DB Schenker

Jeg driver eget firma og får mange varer fra EU. DB schenker er utrolig treigt og tar betalt 2 ganger. betalte først for å få hentet i Frankrike, så må jeg betale en gang til i norge ikke fortolling, men enda en spedisjons regning. De har også veldig høye fortollings kostnader samt. admin gebyr og gebyr for å lage mva rapport. Bruk heller Bring, Dachser og DHL. Billigere og mye raskere.

De jobber veldig sakte. Når pakken kommer, må du vente noen dager på å motta en melding. Selv om du fikk melding fra avsender om at du skulle ha hentet pakken for tre dager siden.

Umulig å få svar her. Melding om varer som ligger hos dem og at dem har prøvd å få levert det 2 ganger hvor det ikke stemmer. Vi har vært i lokale fra 10-22 ingen vareleveranser da. Igjen er det bare melding om å ikke mottatt. Det er ikke mulig å nå dem på telefon det spilles litt musikk og der etter legges det på

her får du godset profft og uskadet levert av fantastisk flinke folkprøv det og bli imponert du og

Forferdelig kundetjeneste og elendig spedisjon! Tar mange dager / uker fra varene når Norge

Elendig kundeservice, ringer å får ingen svar

Forferdig selskap det sto ingen åpningstid på melding eller hjemmeside det sto seks på google Maps kom før seks det var stengt og prøvde ringe om utskjøringen og ikke noe svar

Forferdelig selskap, gjør ikke jobben sin. Hadde en hjemmelevering etter at jeg fikk en skadet komfyr. Sjåføren hadde fått beskjed om å ta med den i retur da han leverte den nye. Vi hadde satt returkomfyren i boden rett innenfor døren da det var dårlig vær, men sjåføren ville ikke ta den med seg da han "bare" hadde 15 minutter til rådighet per levering. Skousen som vi kjøpte komfyren ifra har blitt kontaktet av oss flere ganger og de har flere ganger kontaktet Schenker igjen for å avtale ny henting. Nå står returvaren ute i gården i all slags vær og har fortsatt ikke blitt hentet 2 uker senere. Meeeget skuffet og irritert nå

Dette er absolutt det dårligste transportfirmaet jeg har vært borti. Bestilte en ny vaskemaskin som skulle sendes med Schenker, og fikk beskjed om at de ville bære vaskemaskinen inn der den skulle stå. Vaskemaskinen ble sendt fra Drammen 13. mai, og kom til Oslo samme kveld. Der ble den stående et par dager, så jeg sendte dem en melding og spurte om når de planla å levere den. Fikk da følgende tilbakemelding "Når sending er plassert på lager på terminal Alnabru Oslo vil du motta advisering på mobilnr. for å avtale leveringstidspunkt." Avsender purret på nytt selv til Schenker 21. mai, og 22. mai fikk jeg melding om at jeg kunne ringe og avtale levering. Når jeg ringer får jeg telefonsvarer flere ganger. Og når jeg til slutt for tak i dem, så avtaler vi levering neste dag, altså 23. mai, som er 10 dager etter at den kom til Oslo. Når de da kommer, så kan de ikke ta av emballasjen før de bærer, så de kan derfor ikke bære den inn som lovet på forhånd. Dette er så gjennomgående dårlig!

Ikke klarer de å levere og når en først skal hente så er det ingen der. Forferdelig dårlig!