facebooktwitterpinterest

Reviews, get directions and contact details for Scandic Hotel Infra City

Scandic Hotel Infra City
Address: Kanalvägen 10 , Upplands Väsby 194 61, AB, SE
Phone: +46 8 517 344 00
City: Upplands Väsby
Zip Code: 194 61



related searches: Scandic Infra City, Scandic Infra City restaurang, Scandic Infra City Parkering, Scandic hotel group, Scandic hotel Stockholm, Scandic Upplands Väsby, Scandic bonusnatt, Scandic boka
Similar places near
Reviews
Vi har tidigare bott på scandic infra city ett par gånger och då alltid varit nöjda, årets vistelse på juldagen var tyvärr allt annat än bra. Personalen i lobbyn var rent ut otrevliga med icke existerande service mindness, det var stök och gap och skrik sent på kvällen samt boende som rökte på rummen vilket gjorde vårt rum till mer likt ett rökrum. Vid frukosten så upptäckte vi att äggröran var totalt oätlig, det var alltså något uppenbart fel på rätten, jag såg flertalet som lämnade sin tallrik efter första tuggan, påtalade detta och fick bara ett spydigt svar tillbaks att "det är så den ska vara, vi värmer bara upp" Sen vore det också rimligt att i alla fall majoriteten av personalen kan göra sig förståelig på svenska. Vet inte vad som hänt på infra city för som jag nämnt innan har allt tidigare varit fantastiskt bra både när det gäller faciliteter och personal. Tyvärr testar vi ett annat hotell till kommande resor.
När man bokade på hemsidan och var medlem skulle man kunna få checka in tidigare, jag ringde i förväg och dubbelkollade att det var okej, och ändå när vi kom och ville checka in så var rummet inte tillgänglig. Välkomsdrinkarna som utlovades till barnen på hemsidan hade ni tydligen slutat med 31/10. Väldigt lite sittplatser och ingenstans att lägga sina handdukar vid poolen. Även trasiga och lösa delar runt kanten på poolen. Trasiga pingisracket fick man låna, mot pant av värdehandling. Hade varit bättre att kunna få skriva upp sitt namn och rumsnummer på en lista.
Helt ok hotell, härligt med en miljö inne med gröna växter träd och palmer. Börjar bli slitet på sina ställen men över lag bra. Poolen och miljön runt väldigt stel, en loungemöbel inställd och inget mer kunde varit sy mycket mysigare. Belysning vid poolen vitt och för stark. Frukost bara bra mycket att välja på.
Det brukade vara min familjs favorit hotell i Stockholm och vi bott där flera gånger. Tyvärr, i 2021 hade vi en jättedålig upplevelse pga en nattreceptionist. På morgonen, en av de ansvariga på hotellet erbjöd oss som kompensation en fri helg när som helst. Vi hade aldrig bett om det, men det kändes trevligt och var uppskattat. Tyvärr, ett år senare, när jag skickat mail till den personen med frågan om erbjudandet var fortfarande aktivt, ingen tog sin tid att ens svara. Jag förväntar mig aldrig att få något gratis från någon, men jag forväntar mig att en person som erbjuder något som vi inte bett om svarar på en fråga angående det. Ett enkelt "Tyvärr, men pga det har redan passerat ett år efter incidenten, erbjudandet är inte längre aktivt." skulle hade varit helt rimligt och acceptabelt. P.S. svar till hotellets svar: Det ser ut som att vi gått från en fri helg till ingenting och sen till en uppgradering. Ganska roligt. Jag säger: Nej tack. En fördjupad utbildning till en viss nattreceptionist angående hur beter man sig med kunderna och kollegorna och en förklaring till din kollega att ett enkelt svar på mail kan visa respekt skulle nöja mig helt.
Väldigt trevligt hotell. Rum med bra standard. En fantastisk foajé eller vad man ska kalla det. Trevlig personal. Väldigt bra frukost men middag samt lunch var inte någon höjdare. Det var ätbart men inte mer. Rum: Rummen var av bra standard. Trevliga sängar och rent och fint. Aktiviteter i närheten: Finns lite shopping precis utanför hotellet. Mat och dryck: Frukosten var väldigt bra och det fanns något åt alla. Lunchen var under kritik. Dåligt tillagade klyftpotatis. Middagen var det samma. Även klyftpotatis till den som var halvt rå i mitten. Kalventrecoten var genomstekt och torr. Viktiga detaljer: Det spa dom hade var inget Spa. Den var en liten pool. Doften när man kom in var en blandning av extremt mycket klor och mögel så vi vände.
På tredagars konferens, lågt betyg på samtliga upplevelser, mat, fika, kaffet, bar. Okunnighet och ignorans angående servicenivån. Långa köer för att köpa dryckes biljetter, varför ens ha ett sådant system?Rum: 1/5
Bästa hotellet jag varit på med min man och våra två barn ett och tre år. Rymligt rum där barnen hade stor yta att leka på. Jättebra lekrum med massor av roliga leksaker fanns också på entréplan. Fiskarna blev en hit för barnen. Gångavstånd till allt man kan tänkas behöva. Finns inget att klaga på.Rum: 5/5
Jag bokade bord på restaurangen 1a december inför nyår med mina barn. Fick bordet reserverat via telefon.I restaurangen blev vi nekade bord. Otroligt otrevlig hovmästare!! men tillslut kompenserade med en annan restaurang brevid hotelletRum: 5/5
Jag var på en stor konferens. Det var extremt högljutt när vi skulle äta. Det var också mycket kallt i vissa konferens lokaler/ mat plats. Ljudet var också svårt den första dagen. Det var helt ok i sin helhet. Jag skulle ge 3,5 i betyg.Rum: 4/5
Full port på detta hotell Väldigt mysig innegård med fiskdamm . Avslappnad miljö Fruckost var väldigt bra Rummen helt ok för mina behov. Bokar igen när jag får chansen.
Comment on this business

to add Scandic Hotel Infra City map to your website;