Hotel Gyllene Uttern

Vi bodde i Andréflygeln. Det var ett helt okej rum med plats för en dubbelsäng och en utfälld bäddsoffa. Utsikten över Värnen man man aldrig få nog av. Allt var basic och det fungerade perfekt för en natt. Vattenkokare med några alternativ på te fanns på rummet. Samt en liten bordsfläkt för det var rätt varmt på rummet. Men vi sov med öppet fönster och fläkten vilket var bra. Det ända tråkiga var att man inte kunde få roomservice från restaurangen. Frukosten var bra.

Härlig utsikt över Vättern, men undvik restaurangen! Luktar gammalt i korridoren i annexet, men själva rummet var ok. Städning endast varannan dag vid flerdagarsvistelse. Restaurangen lever på gamla meriter? Svajig frukost, orutinerad personal, disk står kvar länge på borden. Inte toppkvalitet på råvaror. Sista halvtimmen var utbudet begränsat. Middag katastrof, uppenbart underbemannat i restaurangen, endast två personer i serveringspersonalen trots fullsatt matsal. Lång väntetid för att beställa och ännu längre, mer än en timme, för att få maten som inte kändes nylagad. Som lök på laxen kändes rätterna enkla i förhållande till det väl tilltagna priset. Plus för personal som gör sitt bästa och kompensation i efterhand för den långa väntetiden.

Vad har hänt med gamla anrika Gyllene Uttern restaurangen??? Vi åt där för tre-fyra år sedan och det var fantastiskt. Dagens lunch för 185 kronor/portion var katastrofal. Fick vänta stående i all evighet innan en ilsk ”kommandora” fräsande tog hand om oss. Torskryggen som skulle vila på en bädd av gubbröra vilade inte på någonting alls. ”Gubbröran är slut om det är den du tittar efter”, upplyste kommandoran bryskt. Det hade man ju gärna fått veta då beställningen gjordes. Potatisen var sönderkokt och påminde mest om gummi. Isterbandet var understekt och den äppel- och dillstuvad gummipotatisen var ditslängd i jättestora bitar, som om man befann sig i en kantin. Kaffet var slut. Aldrig mer! Mat och dryck: Varning för deras luncher!

Vi anlände på natten efter att valt slumpmässigt ett hotel längst vägen. Personalen kunde inte upplysa oss om priserna för övernattning. Efter en stund fick vi första priset på 1800kr då ville vi fortsätta längst vägen. Efter en stund sa damen i receptionen att det kommer kosta 1100 -1200kr hon vet inte exakt och vi skulle göra upp på morgonen. Väl på morgonen blev det något annat och den nya damen i receptionen var rätt så otrevlig när vi påpekade prisinfo från inatt. Det slutade på 1590. Rum: Fin och ren Mat och dryck: "Fattig" frukost

Var nöjd med själva hotellupplevelsen och läget är toppen. Men jag hade verkligen uppskattat om maten hade varit bättre. Varken middagen eller frukosten var särskilt speciell.Rum: 4/5

Vacker miljö, god mat men personalen verkar oerfarna. Vi hade valt ett weekend paket med trerätters middag. Fick in vinlistan för val av vin innan vi visste vilken mat som skulle serveras. Det fanns matallergi i sällskapet men ingen visste vad maten innehöll. När välkomstdrinken skulle serveras fick jag brickan med glasen spilld över min rygg!! Senare på kvällen beställde vi drinkar men de smakade väldigt blaskiga.

Fina rum med fantastisk utsikt. Perfekt för familj med 2 extra bäddar i bäddsoffa utan att rummet blev för trångt. Även prisvärt med väldigt bra frukost.Rum: 5/5

Stort fint hotell med fina rum och lokaler med utsikt över Vättern. Rummen uppfyllde förväntningarna problemet var istället upplev brist på personal och erfarenhet hos personalen. Långa väntetider på mat och fika trotts förbokat speciella tider. Maten som serverades var ljummen men god. Vi var ett större sällskap på ca 40 personer. Rum: + Stort fint rum med fin utsikt. - Det var stopp i brunnen i duschen vilket gjorde att duschrummet svämmade över efter bara några minuter duschande. - Ett utanpåliggande vägguttag var sprucket och satt löst i rummet. - Läslampan monterad på sänggaveln fungerade inte. Mat och dryck: + God närproducerad öl + Väldigt bra trerätters och dryck på kvällens middag. - Dag två fick ett annat större sällskap samma mat vi fått dagen innan på lunchen. - Efter vi hade avslutat dag två var det flera i vårat sällskap som blev magsjuka. Viktiga detaljer: + Väldigt fin utsikt och omgivningar. - Personalstyrkan kändes underbemannad. Disk plockades inte undan utan stod kvar i flera timmar utanför konferensrummen. Trotts förbokade tider för lunch och fika uppstod väntetider utan ursäkter. Vatten till lunchen dröjde tills maten var uppäten och fylldes inte på när flaskorna stod tomma.

Beställde buffé men fanns inga skyltar uppsatta vad det var som fanns att äta. Ingen tvål på toaletten som fanns en trappa upp.Tjänst: 3/5

Firade min 75 årsdag, som gammal trogen jula vän glädjer mig att företaget förvärvat denna gamla pärla. Underbar utsikt i solnedgång över Vättern. En helt unik unik miljö i resturang med makalös utsikt. Total upplevelsen var bra förutom mat serverades kall samt servitörens klädsel var väl inte passande i denna miljö. Men rekommendera Gyllene Uttern för dess rum o fina miljö.