Apotek 1 Hjorten Fredrikstad

Ringte for å høre om når bestilt medisin kommer, hun sa uke 4, jeg sa jeg foestår ikke uke, hvilken dato blir det, hun sa ikke dato. Jeg som mange andre pasienter vet ikke hvilken dato blir uke 4, uke 10 elker uke 100. Si dato som alle forstår.

Forferdelig kundeopplevelse i dette apoteket! Som flere har skrevet nederst, ansatte trenger en service kurs og foredrag på reklamasjonsreglene! I min tilfelle nektet de å ta imot reklamasjon pga. de ikke hadde vare inne på lager! Det er ikke lov!

Ble møtt av ei som vil krangle og det virket som hun skulle presse en reaksjon ut av meg. Jeg bestilte noe på nettsiden og skulle hente det i apoteket, ordren var ikke klar og jeg hadde ikke fått med meg at man må ha sms siden jeg hadde fått Mail på at alt var i orden og betalt, jeg sa til henne at jeg kan vente eller komme tilbake, da begynte hun å skulle fortelle meg om at jeg måtte huske på dette neste gang, hun sa det igjen og igjen.. 4. gangen hun sa det så sier hun: ja så nå vet du det til neste gang! Ubehagelig og lite trivelig…

Har nesten sluttet å dra hit pga lite vennlige og lite behjelpelige ansatte. Hender det er noen få som er trivelig, men stort sett har det vært ubehagelig å komme hit. Føler at man nesten er mer til bry. Det som er bra med dette apoteket, er at det pleier være greie tilbud.

Måtte bestille inn medisiner og fikk rask levering. God SMS med info om ankomst og topp kundeservice.

Som sagt åpent kl08:30 lite folk da og kjempe koslig service raske og effektive og alltid blide

Trenger en service kurs for ansatte der ,sur og grinete samtlige ,andre steder blir du møtt med smil og hei.

Amen kjøpte angrepille her

Er et apotek med erfarne og kunnskapsrike ansatte. Dessverre ofte lang venting og dårlig m parkering for oss som beveger oss dårlig. Ikke nok hc parkering

Dårlig service