Närhälsan Norrmalm

Här kan beses, ett lysande exempel på kontemporär servicemindedness. Bedrivet i hyfsat moderna och välstädade nåja lokaliteter. I synnerhet flickorna på labbet, synes besitta såväl servilitet som yrkeskunnande och välvilja. Tyvärr dras man med både griniga kundmottagare, och en underdimensionerad parkering.

Bland det värsta jag varit med om. Hit får man ingen tid förrän man är död. Vet inte var man ska ringa när man inte ens får en tid till första instansen...... RIKTIGT illa.

Trevligt bemötande i receptionen, av sjuksköterskor samt av läkaren. Alla betedde sig professionellt och möjliggjorde en avslappnad stämning. Läkaren var väldigt hjälpsam och diskuterade väl gällande mitt besök och hur vi skulle gå vidare samt potentiell behandling. Har haft ett sämre besök för några år sedan men det var fortfarande relativt bra till vad folks bild av vårdcentralen verkar vara.

Gått hit i 12 år och det har vart blandade erfarenheter. Men senaste tiden har det vart värre. Vid minst två tillfällen då jag ringt för att boka en tid så har jag blivit nekad först för att de inte hade någon tid att ge, det är förstårligt. Men jag har också haft hemne försöka övertala mig att inte boka tid. Att rent ut sagt säga att de inte kan hjälpa mig utan att ens titta på mitt problem och föreslå doktor i mobilen när det är något som kräver fysisk kontakt... Hon upprepade samma sak flera gånger som om det var nån slags signal för mig att ge upp om att boka en tid. Och sist jag träffade en doktor var hans svenska inte den bästa så fick fråga vad han sa typ 6 gånger. Och han ställde i princip inga frågor om mitt tillstånd och när han ledde mig till annat rum sa han inget utan bara försvann så jag kunde inte ens tacka honom. Han sa heller inget om det som komma skall. Men annars har de hjälp tillräckligt, var mest senaste doktorbesöket jag var besviken på och vill gärna inte boka ett till men kanske måste det för helt reda ut mitt problem.

Hade jag kunnat sätta minus hade jag gjort detta. En VC som istället för att utreda sina patienter hellre skriver ut en massa smärtlindring. Efter många vändor och även nu kontakt med patientnämnden har jag valt att byta VC.Skulle aldrig rekommendera någon att söka vård här om man vill bli tagen på allvar. Plus bemötandet man i mellanåt får när man blir uppringd av SSK är att man får känslan av att man upplevs som besvärlig .

Har aldrig haft några problem med vårdcentralen i sig, den ligger någorlunda centralt och personalen på plats håller ofta god ton och är trevliga överlag. Problemen verkar upkomma när man ska boka tid via telefon. Bemötandet är ofta barskt och ibland till och med otrevligt, man får känslan av att man ringer och stör med sina frågor och/eller tidbokningar eller att man dumförklaras för att man ringt under "fel tid" på året. Sommaren specifikt då mycket personal har ledigt och det ligger belastning på vården. Rekommenderar är att man bokar tid via 1177 istället så att man slipper detta. Värt att nämna att man bara kan boka tid via 1177 för mindre besök och recept-relaterade ärenden. Om man är tvungen att ringa var beredd på att samtalet kan vara jobbigt, speciellt om man ringer om något tyngre, då dessa samtal kan vara svåra till och börja med även utan otrevligt bemötande, men om man kan ta sig igenom det brukar det inte vara något fel på Norrmalms Vårdcentral.

Man blir dåligt bemött av läkare där när man ber om nåt att sova på då jag inte sovit mer än 2 timmar per natt sen den 30/4 och man får utskrivet atarax för sömnen samt när man pratar med nästa läkare skriver hon ut antideppresiva tabl men jag har oro jag är inte deprimerad och jag behöver få sova när ovissheten om makens tillfrisknande är stor.... läkaren slänger oxå på luren i mitt öra när jag säger att jag inte hämtar ut dom för jag vill inte bli sämre i mitt mående än jag redan är. Och innan hon slänger luren i örat på mig så skriker hon jag skriver inte ut nåt annat. sätter en stjärna med ett stort minus framför..... och jag har bett om en second opinion men det får jag inte heller då alla läkare på norrmalms vc gör samma sak enl ssk.

Hit har man tur om man får komma. Får man väl komma dit är det bra men har känts som en kamp varje gång man ringer. Nu har ingen i familjen Närhälsan Norrmalm i Skövde längre och allt går så mycket lättare

Varje besök är tyvärr panik. Olika läkare som inte läser journalen först utan förväntar sig att patienten ska rabbla upp sin historia för hundrade gången. Det är oftast inget problem med akuttid. Men är det någon idé att byta ? Ser likadant ut överallt har jag förstått.

De mest otrevliga och icke hjälpsamma människor jag har stött på. Min fru ringde in imorses och försökte boka ett läkarbesök till vårt barn. Hon blev otroligt dåligt bemött och motad i grind av en sjuksköterska hos er. Det hela slutade i ett byte av vårdcentral och förhoppningsvis ett framtida läkarbesök där. Skandal.

Directions to Närhälsan Norrmalm with public transportation

---