Ekenäs Hotell Sydkoster 1

Trevligt välkomnande av kvinna med receptionshund. Övrig personal i receptionen ointresserade/oengagerande. Rummet rent och fint. Frukosten dag 1 extremt dålig, dag 2 var lite bättre. Bartender på den fantastiska verandan oduglig. Kunde inte göra Aperol Spritz och då han fick recept så var han otrevlig. Kväll 1 regnade det och då vi kom in i baren inomhus för att ta en drink blev vi ”utkörda” till verandan med motivering att inomhusbaren var stängd och trots det satt där folk och umgicks. På grund av frukostens innehåll och superdåliga kvalitet samt barpersonalens dåliga bemötande så åt vi middag på andra ställen. Hoppas Ekenäs tar sig i kragen, det är ett fantastiskt ställe med ett vidunderligt läge. Rum: Dåliga sängar. Lampa i badrummet trasig. Aktiviteter i närheten: Otrolig natur att cykla och vandra i, underbara ställen att bada på. Mat och dryck: Otroligt dåligt på Ekenäs.

Gräslig vistelse. Bo inte här. Helt ostädat. Luktade surt från toaletten i hela lghen. Toaletten var brun. På balkongen låg matrester. Ingen tvål någonstans. Lampor i badrummet fungerade inte. Bor aldrig mer här!

Bra läge, men som helhet en otillfredsställande upplevelse. Ett exempel på konstigheter var att vi möttes av en rumsvarm kylväska med morgondagens ”frukost” i rummet när vi checkade-in på eftermiddagen. Obs: vi kunde först inte ta oss in på rummet för det krävdes mycket speciellt handhavande av låset. Vi fick hjälp av en annan gäst på området eftersom personalen hade gått hem.

Dåligt bemötande på fika/bar restaurangen. Tråkigt bemötande, inget hej och tack för att man spendera 350kr på tråkigt bemötande och service och dålig fika och dåligt utbud. REKOMMENDERAR INTE!!.Tjänst: 1/5

inte helt öppet och utanför säsong mycket bra servering och service bra i baren.

Efter 2 nätter boende på pensionatet bestämde vi oss för en lättare måltid, fisk and chips och blev positivt överraskade. Det var jättegott. Servicen var bra och blev väl bemötta. Cafét är en lugn och skön atmosfär.Rum: 4/5

Urmysigt Hotell med fantastisk utsikt

Strålande läge i vacker miljö medför förväntningar om en högre ambition än vad pensionat Ekenäs levererar. Vi slank in för lunch en torsdag i september och blev mötta av ointresserad personal som hellre pratade med varandra än med oss, i caféet. Eventuellt västkusten dyraste mellanöl, dock nöjda med Big wave på tapp samt dyr gemensam meny för både café och resturang. Meny får man läsa på internet med hänvisning till miljöarbete men bestick och servett serveras i pappersficka till varje kuvert, varje dag… Vi kommer gärna tillbaka när upplevelsen är mer genuin och genomarbetad.

Har aldrig tidigare bott på ett ställe som varit så ”over-priced” i förhållande till vad som levererades. Några exempel: TV:n fungerade inte, ingen mörkläggningsgardin i rummet, inget schampoo frågan om det besvarades med att det är ett pensionat!!. undermålig frukost med bl a gårdagens bröd. I ärlighetens namn ska sägas att rummet var fräscht och välstädat. Det enda som motiverar två stjärnor är läget och utsikten. Jag kan förstå att läget och den troligen korta säsongen gör att man måste ta mer betalt men detta var för mycket! Vi åt grillbuffé på restaurangen och kan inte rekommendera den heller; torrt kött, ingen info om vad de olika rätterna var, QR-koden för att beställa dryck ledde fel m m.

Fantastisk utsikt och läge, kantat med en rad missöden. Ostädat rum i samband med incheckning. När städning efter ett tag gjorts, glömdes hela nyckelknippan kvar i dörren. Eftersom vårt besök var utanför säsong skulle frukosten hängas i en påse på rumsdörren sista kvällen. Ingen påse dök upp och den utlovade frukosten uteblev. Bemötandet i receptionen var i princip "Oj då!" Inget i närheten av "Nej vad pinsamt! Sätt er och ta en kaffe undertiden vi ser till att städa rummet" eller "Tack för att du lämnar in en knippe huvudnycklar". När det gäller frukosten fanns ingen att kontakta på plats. När jag efter ett par dagar efter vår avfärd fick kontakt på telefon fick jag ifrågasätta att vi skulle betala fullt pris sista natten innan personen frågade om kontonummer för återbetalning. Den uteblivna frukosten är fortfarande efter två veckor inte helt uppklarad. Jättetråkigt Koster är fantastiskt, och jag har full förståelse för att vi besökte öarna utanför säsong, och att saker kan gå fel. Vad jag har svårt för är dåligt bemötande när det handlar om en bransch som är tänkt att tillhandahålla service. Återkoppling i ärendet har gjorts mailledes till pensionatet, men ingen reaktion har noterats. SPAM-filter för jobbiga gäster?