Mio Möbler

Helt fantastiskt trevlig personal! Blev fel med måtten på vår soffa som vi hade beställt hem. Behövde göra en reklamation som egentligen inte är möjlig pga specialbeställning men jag fick väldigt bra hjälp och bemötande av personalen och ff.a. Camilla. Hit kommer definitivt fler gånger för köp!

Jättetrevlig och kunnig personal. Stort sortiment. Detta besök bjöd dom på korv med bröd, dryck och kaka extra trevligt.

Långt att ta sig utan bil. Fick hjälp när vi bestämt oss för vilka möbler vi ville köpa

Man måste öka utbudet i mellanpris klassen för att locka kunder. Dyrt för Svensson.

Många inköp till bra priser och så 300 kr rabatt som medlem. Wow!

Mio har alltid bra varor men denna butik hade NOLL servicekänsla. Förståeligt med rörigt pga ombyggnad men då kanske man borde man vara MER serviceinriktad till sina kunder så de känner sig välkomna trots KAOS. Personal stod och pratade med varandra på flera olika ställen i butiken, fick ingen hjälp. Kändes som att jag var i vägen. Ganska otrevliga och helt ointresserade i kassan. Sen fick jag vänta länge vid varuutlämningen, ringde TRE gånger på "klockan" och när hjälp äntligen kom skyllde han på ombyggnaden och att de inte hör klockan då. Jag kommer aldrig handla här igen. Fattar inte att de inte är mer rädda om sina kunder.

Fullkomligt värdelös kundservice, otrevliga och ohjälpliga. Beställde varor i början av april och beräknas leveransdatum var i början juni. Vi väntade tålmodigt men inget kom. Inte ens ett sms där dom förklarar att leveransen är försenad. Ringer in till deras butik i Eskilstuna och får ett otrevlig svar att det är jag som kollat fel på datumet. Men jag sitter med kvittot i handen som visar att jag har rätt. Vi får ett nytt leveransdatum men ännu en gång så blir det försenat. Ringer in ännu en gång för att kolla vad det är som händer, efter vi fått ett sms att varorna finns i butik. Först svarar personalen för att sedan lägga ner telefonen i fickan och prata med arbetskamrater. I 15 minuter höll detta på medans vi försökte få kontakt med henne. Vi lägger på och får ringa upp igen. Men mio vägrar ta ansvar och skyller denna gången på leveransbolaget. Så allt blir uppskjutet ännu en gång. Ingen ursäkt eller förklaring utan bara otrevliga svar. Man fick inte ens prata klart sin mening innan hon snäste av en igen. Nu är det september och vi har fortfarande inte fått våra varor. Rekommenderar verkligen INTE. Helt sjukt hur dom kan marknadsföra sig så bra men vara riktiga sopor emot sina kunder. Dom förtjänar inte ens 1 stjärna. Sista gången vi beställer något hos mio.

Herregud dom har allt man drömmer om

Beställde en möbel med hemleverans och inbärning, där det på deras hemsida står att trots covid så får man hjälp med inbärning innanför tröskeln. Men det vägrade dem. Blev kopplad till butiken via kundtjänst för att få bort avgiften för inbärningen då jag inte fick nyttja den. Butikschefen vägrade att göra den kompensationen utan istället dumförklarade mig som att jag tolkat det fel - trots att det står svart på vitt på DERAS hemsida. Sen fick jag prata med budkillarna av någon anledning och argumentera ännu mer med dem till ingen nytta. Fick berättat för mig att chefen skulle ringa upp mig igen vilket han inte gjorde. Så ja, sista gången jag handlar av dem. Sämre kundbemötande får man leta länge efter.

Köpte utebord och stolar i konstrotting förra sommaren. När jag plockade fram stolarna efter vinterförvaringen så hade 3 av 8 stolar gått sönder, nu är alla sönder. Ovansidan på ryggen har repats upp vilket är helt obegripligt. Urusel kvalite!!!!