facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Babybanden

"Nettbutikk med alt du trenger til ditt barn!"
Adresse: Barstølveien 50 , Kristiansand 4636, NO
Telefonnummer: 38 60 20 80
By: Kristiansand
Rute: Barstølveien 50
Postnummer: 4636


åpningstider

Mandag: 10:00-17:00
Tirsdag: 10:00-17:00
Onsdag: 10:00-17:00
Torsdag: 10:00-17:00
Fredag: 10:00-17:00
Lørdag: 10:00-16:00


relaterte søk: Babybanden erfaringer, Babybanden Trustpilot, Babybanden retur, Babybanden Kundeservice, Babycare Kristiansand, Baby butikk Kristiansand, Babybanden Rabattkode, Babybanden Proff
Anmeldelser
Jeg kjøpte nylig en bilstol for barn fra Babybanden nettside, og dessverre var opplevelsen langt fra tilfredsstillende. Først og fremst tok det utrolig lang tid før jeg mottok produktet. Til min store frustrasjon var det heller ikke mulig å spore pakken, da sporing nummer ikke ble gjort tilgjengelig. Et annet stort problem var at bedriften ikke har et telefonnummer som man kan ringe til for å få hjelp. Dette gjorde det svært vanskelig å få tak i kundeservice når jeg hadde spørsmål eller bekymringer. E-postresponsen var også treg, og det hele virket svært uprofesjonelt. Samlet sett er jeg svært skuffet over både servicen og opplevelsen jeg hadde med Babybanden. Jeg kan dessverre ikke anbefale andre å handle her, spesielt ikke hvis du forventer rask levering eller god kundeservice.
Har kjøpt 2xkameraer vi har byttet 3 ganger pga feil med dem. Det ene går ikke an å snu nå skal snus 360°, men la gå. Måtte kjøpe ny baby bilstol til lillegutt på 3 måneder. Var inne med han og forklarte hvorfor vi ikke kunne bruke den vi hadde ny bil, tippet fremover med hode. Kjøpte en ny stol og prøvde den i 13 dager, men vi var ikke så fornøyde med den og måten han satt i den. Den nye ansatte vi snakket med sa vi egentlig ikke kunne bytte inn en brukt bilstol, men ga oss lov pga vi hadde fått en bilstol som gjaldt fra 9kg. Altså, vi ble solgt en bilstol av ei som virket som hun hadde peiling, men han veide langt under 9kg. Hadde vi krasjet med den stolen, kunne dette ført til veldig alvorlige konsekvenser for Babybanden AS. Er skuffet over å ha satt sønnen min i fare pga dette disse 13 dagene.
Bestilte varer for en stund siden, som ikke er sendt. Heller ikke mulig å oppnå kontakt på kundeservice, da de kun har en mailadresse som de ikke svarer på. Ikke noe telfonnr. Betalte på forhånd, så antar pengene er tapt. Irriterende. Useriøst. Kan ikke anbefales da de ikke har ordnet opp.
Bestilte vinterdress. betalte med Vipps og angret kjøpet. Nå sendt fire mail, null respons og ingen penger tilbakebetalt. Utrolig uryddig kundebehandling hvor det kun kommuniseres med mail som er autogenerert. 700 kr er ingen formue men er urimelig å sitte på pengene når varekjøpet er annullert.
Kjøpte en bilstol her i 2018. Reklamasjonsretten på bilstoler er 5 år. Forventet levetid er 10 år. Beltene på bilstolen vi kjøpte gir etter nå 5 år og to måneder etter kjøpstidspunktet. Forklarte at stolen ble tatt i bruk fra desember 2018, så er brukt i under 5 år. Svaret på henvendelsen ble: "Det er bra du tar kontakt! ​ Så synd at du har problemer med bilstolen. Det er 5 års reklamasjonsrett på bilstoler. Reklamasjonsretten er derfor i dette tilfellet dessverre utgått da den er gjeldende fra kjøpsdato. Ha en strålende dag! Med vennlig hilsen, Babybanden kundesenter" Har forståelse for at loven er som den er, men butikker kan også strekke seg lengre for kunder om de ønsker det.
Vår barnestol ville ikke indikere 4 grønne indikatorer. Isofix på 1 side viste fortsatt rødt, selvom den virket låst. Vi torde ikke bruke stolen til våre barnebarn, så vi kjørte innom deres kontor på Søgne på vei til Mandal og skalldyrfestivalen. Deres representant på sted forsøkte flere ganger, med negativt resultat kunn 3 grønne. Han tilbøy oss helt ny stol,om vi kunne ta den i blått. Det var ikke noe snakk om å sende det til rep.Vi takket ja umiddelbart og må si han var usedvanlig både hyggelig og serviceinnstilt. Terningkast 6.
Ble hull etter første gangs bruk i en av buksene til 4-åringen. Babybanden sender nytt produkt og foreslo samtidig å reparere buksen med hull, så jeg kunne ha 2 stykker.
Flere av dems produkter fra Veslevoksen serien er av dårlig kvalitet. Som wish produkter men med norsk navn. Monteringsanvisninger fra helvete. Hadde jeg kunne solgt varme og frustrasjon som monteringen har skapt til dagens strømpriser så hadde jeg nesten vært millionær.
Useriøs bedrift! Du får 50% av det du bestiller... men de skal ha 100% av pengene? på tide å refundere resten snart?
jeg følte meg lurt, fordi varen hadde feil, og jeg fikk ikke kontakt. Men så våkna dere opp og fiksa problemene jeg hadde raskt og profesjonelt. Jeg er veldig fornøyd.
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler