CutnColors Factory

Klippet meg hos Cut’nColors flere ganger over en periode. To ganger har frisøren bommet på det vi snakket om, og begge gangene har salongen ikke vært interessert i å utbedre. Etter denne siste gangen kommer jeg ikke til å dra tilbake til CutNColors. Den første gangen la frisøren på en farge på hele håret mitt som gjorde at det var mye mørkere enn avtalt. De ønsket ikke å utbedre håret og sa at det eneste de kunne gjøre var at jeg kunne kjøpe en dyr renseshampo for å dempe fargen og dyre produkter for å dempe slitasjen på håret. Så besøkte jeg salongen i forrige uke. Endte opp med alt for lyse striper i småhårene, noe som ga veldig synlig ettervekst fra dag 1. Helt det motsatte av hva jeg ba om. Stripene er i tillegg alt for brede og blender i svært liten grad med håret spesielt i bakhodet. I tillegg til dette passet ikke fargen som ble lagt i de nye stripene lagt på halvt hode med resten av håret. Endte opp med at håret fikk flere partier med forskjellige farger. Velger også her å legge ved bildene da de snakker for seg selv. Dro tilbake til salongen to dager etter for å snakke med de og ble møtt med null forståelse eller ønske om å utbedre: - Fikk beskjed fra frisøren om at dette burde jeg sagt ifra om når jeg var i salongen, og ikke komme tilbake i etterkant. - Frisøren sa også at de hadde egentlig ikke tid til å gjennomføre frisørtimen min. Noe som er rart når de selv kontaktet meg fordi de fikk en avbestilling og spurte meg om jeg ville komme. - Frisøren sa også at jeg burde bestilt «balayage» og ikke «striper», for det var dette som lå i systemet deres. Men det var jo salongen som ringte meg når det dukket opp en ledig time pga avbestilling. Så hva som ble lagt inn i systemet vet ikke jeg. Uansett så burde jo konsultasjonen med kunder under frisørtimen være avgjørende! - Fra daglig leder fikk jeg beskjed om at hun stolte på frisørens faglige vurdering og sannsynligvis så hadde jeg ikke kommunisert godt nok til henne hva jeg ønsket. Vel, jeg lurer på hva hun trodde ble kommunisert. I alle fall ikke dette. Endte opp med at jeg måtte finne meg en ny frisør som kunne utbedre håret. Når det gjelder hvorfor de ikke ville utbedre så sa salongen at uansett hva de skulle gjøre så ville jeg ikke blitt fornøyd. Noe som er veldig rart å si når jeg til og med la frem et forslag for de på hvordan de kunne utbedret håret. Hårfarge kan være vanskelig og jeg tror at uansett hvilken frisør man går til, så kan man risikere at resultatet ikke blir helt som tenkt. Men en ting er sikkert, hvis du går til Cut’nColors, så er de ikke villige til å innrømme feil eller interessert i å utbedre feil. Ikke får man en ordentlig beklagelse når ting går galt heller. Utrolig dårlig kundebehandling. Jeg har aldri tenkt meg tilbake, og anbefaler ikke salongen til noen. Noen ganger er det enkeltfrisører som kan ha vært uheldige, men dette var slik jeg ble møtt av både frisør og daglig leder. Derfor fraråder jeg hele salongen.

Vært innom en del forskjellige frisører i Nydalen/Storo, dette er favoritten så langt. Luna kom med profesjonelle innspill til en som ikke har peiling og bare vil se decent ut på håret, var genuint hyggelig, interessert og ikke minst dyktig. Veldig happy med resultatet!Tjenesten: Frisyrer

Fantastisk god service og ikke minst et veldig godt arbeid. Det er lenge siden jeg har vært hos en frisør og jeg ble utrolig fornøyd!Tjenesten: Hårstyling

Nytt år, samme frisørsalong, men ny frisør! Veldig fornøyd: Føler meg godt ivaretatt, god dialog med frisøren. Dyktige og profesjonelle frisører, og veldig god service: Anbefales på det sterkeste!Tjenestene: Hårføning

Fantastisk service og utrolig hyggelige og dyktige frisører. Mathilda har klippet både meg, sønnen og datteren min flere ganger - og vi er alltid strålende fornøyd!Tjenestene: Hårfarging

Nydelig start og ikke minst den beste hårklippen noensinne! Therese leverte på det høyeste og er dyktig og skarp med det ho driver med! Var sistemann før skiftet hennes var over, men det stoppet ikke henne fra å gi en boost i energi og nydelig opplevelse på Kristiansund nivå!

God service, veldig flinke og blide frisører Farge av ettervekst koster ikke skjorta, så da kan man gå jevnlig og få fikset det‍

Så greit med booking på nett. Aldri noe ventetid når jeg kommer presis. Hyggelige frisører, og alltid fornøyd med klippen.... Bruker ingen fast frisør, så "kritikken" gjelder alle som har klippet meg iallefall... :

Veldig god opplevelse hos Nora på Cutncolors på Lillo Gård i går da hun klipte min 6-år gamle sønn :. Kul gutteklipp og hun var veldig flink, inkluderende og interessert i han. Stolt og fornøyd gutt etterpå. Her kommer vi definitivt tilbake!Tjenesten: Hårstyling

Veibeskrivelse til CutnColors Factory med offentlig transport

---