Gårdsman AB

På deras webshop skriver de att varan skickas inom 1-4 dagar. Efter 11 dagar ringer jag dem. Då säger de att vissa varor fattas och de kommer in till deras lager om ytterligare 1-2 veckor. Hon som satt i kundtjänst svarar på ett drygt sätt. Är absolut ej tillmötesgående. Man får känslan att detta är deras vanligaste samtal om dagarna, gällande ej levererade varor. Tråkigt! Kommer nog att beställa av dem i fortsättningen, men får vara medveten om att leverans kan ske betydligt senare än utlovat.

Skulle beställa en släpvagnsaxel. Började med en förfrågan 2022-06-02 via mail. Tog flera veckor innan svar kom, dem axeln dom sa att jag skulle ha var helt fel. Nu började dom riktiga problemen. Försökte reklamera, Tog flera månader, dom svarar inte i telefonen någon gång då jag försökte ringa deras kundtjänst. Otroligt dåligt av dom, Skylde hela tiden på högtryck, i 7 månader? Knappast troligt. Mailkontakten tog ibland veckor innan svar kom. Efter ca 7 månader så var reklamationen klar och jag fick mina pengar återbetalde. ALDRIG mer Gårdsman.

Gårdsman vilken besvikelse! Fick något fel på min robotgräsklippare som inte var året gammal. Lämnade in den i maj. Det går inte att ringa. Efter 2 veckor Mailade och fick svar att det var ytterligare någon vecka kvar på reperationer. Efter ytterligare 2 veckor åkte jag in för lite status. Fick tillsvars att de inte ens hade påbörjat med maskinen. Men lovade att på börja samma dag. Åkte in igen efter 1 vecka och samma svar. Dom har åter igen inte påbörjat någon reperation. Har anmält till Konsumentverket. Nu är det 1 månad sen jag var på Gårdsman sist och har inte hört något ifrån dom.

Väldigt dålig respons hos företaget. Även om det är högsäsong så måste man som företag klara av de mest grundläggande kraven på en order. Lovar 5-10 dagars leverans. Jag beställde en Fruktork 17 juli som present till fruns födelsedag 27 juli. 27 juli kom men ingen frukttork, inte ett ljud från företaget. Hört av mig efter 27 juli och undrar vart varan finns. Ingen vara fanns hos GÅRDSMAN , ingen ursäkt, ingen kompensation. Jag avbeställa vara 27 augusti. Pengarna fick jag snabbt tillbaka. DETTA ÄR ETT FÖRETAG SOM EJ GÅR ATT LITA PÅ. KÖP INGET AV GÅRDSMAN ÄR MITT RÅD. Curt Jonsson

Dålig service. Jag har alltid behövt vänta länge i butiken för att komma till kassa eller service. Sedan lämnade de felaktiga uppgifter för vad det skulle kosta, blev dubbelt så dyrt. Servicekillen gick inte att få tag på. Tillslut fick jag prata med en annan som inte var insatt påi ärendet. Fick börja om med allt. När jag väl skulle hämta min klippare hade de inte monterat ihop den så jag fick stå i butiken och vänta i en halvtimme. Kommer inte gå dit igen.

Väldigt dålig respons hos företaget. Även om det är högsäsong så måste man som företag klara av de mest grundläggande kraven. Jag avbeställde ordern och tog istället en annan leverantör, det tog 3 dagar för den leverantören att göra beställningen från samma huvudleverantör, gårdsman behövde 3 veckor för att ens göra en order. Säkert ett bra företag, men företaget kräver vissa justeringar innan det håller vad det lovar på sin hemsida.

Beställde en motorsåg var 2-4 dagars leveranstid. 7/7 nu 23/7 fortfarande inte någon motorsåg . På hemsidan nu står det 3-6 dagar leveranstid . Helt galet dålig service i dessa tider . Första o sista gången jag beställer från denna affär .

Beställde varor som skulle vara i lager enligt deras hemsida. ”Varorna skickas in 2-5 dagar”. Efter 7 dagar och tre Mail till dem svarade de och sa att de inte fanns i lager och det just nu inte kommer in fler av dem. Jag vill gärna inte handla på ett lotteri så hade varit bra om de höll koll på sin hemsida och kanske gå en utbildning i kundservice. Aldrig mer kommer jag handla här.

Varning! Lämna inte in gräsklippare eller andra trädgårdsmaskiner här. Lämnade mig gräsklippare här för flera månader sedan och har sedan försökt kontakta Gårdsman som inte återkommit. Slutade med att jag fysiskt fick åka dit och lämnade utan svar samt med ett löfte om att bli kontaktad via telefon. Efter en vecka har så inte skett. Åter igen sökt dem via telefon och mail. Går inte att komma fram samt har inte fått svar. Riktigt dålig kundvård!

Det här det händer.

Directions to Gårdsman AB with public transportation

---