Elkjøp Sortland

Flott butikk med hyggelige og hjelpsomme ansatte.

Enestående service. Bestilte vare som jeg trodde var bestilt med levering, men visste seg å være klikk og hent. Tungvint å bestille på nett hos elkjøp.no. Man burde ha en: "Legg til en kommentar felt" i bestillingsiden etc.. Etter noen ringerunder, samt chat og videosamtale til elkjøp, fikk jeg videreformidlet at jeg ønsket frakt på produktet. Elkjøp Sortland ringte å bekreftet min adresse og nå skal varen snart være på vei. Bor i Sarpsborg, så tur til Sortland hadde blitt litt drøy reisevei for en logitech myharmony HUB. Nordland leverer!

Liker stedet gått, flått service

Nåja. Ikke no sørvis hær

Synes dere bør tenke litt mer på kundebehandlingen deres og skjerpe dere kraftig på den! Her leverer man inn mobiltelefon til reparasjon, en forsikringssak hvor skjermbytte var nødvendig, men det klarer dere å føkke opp til de grader. Tlf leveres 27. Desember, kommer i retur fra verksted etter et par uker. Lykkelig kjører man 55 km for å hente den, bare for å finne ut at dere ikke engang har giddi å sjekka at tilbakevendte reparerte tlf faktisk fortsatt er ødelagt! Riktignok er skjerm byttet, men verkstedet dere bruker har elskverdig nok ødelagt selfie kamera før de sendte det i retur. På nytt sendes den inn, flere uker senere hører man ingenting. Man forsøker å få kontakt med dere pr telefon, men det er nyttesløst! Har dere ansatte der? Man må komme innom butikken for å få kontakt og sjekke hva som skjer. Dere lover på tro og ære at dere skal ringe og sjekke på mandag og gi tilbakemelding på reparasjonen. Mandag kommer, ingen telefon! Ei heller noen som svarer på anrop utover dagen! Er særdeles skuffet over behandlingen man får både av Elkjøp som innleveringssted for skadeutbedring, samt verksted som roter til de grader med reparasjonene. Dere burde rett og slett skamme dere over å la en kunde vente altfor lenge på å få sin egen tlf ferdig reparert som burde vært tilbake etter maximalt 2 uker. Fremdeles vites ikke hva som skjer.....

Dårlig service Urespekt,

Det er ganske utrolig at det ikke står noen i kassa og at man må vente over 5 minutter på at noen skal komme. Og dette kommer fra en som selv har jobbet på Elkjøp. Dessuten var ikkje klikk&hent klar, selv etter to timer - og når man kommer i kassa må de gå og hente varen i butikken, da faller poenget litt bort.

Fikk beskjed om å vente et par minutter på en som kunne løse et problem for meg. Ventet i over 20 minutter, spurte igjen, fikk så beskjed om at personen var ute for å spise. Da gikk jeg. Dårlig service. Skjerp dere!!!

Sto å venta i ca 10-15min i TV avdelinga, sanmen med 2-3 andre, som å venta på hjelp. Der sto 3 ansatte sammen å prata, men gadd ikkje ense oss som sto å venta engång. Så da gikk æ bort på ELON å brukte 13.000kr istede. Elendig kundebehandling av Elkjøp Sortland

Litt rotete utenfor, men det så ut til at det foregår noe utbedring av fasaden, slik at det er nok noe som er forbigående.

Veibeskrivelse til Elkjøp Sortland med offentlig transport

---