Opel-Center Karlstad

Bra bilar å bra ordning på verkstaden. Trevlig personal. Känns gött å köpa bil där.

Dålig säljer ni lurat oss

Sån trevlig personal underbara att diskutera med gnällde inte jag satt å prata i 4 timmar

Noll kommunikation och kundvård! Lämnade in min bil på AC-service och fick besked att det skulle ta 1.5 tim. Återvände till verkstaden efter 2 tim och satt och väntade på besked. Efter ytterligare en timma utan besked fick jag gå och fråga vad status var och fick besked att dom upptäckt att dom hade problem med sin utrustning. Det hade ju varit bra om dom meddelat det direkt dom fick vetskap om det. Fick då besked att jag var välkommen en vecka senare så skulle dom fixa servicen. Lite senare under dagen några timmar efter jag hämtat bilen ringde dom upp och ville meddela att dom haft problem under dagen och att bilen var redo att avhämtas. Noll koll där. Efter en vecka lämnade jag in bilen och fick besked att det skulle ta 1.5 tim. Efter dryga 2 timmar hade jag inte hört något och försökte jag komma i kontakt med dom för at höra vad status var. Försökte komma fram till verkstaden på telefon i över en halvtimme innan jag lyckade komma till bilförsäljningen. Dom kunde då gå till verkstaden för att få besked. Först fick jag besked att det skulle ta ytterligare några timmar innan det var klart. Men under samtalets gång blev det helt plötsligt klart. Jag har full förståelse för att det kan strula och bli förseningar men det jag inte förstår är varför dom inte hör av sig och informerar om detta så man kan ha koll på när man kan hämta sin bil.

De svarar aldrig i telefonen, bemötandet från personalen är obefintlig och de kan absolut inte reparera bilar. Har man sin bil på lagning på denna verkstad i Karlstad får man vara beredd på att vara billös i cirka 8 veckor för en enkel reparation!!!

Mycket trevlig och tillmötesgående personal. Fick låna hem bil över helgen för att känna av bilens för-och nackdelar.

Fantastiskt service! Vår lite äldre Opel startade inte när vi hade stuvar in hela familjen för en längre biltur typiskt..., men ljuspunkten i det hela var att Opel-Center både hämtade bilen från vår parkering och lagade den medan vi löste resan på annat sätt. Sedan fick vi inte ens betala för att de kom ut och hämtade bilen!

Fina bilar,till hyfsat bra priser. Saknade dock att försäljaren av bilen inte var mer insatt i bilens funktioner. Ville man veta något särskilt om bilen fick man till svar, du får väl kolla instruktionsboken. Detta gör att mitt betyg blir lägre!!

Ja får alltid asbra service och hjälp av killarna här. Är alltid trevliga och har bra bemötande. När man väl får en tid är de snabba med.

Vet inte än, jag var in, men dom var upptagna med kunder, o har man ont om tid så har man inte tid utan man får gå dit en annan gång istället, o hoppas på att dom har tid, o har dom inte tid så har dom inte tid. Då får man prova igen en annan tid.