INDUS The Gift Shop

Hon är trevligt och bra säljare

Härlig butik, har allt i present väg. hittar alltid små och roliga prylar här. Rekommenderas varmt, trevlig och hjälpsam personal!

En trevlig butik med lite annorlunda saker. Jag och min man besöker den varje gång vi är i Stockholm.

Oförskämt personal.

En trevlig butik

Översatt av Google hemsk kundservice, gav oss attityd när vi ville se storleken på skjortan. sa "öppna inte upp den vikta tröjan" vi ville ha en väska också och frågade om det fanns en ny. han stod där och himlade med ögonen och pekade på stockarna som var längst ner. såg de olika dåliga recensionerna om kundtjänsten efter att jag lämnade denna plats, jag antar att denna plats inte förbättras på det även om deras svar på de dåliga recensionerna verkar säga att de försöker förbättra. kanske försöka hårdare genom att anställa annan mer vänlig personal? Original horrible customer service, gave us attitude when we wanted to see the size of the shirt. said “do not open up the folded shirt” we wanted to get a bag as well and asked if there’s a new one. he stood there and rolled his eyes, pointing to the stocks that were at the bottom. saw the various bad reviews about the customer service after i left this place, i guess this place does not improve on it though their replies to those bad reviews seem to say they are trying to improve. maybe try harder by hiring other more friendly staff?

Översatt av Google Väldigt oförskämda människor och inte alls barnvänliga. Min systerdotter tappade en torr godisbit på golvet och han skrek till oss inklusive en 4-åring "du städar den, om du gör något smutsigt så köper du det". Och när vi respektfullt tog upp godiset från golvet och bad om en papperskorg sa han "utanför". Ingenting i den butiken är värt att bli behandlad på detta sätt. Väldigt väldigt elaka människor. Original Very rude people and not kid-friendly at all. My niece dropped a dry piece of candy on the floor and he shouted us including a 4 year old “you clean it, if you make anything dirty, you’ll buy it”. And once we respectfully picked the candy up from the floor and asked for a bin he said “outside”. Nothing in that store worths to be treated this way. Very very mean people.

Översatt av Google Dyrare än butikerna i närheten. Vackra nyckelringar och magneter men jag skulle inte ge 7€ för en liten magnet, det är för mycket PS. Jag tog två identiska nyckelringar de som har som en fidget spinner och de båda gick sönder efter en månad, så slöseri med 10€ så jag satte 1 stjärna Original More expensive than the stores nearby. Pretty keychains and magnets but I wouldn't give 7€ for a small magnet,it's too much PS. I took two identical keychains the ones that have like a fidget spinner and they both broke after a month, such a waste of 10€ so I put 1 star

Översatt av Google Jag blev väldigt upprörd över min upplevelse i den här butiken. Jag gick in för att köpa några souvenirer, tre saker för att vara exakt, och efter att jag betalat märkte jag att butiksägaren lade en liten nyckelring i min väska, som inte var en av mina souvenirer. Jag informerade honom om detta och han sa att jag hade hänvisat honom att ta med det i räkningen, vilket jag inte gjorde. Jag frågade vänligt om det kunde tas bort från notan och han sa med kraft nej, att han inte kunde hjälpa mig och "om jag skulle ha betalat kontant, kanske jag kunde göra något." Jag trodde jag såg att nyckelringen bara kostade 16 kr och bestämde mig för att det inte var värt kampen. Jag lämnade butiken plötsligt. Men jag tog en stund på gatan för att titta på räkningen och märkte att han debiterade 69 kr för varan. Det var då jag kände mig lurad och bestämde mig för att vara stenhård på att få tillbaka mina pengar. När jag konfronterade honom sa han åt mig att bara "ta något" som om ett annat föremål skulle göra mig lycklig. Jag vägrade och bad om mina pengar tillbaka igen. Det var då jag fick veta att det inte finns en återbetalningspolicy och att han "inte kunde göra det eftersom jag betalade med kort." Detta är en total lögn. Enkelt är det. Jag sa hela tiden att jag ville ha tillbaka mina pengar och vi hade en ordväxling. Jag fick då veta att min röstnivå och det faktum att jag var "amerikan" var en del av frågan. Han sa hela tiden till mig, "En svensk person skulle aldrig göra det här!" Och fortsatte att upprepa för mig ”Förstår du att du är högljudd och att du behöver sänka rösten? Förstår du?" Till slut, efter att min vän intervenerade med lite svenska och jag sa till honom att jag inte skulle gå förrän jag fick tillbaka pengarna, gav han mig motvilligt tillbaka de 69 kr i kontanter. Jag har aldrig känt mig mer förringad och ignorerad av någon typ av säljare eller butiksägare tidigare. Jag är chockad över att en liten nyckelring ledde till en ordväxling om min nationalitet och min rätt som kund att få återbetalning efter ett tydligt misstag av kassörskan, något som var helt utom min kontroll. Jag hoppas att den här ägaren tar en ordentlig titt på sin policy och försöker i framtiden behandla sina kunder med mer respekt. Eftersom detta var min upplevelse rekommenderar jag starkt till alla som besöker den här butiken att vara uppmärksamma på vad som finns på disken och att se till att detta inte händer dem eftersom det kommer att bli en kamp för att rätta till problemet, lita på mig. Original I was very outraged by my experience at this shop. I went in to purchase a few souvenirs, three items to be exact, and after I paid I noticed the shop owner putting a small key chain in my bag, which was’t one of my souvenirs. I informed him of this and he said that I had directed him to include that in the bill, which I did not. I kindly asked if that could be taken off the bill and he forcefully told me no, that he couldn’t help me and, “if I would have paid in cash, maybe I could do something.” I thought I saw that the key chain was only 16 kr and decided it wasn’t worth the fight. I left the store abruptly. However, I took a moment on the street to look at the bill and noticed that he charged be 69 kr for the item. That is when I felt cheated and decided to be adamant about getting my money back. When I confronted him, he told me to just “take something” as if another item would make me happy. I refused and asked for my money back again. This is when I was told that there is a no refund policy and that he “wasn’t able to do it since I paid with card.” This is a total lie. Simple as that. I kept saying that I wanted my money back and we had an exchange of words. I was then told that my voice level and the fact that I was “an American” was a part of the issue. He kept saying to me, “A Swedish person would never do this!” And kept repeating to me “Do you understand that you are loud and that you need to lower your voice? Do you understand?” Finally, after my friend intervened with some Swedish and I told him that I would not leave until I was refunded, he begrudgingly gave me the 69 kr in cash back. I have never felt more belittled and ignored by any type of sales person or shop owner before. I am shocked that a small key chain lead to an exchange of words about my nationality and my right as a customer to have a refund after a clear mistake by the cashier, something that was completely out of my control. I hope that this owner takes a good look at his policies and tries, in the future, to treat his customers with more respect. Since this was my experience, I highly recommend to anyone visiting this store to be mindful of what is on the counter and to make sure this doesn’t happen to them because it’ll be a fight to correct the problem, trust me.

Översatt av Google Var försiktig så att om priset du ska betala matchar taggpriset. Sammantaget är produkterna relativt sett dyrare än motsvarigheter i andra butiker. Original Be careful that if the price you're going to pay matches the tag price. Overall the products are relatively more expensive than counterparts in other stores.