Byggmakker Sørbø

Godt utvalg og god kvalitet til høy pris. Elendig service fra butikkansatte. Aldri prøv å reklamer på varene, da får du ødelagt dagen!

Veldig dårlig erfaring fra min handel her, dessverre. Var innom butikken for å få hjelp til å bestille kjøkkenfronter. Fikk beskjed om å ta med meg en katalog og sende liste med det jeg trengte på mail. Dette gjore jeg, og ventet en god stund, men fikk aldri svar. Gikk innom butikken igjen, for å få en statusoppdatering på bestillingen min, men da jeg kom, visste de ingenting om bestillingen, og personen jeg bestilte av hadde tatt ferie. Gikk innom igjen ved senere anledning, og kom da i kontakt med en ny selger, som var mer hjelpsom, og fikk lagd et pristilbud. Syntes pristilbudet var veldig uoversiktelig, da jeg ikke kunne finne de fleste delene på nettet, for å sjekke hva jeg faktisk bestilte. Fikk bekreftet leveringsdato 25.5.22, men da jeg gikk innom butikken 25.5.22, fikk jeg beskjed om at varene ble forsinket, uten at jeg hadde fått beskjed, og selger hadde tatt ferie.. Ble lovet levering senest uken etterpå, ringte de igjen på slutten av uken, fikk da beskjed om at varen ankom Sverige 22.6, altså nesten en måned etter bekreftet leveringsdato. Jeg fikk aldri noen oppdatering, med mindre jeg ringte de, eller gikk innom butikken. Fikk varene til slutt, men etter utrolig mye tull og stress. Får bare 1 stjerne pga min opplevelse.

Ansatte er serviceinnstilt og har høy kompetanse

Uhøflig personal og svært dårlig kundebehandling. Fikk varer med skader og personal antydet en rekke ganger at det ord mot ord og at u.t. ikke kunne bevise hvem som hadde gjort skaden. Man måtte bruke lang tid med å forhandle og det opplevdes ubehagelig. Kommer til å forsøke å unngå å handle her så langt det lar seg gjøre da man kan risikere svært dårlig service ved varefeil

Dette er en god butikk med relativt godt utvalg og konkurransedyktige priser, men personalet svikter hele greia. de er uinteresserte og uhøflige og lite nyttige. det ser forskjellige avdelinger har ingenting å gjøre med hverandre. Dette er en betydelig forverring siden 2013 da jeg kjøpte flere varer fra dem. Jeg mener de bør vurdere å endre tilnærming da mange andre butikker tilbyr de samme produktene og overgangen til netthandel. Jeg anbefaler ikke denne butikken.

Alltid hyggelig å handle her. Hjelpsomme ansatte og gode priser! Stort utvalg av varer.

Hvis du trenger hjelp, så må man gå en annen plass!

Samboeren min og jeg snakket med en veldig hyggelig og profesjonell dame i kjøkkenavdelingen, og kom frem til mange gode løsninger. Helt topp!

Jeg var innom i dag og snakket om et problem jeg hadde og skisserte en løsning. Fikk all hjelp jeg trengte og mere til. Anbefales!

Veldig dårlig kunde oppfølging ved forsøk på bestillinger. Det må være interne problemer. Ikke er smil å se.

Veibeskrivelse til Byggmakker Sørbø med offentlig transport

---