facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Elektrotec A/S

Elektrotec A/S

Info

Vi utfører garanti-/mangel service på merker som bla. Samsung - LG - Grundig - Panasonic - Sharp - JVC - Dantax - Akai - Whirlpool - Gram - Smeg og Temptech for å nevne noen uansett hvilken butikk apparat er solgt av.

Adresse: Storebotn Næringspark 65, 5300 Kleppestø
Telefonnummer: 56152900
By: Kleppestø
Rute: Storebotn Næringspark 65
Postnummer: 5300


åpningstider

Mandag: 08:00 - 16:00
Tirsdag: 08:00 - 16:00
Onsdag: 08:00 - 16:00
Torsdag: 08:00 - 16:00
Fredag: 08:00 - 16:00


relaterte søk: Elektrotec Facebook, E-Service Bergen, Kjøleskap service, Bosch service Bergen, Vaskemaskin Bergen, Hvitevareservice, Bestillservice no, Samsung service Hvitevarer
Nærliggende lignende selskaper
Askøy Murerverktøy AS Askøy Murerverktøy AS 0 meter Askøy Murerverktøy AS ble etablert i 1993 av ekteparet Ronny Nilsen og Elin Heggland....
Hansen Maskinentreprenør A/S Hansen Maskinentreprenør A/S 117 meter Flinke mennesker som gjør en god jobb.
Hyme Hyme 120 meter Hyme AS jobber landsdekkende, og vi spesialiserer oss på å selge høykvalitets maskine...
Anlegg vest As Anlegg vest As 211 meter Anlegg vest as er ett entreprenør selskap som driver med graving,boring/sprenging mas...
Comfort Askøy Nilsen vvs Comfort Askøy Nilsen vvs 248 meter Fikk problemer med varmtvannstanken min. Tok kontakt med firmaet og her var det kjapp...
Hardlife As Hardlife As 381 meter Hardlife AS er et Norsk firma og del av en internasjonal gruppe, som selger skuffer o...
Ingeniørfirmaet R.Torgersen AS Ingeniørfirmaet R.Torgersen AS 505 meter Ingeniørfirmaet R.Torgersen AS er en leverandør og entreprenør som tilbyr tjenester i...
KJEMPEGØY.no KJEMPEGØY.no 607 meter Veldig misfornøyd. Vi var innom ansiktsmaling på kjøpesenteret og barnet mitt var nek...
Anmeldelser
De svarer ikke på telefon. Kommer ikke innen angitt tidsperiode for å reparere TV. Går utifra at dette blir en seig reperasjon og at vi må leve lenge uten TV. Sist gang jeg ringe sentralbord ble det lest opp en talemelding om at ingen agenter var tilgjengelig og de måtte dessverre avslutte anropet..
defekt drenspumpe i vaskemaskin ble byttet på garanti. Meldte inn service i påsken og de var på plass onsdagen 03.04 Det ble og funnet en defekt pakning, reparatør hadde desverre ikke pakning liggende men kom innom med ny pakning på morgenen etter. Tipp topp service
Skjermen på vår Samsung 65" TV gikk plutselig i svart. Kontaktet forhandler Elkjøp. Vi ble satt i kontakt med Elektrotec AS. Fikk så og si umiddelbar tilbakemelding fra firmaet om at de ville ta kontakt innen noen dager. Innen fristen ble vi kontaktet av tekniker Kristoffer/Christoffer?. Han kom til avtalt tid og ordnet alt i løpet av kort tid. Meget god kommunikasjon gjennom prosessen og utmerket service. Hadde gitt mer enn 5 stjerner dersom dette hadde vært mulig.
Beklagelig, men må for første gang i mitt liv levere en anmeldelse inn på her, da jeg på det sterkeste fraråder noen å bruke dette firma. Jeg har ikke hatt noe annet valg da jeg har hatt problemer med en samsung oppvaskemaskin fra elkjøp, og denne med garanti. Det blir for mye å dele alle detaljer, men grunnlinjen er: Null kommunikasjon mellom sentralbord og teknikker, null kommunikasjon fra sentralbord til kunde. Lovnader og lyging om når tekniker skal komme. Teknikker sier han skal komme i løpet av kvelden. Jeg sitter å venter og ingen kommer. Samme feil med lekkasje utover kjøkkengulv skjer 3 ganger uten at det blir satt i prioritet og ingen utbedring skjedd/ finner ikke noe feil. Deler blir bestilt men aldri montert. Siste gang fikk eg beskjed om at eg måtte starte på nytt og gå via samsung da saken var blitt avsluttet, muligens ved en feil siden delene ikke var montert. Fant ikke igjen saken og så dette måtte eg ordne selv. Fikk da kranglet meg til at de ikke kunne kaste ballen tilbake til start på meg, da de hadde rotet så til de grader tidligere og toppet det av med å avslutte saken, som ikke gikk an å åpne igjen. De skulle se hva de fikk til å ordne, og komme tilbake til meg samme dag. Har enda ikke hørt noe. Dette er snart en uke siden. Ansvarsfraskrivelse, amatørmessig og særdeles lite servicevennlig firma. Sorry, men dette er min ærlige mening og når en ikke når gjennom til bedriften, synes jeg det er viktig å dele dette slik at andre kan unngå å komme i samme situasjon.
Møter ikke opp på avtalt tidspunkt og null kommunikasjon, venter enda på en reperasjon av vaskemaskin
Helt uprofesjonelt selskap. Dårlig kommunikasjon. Invitert til å reparere kulelageret i vaskemaskinen. Under byttet ødela de en annen reservedel. Etter nok en reparasjon forårsaket de to nye feil. Vi har vært uten vaskemaskin i flere måneder, selskapet kommuniserer ikke. Advarsel til alle!
Har brukt firmaet to ganger til reparasjon av hhv kjøleskap og oppvaskmaskin. Begge gangene har produktet blitt reparert til en rimelig pris. Firmaet er lett å få tak i både pr telefon og e-post, og samtlige jeg har snakket med er både hyggelige og serviceinnstilte. Anbefales.
Helt forferdelig firma! Ingen garanti selvom for et halvt års tid siden var dem å byttet nytt inverterkort til min vaskemaskin, nå er samme problemet oppstått. Håndverker ødela låsen sist og de fakturerte meg for dette, noe eg da ikje gadd bry meg om etter å ha ventet lenge på å få vasket klær, iogmed at eg måtte betale før dem i det hele tatt fikset problemet. Overpriset og dårlig kundeservice, håper å aldri se dem igjen!
Har en TV 85" 8k Samsung som er på garantireperasjon hos Elektrotec. Dag 1: Hjemmeservice: Kom en "teknikker" og så på tv'n og konstaterte at den ikke virket. Det hadde jeg og funnet ut.. Satt noen deler i bestilling, uten egentlig å ha feilsøkt noe som helst. Dag 2; En uke senere, kommer det en ny "teknikker", tv'n blir nå hvertfall tatt ned fra veggen. Tv'n blir åpnet, med en bilnøkkel... flere knekte biter av bakdekselet ligger igjen på gulvet. Hovedkort blir byttet, ingen bedring. Litt feilsøking rundt led panel blir gjort. Konstatert feil på selve skjermen. Tv'n hengt opp igjen. Limrester på skjerm etter støttebukker som ble benyttet. Dag 3; nok en uke seinere, ny mann med ny skjerm kommer. Tv'n ned på støttebukker, åpner tv'n. Han her har hvertfall en plastredskap for å åpne tv'n. Konstanterer at han ikke har riktig verktøy for å demontere innmaten i tv'n som skal flyttes over til ny skjem. Vi bærer ny skjerm og tv tilbake i bilen. Nye plastbiter ligger igjen.. Dette var da torsdag, skulle bli prioritert.. Ferdigstillt på fredag da? Nei, ikke noe nytt før tirsdag, da etter å ha ringt flere ganger og sendt melding via Elektrotec sitt kontaktskjema, uten å ha oppnådd kontakt. Kjører ut til Elektrotec på Askøy, ca 5 mil, og får da vite at det er bestillt deler nok en gang, for da er det blitt følgefeil. Storry to be continued...
Dette var den desidert dårligste servicen jeg har opplevd. Tok kontakt vedrørende en garantisak på vår oppvaskmaskin. Fikk først en sms som bekreftet ordren. To uker senere hadde ingenting skjedd. Da kommer det en sms som sier de vil komme to uker senere. Ingen kommer. Ringer de igjen, og får tilbud om en ny avtale om to uker. De er ikke velkommen hit. Oppretter nå en sak hos Electrolux. Det kunne gjerne vært mulig å gi minusstjerner her. Må gi en for å få lov til å poste.
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler