facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Birger N. Haug

Birger N. Haug

Info

Forhandler av Nissan, Subaru og Hyundai.



"Norges største Nissan- og Subaru-forhandler ble etablert i 1947. Vi forhandler også Hyundai og MG. Det som startet som et verksted på Bislet utviklet seg raskt. I dag har Birger N. Haug avdelinger i Oslo, Bærum, Romerike, Follo, Buskerud, Asker og Røyken. Fordelt på våre avdelinger er 300 ansatte innenfor salg av nybil, bruktbil, bilverksted, skadeavdeling, bilutleie og klargjøring.Våre kjerneverdier har siden 1947 vært kvalitet og omtanke. Kvalitet fordi det skal være kvalitet på alt vi leverer, og aller viktigst kvalitet på det arbeidet vi utfører. Omtanke fordi vi bryr oss om miljøet, mennesker og deres utvikling. Vi viser interesse, har toleranse og respekt for andre – både kunder og medarbeidere"
Adresse: Haraldrudveien 9 , Oslo 0581, NO
Telefonnummer: 23 24 41 00
By: Oslo
Rute: Haraldrudveien 9
Postnummer: 0581


åpningstider

Mandag: 09:00-17:00
Tirsdag: 09:00-17:00
Onsdag: 09:00-17:00
Torsdag: 09:00-18:00
Fredag: 10:00-15:00


relaterte søk: birger n haug lillestrøm, birger n haug røyken, birger n haug lier, birger n haug bruktbil, birger n haug rud, birger n haug oslo, birger n haug ski, birger n haug drammen
Nærliggende lignende selskaper
Bavaria Oslo Bavaria Oslo 2 km Norges beste kundeservice!!! Dukket ikke opp på avtalt time, Fikk time samme dag som ...
Møller Bil Ensjø Møller Bil Ensjø 2 km Stor bil forhandler av Audi med bra utvalg av nye og brukte biler, og bilverksted på ...
Erik Arnesen Bryn Erik Arnesen Bryn 2 km Vi er i dag et komplett moderne bilanlegg med over 100 hyggelige medarbeidere. Vi lov...
RSA Bil Ensjø RSA Bil Ensjø 3 km Ringer og ber om råd. Blir satt over til verksted og etter ett minutt blir linjen bru...
Møller Bil Ryen Møller Bil Ryen 4 km Er det mulig å ringe folk som har avtale hos dere og si ifra at timen må utgå pga syk...
Thrane-steen Skøyen Thrane-steen Skøyen 8 km Hyggelig og god sørvis, men herregud så mange salgsmuligheter de går glipp av pga Ope...
Anmeldelser
Hvor skal jeg begynne? Kjøpte en Nissan Leaf uten jeg sett den. Bilen skulle leveres med en ny service og neste EU kontroll 2023. En dag etterpå snakket jeg med selgeren om den nye servicen er utført, og fikk jeg beskjed om at det trenges ikke fordi servicen er utført under en måned siden. Alt gikk fint og jeg fikk levert bilen, men etter jeg fikk bilen merket jeg ulyd fra hjullager. Jeg tenkte det er ikke noe big deal, og det kommer å forsvinne. Jeg hørte kun ulyden når jeg rygger, eller kjører sakt ut og inn garasjen. Etter en måned var ulyden der enda. Da tenkte jeg at jeg må melde inn dette, og ringte Birger Haug Oslo. Første selgeren som ikke tok telefonen og deretter kundesentret. Jeg snakket med ei som sa papirene jeg fikk fra siste service står det at det er problem med hjullager og håndbremsvaiere. Jeg fikk ikke noe papirer som står hva som ble observert, eller fikset fra siste servicen. Jeg fikk kun serviceboka som står at det er utført service bilen i november. Jeg fikk til sendt papirene tilslutt, og snakket med selgeren som beklaget veldig mye det som har skjedd, og skulle de rydde. Jeg merket også kilometeren var litt høyt enn det som sto i annonsen da jeg kjøpte bilen. Annonsen sto det 46722, men bilen kjørte 2000kilometen mer enn det ble annonsert. Da ringte jeg salgslederen Agnar Fosmo som forklarte hva som har skjedd både siste servicen og feil kilometeren i annonsen. Mennesker feil kan skje hvor som helst, og hvem som helst. Nå kommer jeg grunnen jeg gir Birger Haug Oslo 5 stjerner. Ofte det er like viktig hvordan bilforhandleren løser problemer som dukker opp etter bil kjøp. Her har Agnar ryddet og løstet problemene akkurat som en kunde forventer en seriøs bilforhandler som Birger Haug. Jeg takker for servicen jeg fikk fra selgeren, kundesentret, og salgslederen, litt utfordring har vi hatt, men det ble håndtert, og løste en glimrende måte fra Agnar, og ikke minst selgeren. Garantert kommer tilbake neste bilkjøp.
Med skiltet i infoskranken på bilverkstedet i bakhodet: «Vårt mål er å gjøre deg svært fornøyd. Vi holder hva vi lover. Vi tar ansvar for dine behov til de er løst. Vi sørger for klare….» så kan jeg si at den servicen jeg mottok i serviceskranken ikke stilte til forventningene ift til skiltet deres. Og heller ikke hva jeg ble fortalt på telefon før jeg ankom verkstedet stod i respektabel stand for hva de lovte meg. Snarere tvert imot. Det blir en svak stjerne fra min side. Ikke nok med det, men det er jo et virrvarr og finne rundt på området der. Kartlegging er hvertfall ikke noe som står på prioriteringslisten til Birger N Haug bilberlsted. Det er så mye opp og ned og rundt og fram og tilbake og u-sving at man blir bilsyk bare av tanken på å finne fram på området. Anbefaler å prøve et annet verksted. Dette stod ikke til mine forventninger hvertfall. Kanskje noen har en litt bedre opplevelse enn det jeg har av deres «ekspertise» av kundebehandling. Det håper jeg for deres skyld
Jeg vil på det sterkeste anbefale å ikke handle fra Birger Haug Oslo. Jeg fikk en lånebil av dem mens bilen min er på verkstedet deres og på kontrakten står det klart at garantien vil dekke kostnadene for lånebilen, men etter 3 uker sa de at garantien ikke dekker lånebilkostnadene. Da jeg var i kontakt med dem sa de at personen som skrev kontrakten ikke jobber her lenger, og han visste ikke om reglene. Jeg spurte 2 personer når jeg lånte bil om jeg måtte betale noe de sa "nei", slik det står i kontrakten. lang historie kort, de tok 7500 kr fra masterkortet mitt. Selv i skriftlig form kontrakt overholder de ikke. Nå må jeg ta rettslige skritt mot dette firmaet. De kan bare ikke gå rundt og jukse folk på den måten.
Skulle bestille ny bil hos dem og møtte en hyggelig selger som lovde litt for mye, når kontrakten kom var ikke det som avtalt og salgssjefen nektet på å holde det som var inngått skriftlig med den hyggelige selgeren. Fant heller en mer seriøs forhandler, så anbefaler ikke Birger n Haug som forhandler.
Var inne i forbindelse med en forsikringssak. Dessverre så oppsto det en komplikasjon i ettertid, og jeg så for meg en "kamp" for å få dette reparert. Men der tok jeg feil!. Veldig imøtekommende kundebehandling og ordnet alt raskt, med leiebil og alt, uten at det kostet meg så mye som en kalori. Kan virkelig anbefale dette verkstedet.
Bra service, Tesla som svikter med manglende deler for reparasjon. Ventet lenge for skadet deler nå må jeg vente til 19.12 det betyr reparasjon neste år...
Hyggelig handel da jeg og kona kjøpte oss splitter ny bil der i sommer!
Merkeverksted som regnes som den beste,men ble den verste!!! Leverte inn bilen til Reperasjon etter å vente i 1,5 måned. bilen ble levert tilbake med skadet utbedret, men med nye skade som er påført av verkstedet. Bilen ble også kvalitetskontrollerte før utlevering!!! Da burde vell slike feil og skade oppdages??? Veldig skuffet og irritert over denne hendelse!!! Minus minus anbefaling!!
Ferdig reparert bil kunne ha vært vasket ved utlevering.
Greit utvalg, men det virker som de har sterke insentiver til salg hos de ansatte. Pass på! ;
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler