Nobis Hotel

Som vilket Scandic-hotell som helst. Utmärker sig inte för sina 5 stjärnor. Torrt gammalt bröd på frukostbuffén, luftkonditionering utan individuell inställning. Blev tilldelat ett handikapprum-= väldigt oromantisk, alla faciliteter monterade i knähöjd. Hade ändå bokat superiorrum. Total avsaknad av ljudisolerade fönster trots läge mitt i stan. Glaskrossen tömdes 07.30. Bara upp och studsa. Tänkte ändå att receptionen skulle fråga om vi hade haft det bra när vi checkade ut men frågan lyste med sin frånvaro. Rekommenderar INTE hotellet.

Hur kan detta hotell anses vara femstjärnigt? I bästa fall var det som ett bra trestjärnigt affärshotell. Ett exempel på varför hotellet inte kan erhålla fem stjärnor, det finns ingen service hiss så all personal och andra gäster måste trängas i en liten hiss etc etc. Inte alls värt.Rum: 1/5

Vi hade vår bröllopsfest på Nobis och det blev en mardröm. Så mycket fel från personalen, saker de lovar som inte skedde, de debiterade för vinflaskor vi inte beställt osv. Det värsta var bemötandet, av samtliga! Så kallad sales manager hittade på grejer som anledning till deras beteende, hon var inte ens där. Fruktansvärt dåligt bemötande, kall mat, fel bröllopstårta och nonchalant personal. Boka aldrig det här hotellet!

Vackert och pampigt hus, men gud så stel och omysig inredning! Speciellt i mitten i den stora lokalen, som någon slängt ut massa kontorsmöbler i små högar. Nej men verkligen inte mysigt eller bra inredning varesig stilen på inredningen eller hur möblerna var placerade. De borde anlita en inredningsdesigner som hjälper dom styra upp. Entrén var även för mörk. man kan ha dämpad mysig belysning utan att det ser ut som en nattklubb!

Jag rekommenderar inte receptionisten med rött hår, han var väldigt otrevligRum: 4/5

Var i baren. Kall och dålig Irish Coffee. Klagade och bestälde GT. Gick efter 30min då vi inte fått något att dricka.

Härligt, tyst, snyggt, trevlig personal. Lite minus för frukostpersonalen som inte lyckas lösa en cappuccino förrän man ätit klart och som inte ser till att det är påfyllt bland frukosten.Rum: 5/5

Hyrde 2st rum i 3 nätter. Vid ankomst, nonchalant bemötande i Receptionen. Personalen glömde städa rummen efter första natten. Ringde receptionen efter extra täcke, ingenting hände. Ringde igen efter 6 timmar, personalen kommer upp med en fil inte ett täcke. Vid utcheckning, ber om bilen som hotellet parkerat. Receptionisten säger att vi kan inte få bilen för om en timme eftersom hon inte har något körkort och det finns ingen annan som kan hämta den. Jag ber vänligt om att vi behöver vår bil, hon ringer någon annan person som hämtar vår bil, det är någon random person som inte jobbar på hotellet utan kommer sjaskigt klädd i keps och lämnar bilen. Hotellet reserverar totalt 23 000kr för mycket på mitt kort utöver hotellräkningen, dem kallar det för auktorisation. Efter en vecka betalas 10 000 kr tillbaks men 13 000 kr är fortfarande spärrat. Ringer hotellet för 3e gången veckan efter och jagar pengarna, dom säger att det är min bank som inte släpper auktorisationen. Jag måste ringa min bank och lösa det. Jag har bott på många 5 stjärniga hotell. Detta hotellet måste ha stora managementproblem, strul och åter strul. Total katastrof.

Riktigt bra cocktailbar!

Hemsk upplevelse lämna detta hotell i chock! Får ett ”trevligt” bemötande vid incheckning men vi valde att byta rum då vi fick ett väldigt mörkt rum utan någon takbelysningen och då ändrades bemötandet. Nya rummet var lite bättre men det var endas dessa två som fanns tillgängliga då hotellet var fullbokat. På morgonen står vi i ca 30 minuter för att få ett bord till frukosten och väl på plats får vi vänta ytterligare 20 minuter för ägg och buffén som är helt urplockad.Vi frågar hur det kan vara möjligt och får svaret det är fullbokat hotell?Tar upp detta med receptionen och påpekar även att nya rummet har stopp i handfatet och de säger att detta ska åtgärdas. Ingenting händer och andra dagen på frukosten är det samma sak. Vi pratar med managern för frukosten och frågar hur det kan möjligt och får samma svar igen: hotellet är fullbokat, frågar då hur man inte planerar bättre om man vet att det är fullbokat då vi faktiskt betalar för frukosten och inte får det vi ska.Mitt uppe i denna konversation kommer gårdagens värdinna och höjer rösten och skäller ut mig. Säger att hotellet är fullbokat och att dom ej hinner med. Vårt sällskap står i chock och vi säger till managern att detta är under all kritik inte acceptabelt. Tar upp detta vid utcheckning och förklarar hela situationen och får ingen respons. Detta är servicen Nobis står för och det är så långt ifrån 5 stjärnor! Kommer aldrig mer att bo här vilket vi sa till receptionen så skulle aldrig rekommendera någon detta hotell!