Happy Vegan

Personen på kundtjänst borde gå på charmkurs. Hemsidan är inte användarvänlig och leveranstiden tog en evighet.

På hemsidan är de inte tydliga med sina långa leveranstider. När jag efter 5 dagar inte fått ett mejl om att leveransen var påväg hörde jag av mig till dom utan svar. Gjorde det även en gång till, utan svar. Efter 8 dagar så ville jag makulera orden och då fick jag svar efter 1 dag. Så det känns som att de ville undvika att svara angående leveransen. Fick ett kort och tråkigt svar inget bra bemötande eller service minded. Dagen efter så fick jag ett mejl från posten om att min leverans var bokad men ej skickad. Vilket gör att jag mejlar dom igen, men såklart inget svar. Fick dock pengarna tillbaka efter 2 dagar. Kommer tyvärr inte handla där en gång till, dåligt bemötande och otroligt långa väntetider och ingen service. Beställningen lagd 13 december, det står på deras hemsida att man ska få levererat inom 7 dagar om produkter finns i lager, produkter ej i lager ska de ringa. Fick inget telefonsamtal.

Trevlig och hjälpsam personal! Här kan man hitta lite mer speciella saker som man oftast inte hittar i vanliga butiker. Bland annat finns det mycket fler olika påläggsvarianter, snacks och proteinpulver/bars mm

Leveranstid på över två veckor och inget svar på tre Mail eller kontaktförsök via insta och fb. Kommer aldrig mer handla därifrån

Jag besökte butiken första gången igår. Trevligt att ha ett sådant utbud i närområdet, men jag måste tyvärr ge ett stort minus för kundbemötandet. Inte en blick eller ett hej från tjejen i kassan och på det en irriterad snäsning om att ”nästa gång är det kanske bättre att du tar en korg!”. Jag missade dessvärre korgarna och dessutom hade jag mest några godisar i handen, inte något svårhanterligt varuberg. Så tyvärr vet jag inte om det blir någon nästa gång.

Första gången där. Får skäll i kassan ang en korg?!? Inte mycke varor att välja på med tanke på hur butiken uppfattas online o av andra tidigare besökare. Mest godis/glass o soya korv etc. Lite tvättmedel o tandkräm. Kommer inte tillbaka. Otrevlig personal rent allmänt.

Så besviken! Det blir min sista beställning, jag fick inte alla beställda varor och trots att jag har kontaktat de har inte fått antingen svar eller återbetalning. Så himla besviken

+ Only vegan products, wide range + Environmentally conscious and responsible owners + Outgoing, forthcoming, responsive, helpful and kind personnel, inviting anyone + Priceworthy products, events Butik med enbart veganska produkter och som bedrivs med miljömässigt tänk – något som uttrycker sig genom bland andra ekologiska produkter, eco-friendly bärkorgar i återvunnen plast som för övrigt är sköna att hålla i, och digitala kvitton. Personal som är trevlig, hjälpsam och bemötande. Tillmötesgående och inbjudande av alla människor, oberoende av livsstil. Priset på varorna ter sig inte dyrare än andra etablerade mataffärer eller ekobutiker. Vid första anblick verkar det mesta ligga runt samma pris eller med små skillnader — vissa varor billigare i jämförelse med andra affärer och andra varor kanske en eller några kronor dyrare än somliga affärer. Det tål att sägas att jag absolut inte noga granskat priset. Vill bara ge någon form av inblick av det i recensionen, en inblick som inte garanterat stämmer väl i verkligheten. Butiken är aktiv på Facebook och uppmuntrar konsumenter till feedback och vilka produkter en efterfrågar. En rymlig butikslokal där det fortfarande verkar finnas tomma platser att fylla. Många olika typer av produkter, med flera olika sorter inom samma typ. Ovanliga produkter en inte nödvändigtvis finner enkelt någon annanstans. Kommer inte nödvändigtvis på någonting att kritisera eller föreslå, kanske då jag bara har gjort ett besök än så länge, och med tanke på att butiken är nyöppnad. Med attityden och inställningen personalen har - och på grunderna butiken är öppnad - är jag inte orolig över att bli missnöjd, även om några förslag eller någon kritik blir aktuell.

Må ha ett brett sortiment men den otrevligaste personalen jag mött. Förstår inte hur alla kan säga att de är trevliga här. När jag var där satt det kvinnliga butiksbiträdet bakom disken och kollade på film, frågade mig inte om jag behövde hjälp, pratade knappt med mig när jag betalade. Hon såg att jag inte bar någon väska eller så med mig och jag köpte ca 10 varor, hon frågade inte ens om jag ville köpa till en påse, vilket jag antog då att man kanske fick dum tanke för det fick man såklart inte. När jag står kvar och väntar med mina 10 varor frågar jag "jag behöver en påse, har ingenting att bära det här i" varpå hon svarar "jaha oj, aa då kostar det 2 kr." Var på jag säger "jag har bara kort isåfall". inte ens då erbjöd hon för den gången att skicka med en vanlig genomskinlig plastpåse med tanke på allt man köpt. Nej usch, kommer aldrig gå tillbaka hit igen!

Väldigt tomt i hyllorna så tyvärr verkar det som dom skall stänga . Så ring innan om ni åker långt .

Directions to Happy Vegan with public transportation

---