facebooktwitterpinterest
mobilmeny

Elkjøp

  1. Drammen
  2. Drammen Elektronikkbutikk

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Elkjøp

Elkjøp

Info

I Elkjøp har vi 144 butikker og er ca. 4000 ansatte. Vi er en del av Elkjøp Nordic AS, med omkring 400 varehus over hele Norden. Velkommen til Elkjøp!



"I Elkjøp har vi over 150 butikker og er ca. 4000 ansatte. Vi er en del av Elkjøp Nordic AS, med omkring 400 varehus over hele Norden. Velkommen til Elkjøp Drammen!"
Adresse: Guldlisten 35, 3048 Drammen, Norway
Telefonnummer: +4721002121
By: Drammen
Rute: Guldlisten 35
Postnummer: 3048


Oppdateringsinfo

relaterte søk: Elkjøp Drammen kundeservice, Elkjøp Gulskogen åpningstider, Elkjøp åpningstider lørdag, POWER Drammen, Er Elkjøp åpent på søndager, Elkjøp åpningstider Lørenskog, Elkjøp Lillestrøm, Elkjøp lagerstatus
Nærliggende lignende selskaper
Lefdal Gulskogen Lefdal Gulskogen 111 meter De er veldig bra på kundebehandling når noe skal kjøpes, men ved retur av varer o.l s...
JFS SOUND SYSTEMS JFS SOUND SYSTEMS 3 km Dette stede har flytta.
Elkjøp (Drammen) Elkjøp (Drammen) 3 km Selgerene ser rart på kundene og spør ikke om dem vil ha hjelp. Sitter der også og ve...
Droneshoppen Droneshoppen 3 km Droneshoppen er din dronebutikk! Vi leverer droner til både hobbyentusiaster og profe...
POWER POWER 3 km Første så merket jeg lite interesser i å hjelpe...Å lite erfaring med lyd..Tror ikke ...
Solar Drammen Solar Drammen 4 km Utrolig hyggelige ansatte men litt for dårlig utvalg
Nicotronics Nicotronics 4 km Reparasjoner og service av audio, hifi, paanlegg, rør forsterker , og andre elektrisk...
Anmeldelser
Ble nektet pris match her. Kundeservice startet greit, men endte med inkompetent og frekk tone fra selger. Brukt så mange tusen hos dere og dette er hva man får igjen. Dro til Power istedenfor!
Stor butikk, kan virke uoversiktlig ved første øyekast, men betjeningen har kontroll og gir god hjelp ved spørsmål
Bestillingen kommer ikke, selv etter lang ventetid. Tror Elkjøp ikke at man har også andre ting å gjøre enn å vente på ubestemt tid? Kjøp hvitevarene dine et annet sted.
Så mange ansatte men likevel så lang ventetid. Dog er det som regel veldig god service når man først blir ekspedert.
den desidert dårligste kundebehandlingen jeg noen gang har vært borti. kjøpte en laptop her som allerede begynte å streike innenfor tidsbegresningen satt av deres regler for åpent kjøp. jeg var innom og klaget, men fikk da kun tilbud om en kjapp løsning som personalet kunne fikse på et par minutter. dette var til liten hjelp, men jeg lot det drøye en stund til før jeg dro ned på nytt for å klage. andre gangen ble produktet sendt på reparasjon som skulle ta to uker, og jeg måtte betale 1000kr ! for å få lov til å beholde filene mine som da var omtrent fem dokumenter, i og med at pc'en var helt ny. reserve-pc'en jeg fikk var ikke brukbar til mye. noen kjappe google-søk, så begynte teksten å hakke når man skrollet og ble uleselig. etter tre uker begynte jeg å bli utålmodig med reparasjonen, men lite visste jeg at reparasjonen ikke engang hadde startet. hver dag var jeg i kontakt med kundeservice for å mase om at jeg måtte få tilbake laptopen, at reparasjonen strakk seg langt over tiden, og at reserve-pc'en de hadde var ubrukelig. jeg var innom butikken to ganger mens jeg ventet på reparasjonen som strakk seg stadig lengre over tiden, uten at de hadde "mydnighet" til å gi meg et nytt produkt. 6 uker etter jeg leverte laptopen til reparasjon, var produktet klart til henting. det eneste problemet da var at feilen ikke engang var fikset. da fikk jeg utrolig nok pengene tilbake, men butikken har fortsatt tjent 1000.- i forbindelse med de fem filene jeg ville beholde på å ikke gjøre noe som helst. for ikke å snakke om ventetiden på servicepunktet i butikken deres. oppmot en times ventetid må påregnes hver gang man skal innom for å snakke med den ene personen som tar imot servicesaker. derimot står det alltid to stykker klare for å ta imot kjøpskunder, selv når det ikke er noen i kø til kassa, og det tyter over av folk som venter på å komme til servicepunktet. nok et bilde på at dere her kun er interessert i å ta imot penger fra nye kunder, og i hvert fall ikke beholde de kundene dere allerede har!
Aksepterer ikke digitalt førerkort som id ved henting av varer så det ble bomtur og kansellering av kjøp. Godt nok for politiet, men ikke elkjøp
Får alltid veldig god hjelp her, hyggelig og imøtekommende ansatte som hjelper til
Alltid lang kø de gangene jeg har vært her. Lengre tid å vente enn estimert tid på kølappen. Personale registrerer heller ikke produktene i systemet uten at man husker å be om det, selv om man handler produkter i prisgruppe 2-3000kr. Dermed har man ikke retur mulighet uten å ta vare på papirkvittering. Det er satt opp flere bord og stoler så man kan sitte å vente.
Åpnet 10.03, litt plunder med døra virket det som. 6-7 kunder går umiddelbart til kasse 7 som er åpen for retur. Kassa blir aktiv ca 10.06. Observerer 10-12 ansatte svirre omkring. 10.15, frustrasjon stiger i gruppa blant kunder. En sier ifra. En ansatt kommer da til, og åpner kasse. Altså: 1 mann betjener, 10 andre svirrer, kunder frustrerte.
En av de absolutt dårligste butikkene i Elkjøp kjeden. Kundeservice på bunn hva gjelder kompetanse og løsningsorientering. En kaffemaskin i nesten 20000,- klassen var det forventet at man skulle pakke inn i originalesken selv fordi selgeren ikke gadd å stå å pakke den inn men overlot jobben til kunden sin. Dette var dog en B-vare men som sådan en meget dyr vare som ikke kunne transporteres uten embalasje. Her har Elkjøp en stor jobb å gjøre med å gjøre en grundig opplæring i dialog og arbeidsvillighet blandt de ansatte. For å trekke frem en butikk Elkjøp Drammen bør se i mot så er Elkjøp Sandefjord i toppsjiktet. Gi guttene og jentene i Drammen en dag i Sandefjord og man vil garantert se store resultater på kundemassen. I dag gikk de glipp av salg for nesten 20000,- bare pga. mitt bagatellmessige ønske om at varen ble forsvarlig pakket inn i noe man kunne transportere den i. Jeg kjørte heller til Sandvika for så å returnere til Tønsberg. En liten tankevekker kan man si.
Kommenter på dette stedet

Elkjøp Kart bykart

Veibeskrivelse til Elkjøp med offentlig transport

Gulskogen senter 120 meter
25
Gulskogen stasjon 190 meter
R12
R13
Rødgata 270 meter
25
Bjørkelia 270 meter
25
Rødskoggata 490 meter
52

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.0033 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler