ITAB - Kläder för arbete och fritid

About

Välkomna till vår stora lagerbutik i Surahammar!

x Dagen efter då fanns varan återigen i lager!?!? Kontaktade dem och fick svar att det blivit något fel. Mycket oseriöst företag, som inte har koll på sina produkter eller en fungerande kundtjänst köp ej hos dem. Finns massor med andra seriösa företag!!"},{"text":"Akta er för detta företag! Oordning och oordning. Min beställning gick igenom fick bekräftelse, pengarna drogs. Men varan fanns ej. Fick ett mail där man bad om ursäkt tillsammans med någon dålig förklaring att någon hade beställt exakt samma produkt i samma storlek precis vid samma tidpunkt. Pengarna betalades tillbaka det funkade i alla fall. Bad företaget ta bort alla mina uppgifter, vilket de skriftligen lovade. Åtta dagar senare får jag ett mail där de frågar vad jag tycker om min beställda produkt. Mailar dem och frågar vad som hände med deras löfte och varför jag får frågan om en produkt som de inte kunde leverera. Får igen en ursäkt samt en förklaring om en tredje part som tydligen har mailat i deras namn. Fortsättning följer ....... Oordning var namnet"},{"text":"Bra idé men mycket utplockat"},{"text":"Bra produkter och kvalitet till bra priser. Älskar deras serie TPX. Hade strul med en retur och kom inte fram till kundtjänst under flera dagar men när tekniken fungerade igen så svarade de inom 30sek och löste problemet snabbt. Gick från irriterad till mycket nöjd."},{"text":"Har ni öppet idag?"},{"text":"Missnöjd efter beställning 14/4 och idag den 26 ännu ingen leverans. Mejlade kundservice men inget svar. Lyckades idag komma fram på telefon, nu ska ordern på 2 bakkapporna vara packad. Än bara en kvittens.. Killen på kundservice tyckte det var tråkigt, men hade ingen förklaring. Nog tyvärr både första och sista gången med köp från Itab. Pengarna drogs direkt från kontot, men det var det enda utan problem. Tror att de flesta gör bäst i att lägga order hos andra bolag, synd då produkten verkar bra."},{"text":"Om du är ute efter bra fritidskläder för uteliv till ett bra pris skall du besöka ITAB."},{"text":"Jag brukar undvika att ge negativa omdömen men i detta fall är det befogat. Efter min senaste beställning måste jag tyvärr avråda bestämt alla att handla! Min beställning tog 78 dagar! Fel leverans, borttappad order och fel vid faktureringsavgift... Listan kan göras lång.. men det absolut värsta är respektlösheten från kundtjänsten som inte svarar på mina frågor eller är villiga att kompensera för bristande service. Jag kan förlåta fel men att inte rätta till dem och gottgöra för dem på ett seriöst sätt, där går gränsen."},{"text":"Bra sortiment och överkomliga priser. Men reklamationsavdelningens långa svarstid via e-post, samt bristfälliga bemötande och ointresse av att kompensera kunden vid ett reklamationsärende under oktober 2017 trots att kunden bevisat produktfel på ett läderbälte med tydliga foton via e-post, gör att totalbetyget dras ner till endast två stjärnor. Jag byter leverantör fortsättningsvis, efter flera år som tidigare nöjd och återkommande kund. ITAB:s kundtjänst och reklamationsavdelning var mycket bättre förr!"}]