Fribrocks Service & Lack AB

Kommer nu att söka mig till annan verkstad efter direkt otrevligt och oproffsigt bemötande. Bemötandet mot mig som kund har aldrig varit glatt och vänligt under de år jag vänt mig till Fribrocks Bil men jag har bortsett från detta då bilen har tagits väl omhand. Nu fallerar den totala upplevelsen efter att jag, mindre än 2 veckor efter genomförd service, måste lämna in bilen igen då den inte startar. När jag ska hämta bilen finner jag min bensintank torrlagd emedan jag lämnar tillbaka hyrbilen med mer bensin i tanken än när jag plockade ut den. Inget försök att konstruktivt lösa situationen trots att jag som kund tog upp detta med firman på plats.

Väldigt besviken på bilfirman. -Lacksläpp första tvätten av bilen och Fribrocksbil tar inget ansvar alls för detta. Fribrocksbil har rekondat bilen innan, så dom borde ha sett indikeringar på lacksläpp då tycker jag. Känns Inte seriöst. -Klimatanläggningen fungerade inte när våren kom köpte bilen i januari men Fribrocksbil tar inget ansvar för detta heller. Hävdar att stenskott kan ha kommit under Jan-april. Svårt att bevisa annat. Men hittade ett kvitto på att spårmedel samt köldmedium var påfyllt i kylkretsen under sommaren innan, så då undrar jag varför någon fyllt på med detta utan att en läcka finns? - Lämna bilen på service omgående efter köp och den verkstaden som servade bilen då hittade ett fel som skulle gå på garantin av Fribrocksbil. Fribrocksbil säljaren ville då att jag skulle pruta på kostnadsförslaget som verkstaden hade lämnat. Kändes olustigt hela grejen och tog lång tid innan jag slutligen fick bilen fixad. Bilen kostade 134.800kr. Fick med en garantiförsäkring via Fribrocksbil, men den verkar inte täcka så mycket ändå. Köper inte en bil där igen efter alla turer.

Måste tacka Kim på Fribrocks Ängelholm. Mycket trevlig bemötande och tillmötesgående. Ställde upp på ett fantastiskt sätt då förseningar på fabrik och leverans ställde till det i livspusslet. Även service under de senaste åren har fungerat mycket bra.

Jag kan starkt rekommendera Fribrocks och i synnerhet Oscar som i dessa svåra tider gjort sitt yttersta för att hålla vad han lovar och ständigt tillgänglig för svar på frågor både innan beställd bil, i väntan på beställd bil samt efter beställd bil levererats. Topp betyg från mig! Mvh Erik

Fantastiskt bemötande god service Ger Verkstadsansvarig 5 stjärnor

Trevlig personal Proffsigt bemötande Snabb service

Bra service och trevlig personal. Hälsning Monika.

Inget vidare imponerande bemötande av försäljare.

Serviceverkstaden ger ett gediget intryck där man får bra återkoppling och en bra bild av vad saker kostar innan! Att det sedan går snabbt också gör det ju inte sämre. Trevligt mottagande och vad jag kan bedöma, väl utfört arbete! Saknar kanske bara att få den där lilla personliga kontakten med den som verkligen gjort jobbet! Bra system med lånetid under tiden som bilen är "under behandling"!

Jag vill nu uppdatera mitt omdöme om Fribrocks bil. Där de låter mig betala enligt offert och detta utan något knussel. Ett mycket bra bemötande från personalen där.

Directions to Fribrocks Service & Lack AB with public transportation

---