facebooktwitterpinterest
mobilmeny

Elkjøp

  1. Rotnes
  2. Rotnes Elektronikkbutikk

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Elkjøp

"I Elkjøp har vi over 150 butikker og er ca. 4000 ansatte. Vi er en del av Elkjøp Nordic AS, med omkring 400 varehus over hele Norden. Velkommen til Elkjøp Nittedal!"
Adresse: Bjertnestangen 12, 1482 Rotnes
Telefonnummer: +4797756229
By: Rotnes
Rute: Bjertnestangen 12
Postnummer: 1482


åpningstider

Mandag: 10:00 - 20:00
Tirsdag: 10:00 - 20:00
Onsdag: 10:00 - 20:00
Torsdag: 10:00 - 20:00
Fredag: 10:00 - 20:00
Lørdag: 10:00 - 16:00

Oppdateringsinfo
Anmeldelser
Jeg leverte en mobiltelefon til reparasjon og spurte om de skulle sende den samme dag , som de bekreftet. Etter noen dager merket jeg at online status på service aldri var oppdatert siden registrering. Kjørte til butikken hvor de bare sa ' hadde ikke tid' til å sende den. Det er ganske utrolig.... Jaja, slik mister man kunder. Siste gang for min del i butikken i hvert fall.
bestillte, ventet for levering igen response kundeservice sååå ubrukelig... ja kanskje nei de er på veien ... de lyver hele dagen.. hvorfor de sagt at, beklager bestillingen din kommer ikke idag. og jeg bruker ikke et hele fridag for å vente dem... de spillte det 2 ganger. det var siste som jeg kjøpt fra dem.
Min nyetablerte datter kjøpte en Samsung TV til nesten kr. 10.000,-. Når Tv`n samme kveld skulle settes opp, ser vi at skjermen er knust. Skaden var såpass omfattende, at det er tydelig at den har fått en alvorlig smell. Kundeservice anbefalte å levere TV`n tilbake, og ett nytt produkt skulle reserveres. Det ble ved kjøp også tegnet forsikring etter anbefaling. So far so god! Ved innlevering av Tv'n var det derimot uaktuelt å få utlevert nytt produkt, da produktet skulle sendes til reparasjon. Vilkår i forsikring hadde blitt endret bl.a. pga krigen i Ukraina, og bytte til nytt produkt var ikke aktuelt da min datter hadde transportert TV' n fra butikk og hjem på egenhånd. Via hjemmesiden og produktbeskrivelser står det absolutt ingenting om at trygghetsfølelse ikke blir ivaretatt om du transporterer varen selv. Ei heller ingen info om forringelse av forsikringen pga unnskyldninger som ikke henger helt på greip. Produktet ble dessuten fraktet stående som anbefalt, og har i min datters korte "eie" ikke vært utsatt for skade. Nå må min 21-årige datter kjenne på frustrasjon, mistenkeliggjøring og vente på gleden av egen TV i opptil 50 dager. Dette er absolutt ikke greit!!
Hei! Vi vil takke Alexander jobber på Elkjøp for en rask og fin måte på å løse opp saken vi trenger hjelp til! Mvh Bahlbi Kuflu.
Dette stedet mangler flere ting, bare for å kunne nevne noe; kundeservice, imøtekommende og hjelpsomhet. Er det hjelp du leter etter, så er dette stedet siste du skal besøket, for her for du ikke en «Hei!» engang... Lørenskog Elkjøp anbefales på det sterkeste, Nittedal bør hvem som helst holde seg unna. Tips til ansatte: Smil:
Flinke og hyggelige selgere som vet hva dem selger. Godt å føle at man blir tatt vare på.
De hadde alt jeg skulle ha og jeg fikk god service...
Jeg skjønner ikke hvorfor jeg aldri lærer. Nok en gang har jeg opplevd den verste kundeservicen elektronikkbransjen har å tilby hos en Elkjøp-forhandler. Etter å ha kjøpt en ny mobiltelefon tok det ikke lang tid før det oppstod problemer med wi-fi'en på telefonen. Etter å ha sendt den inn på reparasjon oppstod nøyaktig den samme feilen samme dag som jeg hentet den ut fra reparasjon. De hadde altså ikke en gang tatt seg bryet med å sjekke om feilen var utbedret før de sendte den i retur. I butikken forteller betjeninga meg at de må sende den inn igjen to ! ganger til før jeg kan få ny telefon minimum en måned til, altså. Når jeg spør hva de skal gjøre denne gangen som de ikke gjorde sist gang har de ikke noe svar på... Greit nok at dette er ihht til kjøpsloven, men når jeg forsøker å forklare daglig leder at jeg opplever dette som dårlig kundeservice blir jeg flere ganger avbrutt midt i en setning og blir til og med indirekte beskyldt for å lyve når jeg sier at jeg har fått mye bedre kundeservice hos Power, noe han svarer meg at han ikke tror på. I tillegg til dette får jeg altså utlevert noe gammelt ræl av noen iPhoner som lånetelefon, med knust skjerm, halv dags batterikapasitet og tomme for batteri når jeg får dem utlevert. Samsung har de heller ikke tilgjengelig, så overføring av data er håpløst. Vel, nå har jeg lært. Aldri mer Elkjøp.
Bestilte klikk & hent for 2 displayport kabler. Når jeg kom innom så jeg en display til display og tenkte det var greit. Innså ikke før jeg kom hjem at de hadde gitt meg en feil. 25min kjøretur. De nærmeste elkjøpene hadde ikke på lager så måtte kjøre hele veien tilbake for å bytte. Det var gode 2t av dagen jeg aldri får tilbake, som kunne bare ha vært 1 hvis ikke elkjøp hadde vært litt mer oppmerksom på hva de gir ut til kunden.
Det å nå stedet på tlf er klin umulig da de ikke hadde reg mitt telefonnr. At man ikke kan ringe en butikk uten å måtte igjennom 3000000 tastevalg er utrolig dårlig. Pga deres feil om ikke å ha reg mitt telefonnr kommer jeg faktisk ikke igjennom til Elkjøp nittedal
Kommenter på dette stedet

Elkjøp Kart bykart

Veibeskrivelse til Elkjøp med offentlig transport

Rotnes 280 meter
126
3172
385
3871
390
390E
Dam 280 meter
126
3172
385
3871
390
390E
VY53
Bjertnes vgs. 400 meter
3371
3374
Dam 420 meter
386
395
397
Øvre Bjertnes 470 meter
395
397

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.0031 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler