Tele2 Sverige

Beställde ny telefon i phone 13 pro max för 7 veckor sen och min son skulle få min gamla. Han har varit utan telefon i två månader. När jag ringer för att fråga vart den är så får man svar tyvärr vi kan inte leverera det. Varför har ingen hört av sig ? Här hsr man gått och väntat i onödan. Så dålig service.

VARNING till ALLA som tänker byta eller ansluta sig till Tele2 ...gör det INTE för ni kommer bara bli besvikna!!!.Inget fungerar och ingen återkommer när de säger att de ska göra det. Har försökt få mitt ärende löst via kundtjänst och har inte lyckats den vägen och nu förökt ringa till huvudkontoret via deras växel men där påstår man att de inte "kan koppla" samtal till ansvariga. Bara det....att sitta i en officiell växel o säga att man inte kan koppla fram ett samtal tyder ju på att det är många fel hos Tele2. Värdelöst är ett milt utryck!!!

Tyvärr går det inte att ge 10 minus-stjärnor. = Det går inte att ringa till Tele2Play och mejl besvaras inte. Uppsägningar respekteras inte, de tvångshåller kunderna kvar i sina register, det går inte att ta bort inlagt betalkort etc. Jag har försökt få kontakt sen 1 februari 2022 och idag 17 augusti 2022 överväger jag polisanmälan mot företaget på tre punkter. Fundera allvarligt på om du ska bli kund hos Tele2Play innan du bestämmer dig och räkna med att bli bestulen på mer pengar än du köpt tjänster för.

Hade Comhem som mobilleverantör och tidigare även bredbandsleverantör. Har alltid varit supernöjd, men sen Tele2 köpte upp dem har det skett en otrolig försämring. Tele2:s support är ett skämt. Har väntat i 3 veckor på att de ska lösa ett problem som gör att jag över huvud taget inte kan använda mitt abonnemang. Ingen som helst återkoppling utan att jag jagar dem och enormt nonchalant bemötande när man väl når dem. En av de absolut sämsta kundupplevelser jag haft. Aldrig mer Tele2. Edit/tillägg: gav upp och sa upp mitt abonnemang efter ytterligare någon veckas väntan på att Tele2 skulle åtgärda felet eller åtminstone återkoppla till mig. För att göra det fick jag dock prata med en mästrande, otrevlig medarbetare som frågade varför jag ville avsluta mitt abonnemang. När jag sa som det var blev jag utskälld och idiotförklarad. Jag var i chock efter samtalet. Aldrig varit med om något liknande.

Vedervärdigt företag, hävdar att bredbandsavtal tecknats i 12 månader trots att det aldrig nämnts eller beställts, kundtjänst svarar sällan på mail, och gör det det får man bara arrgoanta svar utan underskrift. Sedan skickar det ärendet till inkasso och Kronofogden trots att fakturorna har bestridits. Helt oacceptabelt beteeende, fattar inte vad agendan är , lura folk och göra folk missnöjda? Knappast ett hållbart koncept. men har man någon slags monopolställning kan man tydligen bete sig hursomhelst.

Är kund hos Tele 2 där man band upp sig på ett fördelaktigt abonnemang. När nu detta abonemang är på väg att löpa ut så ökar kostnaden med nästan 75%. Ringer kundtjänst för att fråga om det går att förlänga nuvarande abonnemang, men då måsta man bli kopplad till Uppsägningsavdelningen som har världens längsta telefonkö :. Keep it simple Tele 2

Gör inte det dem säger att de ska göra. Inte speciellt behjälpliga heller.

Det blev katastrof sedan Tele2 köpte upp Comhem. Deras TV-hub är rena skämtet. Att gå över från Tivo-boxen till deras hub blev en mardröm. Det visade sig dessutom att de vill ha Tivo-boxen i retur. Rena turen att jag inte lämnat den på återvinning innan det uppdagades. Tivo-boxen skickades tillbaka till Tele2 för 6 veckor sedan och fortfarande står det på fakturan att jag ska ersätta den med 3.495 kr. Som tur var sparade jag inlämningskvittot. Har nu ringt 3 gånger och uppgett kollinummer men ännu ingen rättning. Tele2 är ett bolag som inte bryr sig om sina kunder men väl om aktieägarna och största möjliga vinst till vilket pris som helst. Kunderna manglas. Undvik Tele2 är ett gott råd. Behåll Tivio om ni är gamla Comhem-kunder är nästa goda råd.

SPY PÅ DEM SKICKAT EN FAKTURA TILL INKASSO TROTS ATT FAKTURAN ÄR BETALT. AKTA ER

Sämsta bredbandsleverantören i alla kategorier. Skulle aldrig välja att ha något med Tele2 att göra. Värdelös kundtjänst som inte förstår eller gör något för kunder. Usch!

Directions to Tele2 Sverige with public transportation

---