facebooktwitterpinterest
mobilmeny

BMW Norge

  1. Fornebu
  2. Fornebu Bedriftssenter

Anmeldelser, kontaktinformasjon for BMW Norge

Adresse: 17 Martin Linges vei, 1364 Fornebu
Telefonnummer: +4767818500
By: Fornebu
Rute: 17 Martin Linges vei
Postnummer: 1364


Oppdateringsinfo

relaterte søk: BMW kundeservice, BMW Norge kontakt, BMW Norge ansatte, BMW support, BMW pris, BMW forhandler, BMW finans min side, BMW modeller
Anmeldelser
Har hatt 5 BMW mod. siden 2002. Siden Sulland ble forhandler i Trondheim har service vært på topp både hos salgsavdeling og verksted - de få gangene det har vært behov. Neste bil bil blir en BMW iX3 Neue klasse 2025/26.
Har mailet frem og tilbake med disse nå i flere måneder. De er flinke til å svare "beklager at du ikke er fornøyd", men der stopper det. De som jobber der foretar seg ingenting. De svarer bare beklager at du ikke er fornøyd, vi skal undersøke saken din. Og når man purrer dem opp får man bare dette svaret igjen og igjen. Med andre ord en helt verdiløs kundeservice! Når man kjøper en helt ny BMW M2 og den har et ratt som ikke er i senter og forhandleren Bavaria Oslo som har som ansvar å sørge for at det blir i orden ikke klarer å få det i orden da er det noe galt med ledelsen. Skuffende når bilene deres egentlig er veldig bra, men servicen så elendig!!!
BMW Group Norge er et meget useriøst hovedkontor. På grunn av dette har merkenavnet blitt virkelig svekket i våre øyne. På bakgrunn av løgner fortalt til oss av kundeservice og at forhandleren i Trondheim ikke overholder bruktbil garanti kan jeg ikke anbefale noen å handle BMW i Norge. Hovedkontoret tar ingen ansvar for "cowboy" virksomheten Sulland som opererer her i Trondheim. Vi har kjøpt to biler her, og begge gangene ble vi fortalt løgner om tilstanden til bilen. I tillegg hadde ikke selgeren orden i papirene og fikk hele salget til å virke uoversiktlig. Da vi gav en dårlig score etter salget ble vi kontaktet og konfrontert av BMW sin selger. Om dette høres ut som en forhandler noen ønsker å handle bil hos så for all del, men vi kommer ikke til å spre noe godt om disse BMW forhandlerne her til lands.
Jeg har skrevet til kundeservice flere ganger men får ikke svar. Vet ikke en gang om Mail har blitt lest. Totalt ignorert.
Utrolig at videreleasing tar 3 uker… samtidig utrolig at det kan ta opptil 4 uker å få svar. Tror mye av problemene bunner ut i mangelfull kommunikasjon mellom backoffice og kundesenteret, da ingenvar sikre på hvor saken var til forskjellig tid… kan sikkert være noe problemer grunnet hackingepisoden for 4-5 uker siden, men de kunne ikke snakke sammen på telefon, dokumenter som ble sendt ble ikke funnet… all in all, dere har en jobb å gjøre… utrolig at kundesenter personalet klarte å være blide da det skinner gjennom at de er frustrert over eget system:/
Har kjørt BMW I 17 år, den tid er nå forbi. BMW NORGE setter ikke lengre pris på ambassadører for merket. Ser nå at jeg har gått meg blind på dette merke, godt en nylig har testet Mercedes-Benz og den virket bra BMW vil jo ikke at jeg skal handle mer av dem slik de behandler kunder. Tenk en så enkel sak dem nå mister mye salg på, huff men men, jeg har mye å velge mellom PS. Baklyktene demmes faller jo bare fra hverandre, og får du dem skiftet på garanti er dem ennå dårligere, og du får ikke byttet når garantien på bilen er ute selv om lyktene er skiftet for korttid siden. Ræva rett og slett BMW. Kjenner jeg angrer på å ha brukt mange milioner hos dere..... en annen ting kan du se her, dem svarer ikke.. Nå er det bare å få alle familiemedlemmer som jeg har fått til å kjøre BMW også til å velge andre merker.
Ringte, 14.2.24 til sentralbordet. Ønsket å gi BMW informasjon i en sak, etter 22 minutter, intet svar. Heller ikke mulighet til tilbake ring. Konklusjon de tjener så gode penger at det ikke gidder å anstrenge seg!
Ingen hjelp å få her når forhandlere ikke ordner opp. Kundeservice er imidlertid hyggelige og prøver så godt de kan men det hjelper dessverre lite. Har tapt mye penger grunnet gjentatt feil ettersom Bilia ikke følger BMWs retningslinjer og skadet ledningsnettet på bilen.
Helt umulig å få kontakt med BMW offentlig i det hele tatt. Har prøvd alle kanaler, men får ikke ringelyd i det hele tatt. Kommer til å bytte bilen med Mercedes. Møkkaservise fra BMW!!
Leaser BMW. I tillegg til en arrogant holdning hos BMW Financial Services har avdragene økt mer enn renten. Anbefaler deg å holde deg unna BMW. Jeg er BMW entusiast men fortsetter det sånn kommer jeg til å gå over til et annet bilmerke.
Kommenter på dette stedet

BMW Norge Kart bykart

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.0037 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler