ELLBE Motortjänst i Höör AB

Ola är en djävel på fixa men denna gång köpte jag kattmat

Har köpt många olika trädgårdsmaskiner här. Har stor kundskap av bla Stiga o Husqvarna Senaste är en Husqvarna robotgräsklippare. Deras installatör Jörgen har super service och gör allt för kunden.

Får ofta fel saker och saker är mer sönder när man får tillbaka det från dom efter sörvis ingen bra affär kommer aldrig lämna in något till dom igen!

Helt ok. Tycker den personliga servicen är bra, det väger upp, men öppettider, lunchstängt, och kanske aningen höga priser dra ner totalbetyget lite.

Om man vill ha dålig service, bli otrevligt bemött och har tid att vänta i evigheter så kan jag rekommendera dem. Svar till "ägaren": När jag var inne hos er med maskinen så frågade jag om ni kunde laga den och då fick jag som svar att det skulle inte vara några problem. Frågade även hur mycket detta skulle kosta och jag fick som svar max 1000kr. Det var ingen som informerade mig om att det skulle vara långa väntetider. Efter två veckor utan att jag hade hört något så ringde jag till er och frågade hur det går med min maskin. Jag fick som svar att den var i verkstaden och att man skulle återkomma. Ingen återkom. Jag ringde er igen. Samma svar igen, man skulle återkomma dagen efter. Ingen återkom. Efter tredje veckan utan besked så ringde jag igen och fick som svar att det skulle bli för kostsamt att laga den.. Då tröttnade jag och hämtade min maskin. Jag är inte bara missnöjd med eran bedömning, jag är även missnöjd över hur ni behandlar mig som kund, eran obefintliga service och erat oprofesionella bemötande. Du skriver att kostnaden skulle uppgå till 3700 kr för en reservdel. Jag har just precis fått besked från en annan verkstad, detta efter två dagar. Reservdelen uppgår till 89kr ink moms. De är dock inte roade av att skruva ihop den eftersom att ni har tagit isär den och lämnat tillbaka den i 1000 delar.

BÄSTA affären när man bor på gård som oss. Stort sortiment, hög kompetens & underbart bemötande. Möjligtvis kan du hitta billigare maskiner någon annanstans billigt på nätet. Själv gått på den nitlotten. Blev bara problem vid reklamation & dyrare i slutändan. Numera har vi bland annat köpt en åkgräsklippare, robotgräsklippare, trimmer & lite annat smått. Som vi dessutom servar regelbundet hos Ellbe. Vet att dom har högtryck på sommarhalvåret & har längre väntetider, men värt väntan alla dagar i veckan! Kommer aldrig byta affär !!

Trevlig och serviceinriktad personal, men jag var tvungen att lämna in till annat ställe för att få gräsklipparen att hålla för mer än en klippning. För det gjorde den inte när Elbe hade haft den på service. Ingen av gångerna och trots många tusen spänn höll den inte i mer än 20 min. Sättet som man sedan försöker skylla på kunderna är direkt pinsamt...

Långa handläggnings tider o otrevlig personal. Rek. Rörstånga Ekdahls mkt trevligt bemötande o personlig kontakt o rimliga priser!Jag har lämnat in röjsågar mm långt innan du arbetade på detta företaget förstår du och erat dåliga bemötande och rykte kommer ifatt er!

Bra service trots uteblivna reservsaker

Ellbe Motortjänst levererar alltid bra service och är väldigt kunniga, detta uppskattas av oss i Yrkes branchen. Peter wright Vd Wrights Damm&Trädgård Sweden AB