facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Berg Elektronikkservice As

Berg Elektronikkservice As

Info

Berg Elektronikkservice AS er et selvstendig serviceverksted med avdelinger på Sortland i Vesterålen og Fauske i Salten. Vi spesialiserer oss på service og reparasjoner av hvitevarer og TV/audio-produkter, og tar for oss alle de største merkene

Adresse: Vesterålsgata 48, 8400 Sortland, Norway
Telefonnummer: 76 12 08 90
By: Sortland
Rute: Vesterålsgata 48
Postnummer: 8400


åpningstider

Mandag: 08:00 - 16:00
Tirsdag: 08:00 - 16:00
Onsdag: 08:00 - 16:00
Torsdag: 08:00 - 16:00
Fredag: 08:00 - 16:00


relaterte søk: Berg Elektro Stokmarknes, Varmepumpe Sortland
Anmeldelser
Elendige greier, tar oppdrag for flere produsenter, vanskelige å få tak i. Når dem endelig kommer for å fikser problemene så ryker det synd igjen før dem har drad, skryter av dem bruker jetpak fra dag til dag, synd det tar 3 uler før dem har til til å komme på nytt..
Makan til dårlig service skal man lete lenge etter! Tok kontakt i vår ang et tv vi har vært plaget med, å det var ikke måte på hvor hod service vi skulle få pr tlf. Berg elektronikk skulle hente tv hos oss siden det var så stort osv.. Nå nærmer vi oss jul å her står fortsatt tv uten å ha blitt utbedra.... Hurra!
Elendig service! Det startet med at vi fikk en pipelyd når vaskemaskin var i gang. Fredag 21.okt. Kom de på en konsultasjon. Tirsdag 7.nov. Skiftet de en del som ikke var rette delen Mandag 10.nov. Skiftet silikonringen som heller ikke ble rett Mandag 12. nov. Strømmen gikk på badet når vaskemaskinen ble slått på. Tirsdag 13.nov. Berg hentet maskinen for å reparere den på Fauske. Fikk den tilbake uten at pipelyden var borte i tillegg til at trommelen dunket i veggen i maskinen noe som ikke hadde vært et problem før de hentet den.. Onsdag 11.Jan. Mottok vi en mail på at det var registrert ny reparasjon på den. Tirsdag 17.Jan. Skulle de komme å hente maskinen ikke møtt Mandag 23.Jan. Skulle komme å hente maskinen ikke møtt Tirsdag 24.Jan. Skulle få telefon fra Berg ang henting av maskin ikke ringt
Brukte dem da min vaskemaskin hadde noen merkelige lyder under sentrifugering. Dette gjelde fremst når det var klær i maskinen og lydene kom etter ca 1 time vask på vanlig program, når sentrifugen gikk for fullt. Jeg fikk besøk av en tekniker som så på maskinen. han kunne ikke se noen feil på maskinen og mente på at den ikke sto jevnt med gulvet. Dette hadde jeg sjekket flere ganger før personen fra Berg Electronics kom å så på maskinen. Det hele endte med att maskinen fortsatt ikke er i orden tross allt att maskinen står i vater nå, noe som skule løse hele problemet, og på toppen av det hele en regning på 970kr.
Kjempegod hjelp og glimrende service. Og ikke minst ett velassorterte lager. Hjalp meg å finne rett del og sørget for at jeg fikk det på dagen til Harstad. Takket være disse kara var vi seks stykker som hadde vaskemaskin opp å gå på null komma niks heller enn å måtte bestille og vente en uke.
Tar ikke telefonen, bruker lang tid på ting de sier tar en uke.NegativtResponsivitet og Profesjonalitet
Hadde et produkt på feilsøking. Berg elektronikk hentet produktet i Harstad og tok til Sortland for feilsøking. De kunne konstantere at produktet var funnet ok, men når de kom og leverte produktet funket det ikke likevel. De konstanterte at det var ok da det funket på Sortland men ikke i Harstad. De hadde ingen dokumentasjon på test. Jeg ble fakturert kr 950,- Under servicetiden var de vanskelig og få kontakt med, jeg ble ikke kontaktet en eneste gang under hele prosessen. De kunne ikke gi meg svar på når produktet skulle leveres tilbake heller, det måtte de ta på spraket helst 30 minutter før levering. Elendig kundeservice og elendig «feilsøking»
Ikke et eneste positivt ord å si. Ventet 6-8 måneder på reprasjon/bytte av produkt. Så kommer det en servicemann som kan 5 ord norsk. 0 ord engelsk. Tar med seg produktet uten å si noe som helst. Umulig å nå de på kontoret.NegativtKvalitet
Brukt de en rekke ganger. Strålende fornøyd. Hentet vaskemaskin raskt fikk lånemaskin med en gang og generelt meget fornøyd med oppfølging
Hyggelige folk på telefon som hjelper til med det aller meste man trenger hjelp til
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler