Här får du information från olika verksamhetsdelar inom VB Energi. VB Energi finns i Ludvika och i Fagersta. Vi finns på Facebook måndag – fredag 08-16 och besvarar dina frågor inom 24 timmar (eller senast nästkommande vardag).
På den här sidan får du information från flera delar av VB Eenergigruppen som utarbetats av VB Energi, VB Elnät och VB Elförsäljning.
På elmarknaden måste VB Energi följa reglerna om Unbundling (åtskillnad). Det innebär bl.a. att VB Energi måste vara tydlig i sin kommunikation och eliminera risken att elnätsföretagen, som är monopolföretag, gynnar någon särskild aktör på elmarknaden.
VB Energi, VB Elnät och VB Elförsäljning samarbetar kring denna sida. Vi väljer att samla våra budskap på en och samma sida för att göra det enklare för kunder och andra intressenter att komma i kontakt med oss. Samtidigt är vi tydliga med vilken verksamhet inom VB Energigruppen som är avsändare till varje inlägg.
Mer om hur elmarknaden fungerar kan du läsa på Elmarknadsinspektionens webbplats:
http://ei.se/sv/el/elmarknader-och-elhandel/
Du kan komma att få information från flera delar av VB Energigruppens verksamhet.
Västerbergslagens Elnät AB (VB Elnät): Informerar om pågående strömavbrott men också om andra delar av verksamheten, till exempel råd och tips vid strömavbrott och nyheter från distributionsområdet.
Västerbergslagens Elförsäljning AB (VB Elförsäljning): Genom att gilla sidan kan du få information om olika erbjudanden från VB Elförsäljning, till exempel kring elavtal.
Västerbergslagens Energi AB (VB Energi): Information och nyheter från VB Energi, till exempel om fjärrvärme, sponsring och olika event.
Mer information om VB Energis verksamheter får du www.vbenergi.se
VB Energis Marknad och Kundservice hanterar sidan och svarar på dina frågor.
Policy
På denna Facebooksida svarar vi på kunders generella frågor. Vi hanterar inte privata ärenden och uppmanar alla besökare att inte lämna ut kundnummer, kontonummer, personnummer eller annan känslig information på Facebook. Du är alltid välkommen att ringa oss på 0771-98 70 00 (vardagar 8-16) eller maila oss på [email protected] eöler skicka ett privat meddelande via Messenger tjänstn på denna sida om du har ett privat ärende eller andra frågor.
VB Energi förbehåller sig rätten att ta bort opassande meddelanden utan att i förväg meddela avsändaren om detta. Detta kan bli aktuellt om inläggen inte är lämpliga eller på något annat sätt bryter mot lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor (1998:112).
Vi hoppas du kommer att tycka informationen som presenteras på vår sida är intressant.
Välkommen till VB Energi på Facebook.
to add VB Energi map to your website;
