facebooktwitterpinterest
mobilmeny

CEWE Japan Photo - Strømmen

  1. Strømmen
  2. Strømmen Elektroni̇kkbuti̇kk

Anmeldelser, kontaktinformasjon for CEWE Japan Photo - Strømmen

CEWE Japan Photo - Strømmen
Adresse: Strømmen Storsenter, Stasjonsveien 6, 2010 Strømmen, Norge
Telefonnummer: 63 81 70 60
Stat: Akershus
Distrikt: Lillestrøm
By: Strømmen
Rute: Stasjonsveien
Husnummer: 6
Postnummer: 2010


åpningstider

mandag: 10:00–18:00
tirsdag: 10:00–18:00
onsdag: 10:00–18:00
torsdag: 10:00–18:00
fredag: 10:00–18:00
lørdag: 10:00–18:00
søndag: Stengt

Oppdateringsinfo
Nærliggende lignende selskaper
Lorenty AS Lorenty AS 64 meter
Kjell & Company Kjell & Company 156 meter
Anmeldelser
Hvor skal jeg begynne?? Vel, det begynte med at butikken fikk en ny kvinnelig ung butikksjef. Helt uten kunnskap om kundebehandling og kundeservice eller generell fotografi. Men god kunnskap i elendig og frekk kundeservice! Det er så man ikke tror det! Når man kommer som kunde, og tidligere har kjøpt masse der, og blir møtt med total uinteresse og en butikksjef som blir brydd, når man spør om hjelp. Noe som også gjelder en del andre der som både er sure og vært brydde om de må hjelpe litt med kundeservice. Dette er nok den dårligste butikken jeg har vært i uansett kategori. Og for ikke å snakke om produktene de leverer. Ta f.eks bilde på skumplate. Alle farger i rød «familien» altså rød, orange og gul og deres blandinger, stemmer ikke overens med det reelle bildet! Helt skandaløst dårlig. Dette kan likevel ikke måle seg med at de skryter av de dyreste fotoplatene som de kaller Galleritrykk og luksus utgaven av veggbilder! Der skrytes det av langt bedre farger og kontrast og detaljer og skarphet, og de er langt dyrere enn print på akrylglass. Imidlertid er det overhodet ingen forskjell på noe av det ovennevnte! Det er helt identisk! Eneste forskjellen er at den er tyngre, og tåler kanskje bedre å bli revet ned av veggen. Dette er rett og slett falsk markedsføring, og det er ulovlig. Det er helt utrolig at japan foto holder på sånn!! Og fotobok som det heter, er innbundet i en så dårlig kvalitet at frontomslaget etter noen dager blir liggende å sprike opp i en bue opp fra boka når den ligger på bordet.. Dette ser helt elendig billig og rølpete ut, og er helt latterlig dårlig, og særlig til den svært stive prisen denne koster! Print i butikk, og spesielt i den printeren som kan skrive ut større prints, til en stiv pris, den skriver alt for svart, og gjerne også med striper på printet. Noe som forsåvidt medfører ekstra utgifter for butikken da de må skrive ut på nytt. Men kunden må vente mye lenger. En annen helt skandaløs ting er at fotopapiret som brukes krøller seg selv bak et glass i en ramme som henger på veggen. Slik at man ser at fotopapiret bølger seg! Det er nesten så man ikke tror det. Kanskje ikke så rart at den printeren knapt brukes..! Og ved feil på et produkt, som man klager på, og skal få nytt, så får man gjerne samme feilen etter en uke eller to med venting fra labben i Tyskland. For de er såpass store blitt, at de ikke trenger eller gidder å se på produktet før de sender samme produktet på nytt med samme feilen uten å engang ane hvorfor det ble klaget på i utgangspunktet. Dette er kjekt hvis man skal ha det til gave, eller noe annet innen en viss tid... På toppen av det hele ble denne tidligere brukbare butikken fratatt muligheten til å selge fotoapparater og linser etc. Kompetansen er rett og slett ikke der lenger. Kompetansen og interessen for foto som før var i butikken, er helt borte. Jeg kan ikke annet enn å på det sterkeste anbefale en annen butikk. F.eks så er det et par minutter til Elite Foto like ved.
Jeg hadde dessverre en veldig skuffende opplevelse på CEWE Japan Photo på Strømmen nylig. Jeg dro dit for å få et bilde jeg nettopp hadde skrevet ut rammet inn, men kundeservicen var langt under forventningene.nnFor det første, da jeg spurte om rammeinnsetting, fikk jeg beskjed om at det ville koste 50 kr ekstra. Det er greit, og jeg godtok dette uten problemer. Men så begynte ting å bli merkelig. Ansatte sa at han var usikker på om han kunne klare oppgaven fordi han måtte «kjære mye av bildet». Jeg sa at det var greit og at jeg gjerne ville at han skulle prøve.nnDeretter kom den største skuffelsen: Han sa rett ut at han ikke hadde tid til å hjelpe meg fordi han måtte håndtere de to andre kundene som var i butikken. Det var åpenbart at multitasking ikke var en styrke, men det burde ikke gått utover servicen jeg ble tilbudt som kunde.nnJeg følte meg rett og slett oversett og lite prioritert. Det er frustrerende å oppleve slikt når man forventer hjelp med en enkel oppgave som en butikk av denne typen burde være mer enn rustet til å håndtere.nnAlt i alt var det en svært uprofesjonell opplevelse, og jeg håper de jobber med å forbedre kundeservicen fremover. Dessverre er det ikke sannsynlig at jeg kommer tilbake.
Jeg hadde hørt mye om CEWE, men forventet en bedre kundeopplevelse. Da vi besøkte med en baby, var det ingen grunnleggende fasiliteter som stoler eller sofaer å sitte på. Personalets oppførsel var ikke tilfredsstillende sammenlignet med en vanlig norsk butikk – de var ikke vennlige, og svarene deres var korte. Vi følte oss ukomfortable. Selv om de nevner babyfotografering på nettsiden, forstår jeg ikke hvorfor det ikke er et komfortabelt sted for mødre med babyer å sitte og slappe av.
Veldig dårlig kundeservice – anbefaler å finne en annen fototjenestennJeg hadde en svært ubehagelig opplevelse her. Mens jeg forklarte hva jeg trengte, satt medarbeideren og spiste banan, og hun fortsatte å spise mens vi snakket – noe som føltes veldig uprofesjonelt. Jeg forklarte at jeg trengte et bilde tilpasset et spesifikt land og hadde med et ark med krav og informasjon. Hun nektet å se på det, som om hun allerede visste alt. Som kunde ønsket jeg bare å forsikre meg om at hun forsto kravene, men måten hun svarte meg på var ekstremt arrogant og lite samarbeidsvillig.nnPå grunn av denne unge damens holdning glemte jeg å spesifisere at jeg kun trengte digitale bilder, siden jeg skulle sende en online-søknad. Jeg endte dermed opp med å betale over 1300 NOK for fysiske bilder, i stedet for kun 200 NOK for digitale, noe som var helt unødvendig.nnJeg anbefaler på det sterkeste å finne en annen fototjeneste som setter kundene sine først og behandler dem med respekt. Dette var min første dårlige opplevelse i en butikk i Norge.nnUnder andre besøk, pratet med to karer, han gammel fyr, tror kanskje butikk eier, veldig hyggelig kar, håndterte saken veldig enkel, og fikk pengene tilbake, null stress, tok bare under ett minutt.
Ba om hjelp til å designe bildelotto. Første gangen var det en eldre mannlig ekspeditør som ikke klarte å finne ut av det. Neste gang var det en kvinnelig ekspeditør som bare sto og så på meg. Min mann og jeg gikk ut. Ingen handel der nei.
Kommenter på dette stedet

CEWE Japan Photo - Strømmen Kart bykart

Veibeskrivelse til CEWE Japan Photo - Strømmen med offentlig transport

Strømmen storsenter 40 meter
360
381
385
Stasjonsveien 220 meter
100
110
2873
310
385
Strømmen stasjon 250 meter
381
385
Strømmen stasjon 250 meter
381
385
Strømmen stasjon 250 meter
375

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2026 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.0033 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler