Grand Hotel i Lund

Åt brunch med min sambo idag här på Grand. En gedigen buffé med fräscha råvaror och ett bra utbud! Saknade köttbullar men det övriga som serverades på brunchen var gott. Åt tex jordärtskockssoppa, kycklingfilé, goda sallader och stekt kulpotatis. Goda juicer och efterrätter samt möjlighet till att göra egna våfflor. Vi önskade dock pannkakor från en meny som sa att man kunde önska det extra. Trots 4 påminnelser blev vi ständigt bortglömda och det dröjde 1 h 20 min tills vi fick pannkakorna och då var vi sist kvar och flera tillbehör var borttagna. Vi tyckte att kommunikationen brast redan från början när vi kom. Vi fick vänta 5-10 min på vårt bord trots att vi hade bokat en tid. Men mycket fin mat! Vi frågade om vi kunde få rabatt pga förseningarna, men det var inte möjligt alls tydligen: ”måste prata med chefen och det dröjer”. Personalen borde kunna få göra sådana justeringar utan chefens tillstånd. I övrigt en mycket fräsch buffe, inget fel på maten! Men vi saknade lite bättre service :. Personalen var inte otrevlig; men kändes lite trött. En som serverade oss försökte möta oss med ett leende :.

Gå inte fullt ut på hotellets välformulerade hemsida, eller på hotellets exklusiva yttre. Hotellet har sin skavanker och brister. Trasiga eluttag och till min förvåning inget toapapper i den snygga toapappershållaren. Är du på en arbetsresa en vardag och vill ha en härlig nattsömn, boka INTE de rum som ligger på första våningen. Ljudet från matsalen går direkt upp i rummet och stängs ej av förrän framåt 23.30 tiden. Inte kul när man ska ha en tidig morgon. För övrigt ett mycket vackert klassiskt hotell. Frukosten är inte den överdådigaste, men vilka underbara råvaror. Vilken fantastisk personal från första steget i lobbyn via frukostpersonalen till utcheckningen. Tack för vistelsen, men håll bättre koll på rummen så att t.ex eluttag fungerar. Rekommenderar alla ett besök på detta hotell, väl värt ett besök. Men undvik rum 157, om du vill sova gott utan störande musik

Jag och min man hade bokat brunch den 27/8 vi var äntligen barnfria och tänkte brunch hade varit trevligt få egentid med varandra. Vi hade ätit på Grand hotell innan och det var super gott och så trevliga personaler. Men denna gången var det inte de vi hade förväntat oss, själva sittning är på 1,5 timme men efter en timme så började dom ta bort maten utan att informera oss, jag tyckte det var inte ok så jag gick och pratade med hovmästare han var supertrevligt. Bad om ursäkt och fråga om det fanns något han kunde göra eller var det nåt speciellt jag hade önskat mig från den maten de tog bort. Men efter jag gick tillbaka till vårt bord då hade dom redan hunnit ta bort allt från bordet som jag inte var färdigt att äta och dricka inte nog med de så hittade vi också ett litet glas bit på cheesecake, en timme innan hade en servitör tappat glas men städade inte noggrann efter sig. Att få betala 425kr för brunch och få uppleva allt detta på vår barnfria dagen, kommer aldrig mer komma tillbaka till Brunch på Grand. Vi fick betala fullt pris för vårt besök. Så besviken

Magiskt fint hotell och mycket trevlig personal. Det var verkligen en känsla av lyx att komma in på hotellet och rummet var väldigt mysigt med hög takhöjd och fina detaljer. Tyvärr var maten i restaurangen ingen höjdare och därför dras betyget ner litegrann. Det kändes lite som att rätterna var alltför komplicerade och att det hade varit bättre med något mer "vanligt".

Otrevlig bemötande vid frukostbuffén som ingick i vårt natttågbiljet. Av någon anledning fick vi inte sitta vid föntret utan handvisades bestämt av en i personalen till ett bord mitt i salen, halvt döljt av en otrevlig gardin. Vi hade längtat till detta frukost men vi kände oss i stället som andra klass kunder. Väldigt tråkigt och onödigt med tanke på att det fanns hela tiden minst 10 lediga fönsterbord.

Vi var på julbord och tyvärr lämnade det en del att önska. Ex sill som ska och bör stå på kylplattor stod bara framdukat. Räknade inte med det på ett Hotell som Grand.Personalen pratade inte Svenska de glömde våra beställningar på dricka flera ggr. Kaffet satte de vid sidan av utan att upplysa om det. Tycker synd om chefen som betalar en smärre förmögenhet annars i övrigt hade vi trevligt ändå Mat och dryck: Se ovan

Är inte serviceminded utan när familjen blir sjuk och behöver avboka julborden ska man ändå betala 600kr per person eftersom man inte blev sjuk 72 timmar innan man skulle komma. Men som de som jobba sa så får man ett presentkort på det man måste betala i avbokningsavgift, oflexibelt och dåligt bemötande i en situation man inte kan hjälpa i denna smittoökning.

En viktig kulturell knutpunkt i centrala Lund, med mycket fina anor. Det är verkligen ett fint ställe, eller många egentligen! Gå dit själv och kolla... Och njut av god mat, bra service och en mycket intressant historia.

Det är jobbigt att vara anställd i restaurangen på Grand Hotel. Enkla frågor och önskemål från gästerna måste därför bemötas med konstiga miner och stela gester. Le gör man bara inte, hur skulle det se ut. Snart slipper man gästerna och kan äntligen gå hem. Lycka!

Jag kan bara lämna omdöme om restaurangen. Egentligen når inte omdömet upp till en fyra men det är närmare fyra än tre så det får bli fyra. Läget är mycket bra, intill centrum och tågstationen. Gammalt hotell med mysig och välhållen miljö. Vi åt brunch för 425 kr per person och det kunde varit bättre. Soppan som serverades var kall och i princip oätlig. Flera andra rätter var också kalla. Påfyllningen av vissa rätter tog alldeles för lång tid. Jag har ätit många bufféer av samma klass till halva priset. Personalen talar inte svenska, vilket verkar konstigt för en hotellrestaurang i Lund.