i Uppsala. På kvittot står "Montering av bakre stötfångare, tidigare felmonterad". Tänker att jag måste göra ett nytt försök med Din bil Kista men får återigen höra att det gått för lång tid och att vad som helst kan ha hänt. Blir dock lovad att verkstadschefen ska ringa upp bara hen avslutat sitt nuvarande telefonsamtal. Detta var nu 1 vecka sedan. Så tråkigt!

Så dålig service!!! Hör inte av sig osv klantarTjänst: Allmänna reparationer och allmänt underhåll

Trevliga och kunniga säljare. Man känner sig sedd och trygg. Har beställt bil och har en bra kontakt med min säljare som håller mig uppdaterar.

Lagade en parkeringskada på min bil och de rostar efter 4 år men de skulle ju bli lika bra som orgenal. Tar dom sitt ansvar? NEJ

Trevligt bemötande men varför gå en trappa upp genom bilhallen för att lämna bilen ....för att säljarna ska se kunder passera ?

Bra och trevlig personal