Nespresso Boutique

Har fått en kaffemaskin i present. Gick till denna affär för att få hjälp att hitta starkast möjliga kaffe, så det skulle bli rätt kapsel. Fick även en fin genomgång av alla produkter/tillbehör som finns och blev bjuden på espresso. Det var ett himmelskt kaffe och jag insåg också, att genomskinliga mini-kaffekoppen spelade stor roll i smakupplevelsen. Det hade inte varit detsamma att dricka denna espresso i de koppar jag har hemma i köksskåpet.

Se upp för Nespresso, deras kundtjänst är ett SKÄMT! De har lovat mig en återbetalning i snart två månader men jag har fortfarande inte sett skymten av några pengar. De har också lovat mig kompensation men när jag efter 20 dagar frågade var den tog vägen så svarade de att de ångrat sig och inte kommer att kompensera mig.

Väldigt trevlig och kunnig personal. Löste problemet med min maskin utan konstigheter.

Jag har lämnat in en mjölkskummare som bränner i botten från dag ett. Personalen kunde inte testa utan skulle invänta en tekniker dagen efter. Efter 10 dagar har jag inte hört något. Det går inte att ringa eller maila till butiken. Numret på hemsidan går till centralt kontor som inte heller kan ringa eller maila butiken. De tyckte jag skulle åka in till Göteborg för att höra hur det går…. Katastrof! Fast i ett system totalt utan service.

Hittills så har varje kontakt med personalen varit bra! hoppas det fortsätter så framöver när jag ska handla mer kapslar! :-

Mer fokus på att sälja maskiner än kaffe, men bra service av personalen.

Bra kaffe, bra service

Inget att göra " vågen" för, nån i personalen hade väl en dålig dag.....

Lugnt att ta sig en kopp av de goda kaffet o bra personal.

Alltid lika bra bemötande i denna butik. Känns lyxigt