facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for ELVIA

Info

Hafslund nett + Eidsiva nett = Nettselskapet Elvia. Vi sørger for at du er PÅ i en elektrisk hverdag.



"Elvia er ansvarlig for drift, vedlikehold og utbygging av strømnettet i Innlandet, Viken og Oslo. Vi sørger for at over 2 millioner mennesker er koblet på strømnettet hver dag.Nettselskapet Elvia er et resultat av sammenslåingen mellom Eidsiva Nett og Hafslund Nett."
Adresse: Vangsvegen 73, Hamar, Norway
Telefonnummer: +4702024
By: Hamar
Rute: Vangsvegen 73


åpningstider

Mandag: 09:00 - 16:00
Tirsdag: 09:00 - 16:00
Onsdag: 09:00 - 16:00
Torsdag: 09:00 - 16:00
Fredag: 09:00 - 16:00


relaterte søk: Elvia Min side
Nærliggende lignende selskaper
Eidsiva Eidsiva 0 meter Frekk kundeservice & helt håpløs å få hjelp.
Eidsiva Energi Eidsiva Energi 0 meter Forstår ikke hvorfor det aldri er samme forfalsdato på månedlige faktura. Det er aldr...
Anmeldelser
Fikk faktura med strøm der regningen fra Elvia var fra fem måneder samlet opp. Ringte de og spurt hva som hadde skjedd, og de sa de hadde hatt problemer med faktureringssystemet sitt. De ber meg da ringe til min strømleverandør for å ordne en eventuell oppdeling av regningen med de. Da jeg spør om ikke de kan ordne det, siden det er de som har gjort feil, er svaret nei. Altså må vi bruke tid på å rette opp en feil de har gjort.
Hadde tilsyn av en hyggelig inspektør som avdekket at en stikkontakt manglet jordforbindelse. Han sa dette ikke var noe problem, men 5 mnd senere får jeg vedtak om å utbedre avviket med kort tidsfrist fordi de ikke har mottatt melding fra elektrovirksomhet om at avviket er utbedret. Jeg har ikke fått beskjed om å utbedre noe avvik!
Jeg er ikke fornøyd med kundeservice da dem lover å komme tilbake samme dag pga korte frister og unnlater å følge opp egne avtaler. Faktura har også vært uoversiktelig der det er uklart hva som skal betales, noe som krediteres, faktura på samme ting og plutselig inkassovarsel når man tror man er ajour. Det ble solgt inn på vilkår og sette alt på avbetaling, men jeg endte opp med å måtte betale mye upfront. Har valgt å si opp avtalen
Kritikkverdig Fikk et vedtak midt i ferien om at det var jordfeil på anlegget mitt. Brevet kom 6 dager etter at fristen for utbedring var gått ut! I brevet fulgte trusler om tvangsmulkt og stenging. Var på ferie men fikk ringt og varslet 4 dager etterpå. Varmtvannsberederen hadde sluttet å virke, og jeg var ganske sikker på at det var den som var årsaken. Siden folk sjelden klarer seg lenge uten varmtvann, så var berederen skiftet før jeg reiste. Personen jeg pratet med i Elvia kunne da opplyse meg om at feilen var rettet for 15 dgr siden. Ja takk for opplysningen! Hvorfor lager de vedtak på dette da? Hadde jeg gjort som jeg fikk beskjed om så hadde jeg måttet betale en elektriker for å finne en feil som ikke var der.. Purring med nye trusler kom en og en halv uke etter vedtaket.
Elvia har nå overført min strøm uten å være i kontakt med meg på noen som helst måte. Dette er uakseptabelt. Det er nå 12 dager siden min første henvendelse og ingen tilbakemelding så langt. Her kan jeg dessverre ikke anbefale noen å være kunde. Skulle gjerne sett vesentlig bedre kundeservice.
Må da snart være mulig å få et stabilt strømnett i sørskogbygda? Strømmen blir jo borte daglig her...
Plutselig avbrudd, ustabilt Internett. Bor selv alene og har ingen lavere mulighet med 100/100 nett da Eidsiva presser ut hver lille dråpe da Eidsiva er de eneste med fiber i området. Den eneste positive opplevelsen fra min side er kundestøtte som er hjelpsomme men mangler stadig informasjon på hva som skjer og når det ordner seg igjen. Har jeg mulighet til å velge, velges ikke Eidsiva igjen
Internettet er så dårlig at jeg ikke kan se en 30 sekunders video på YouTube. Får 1 mbps når jeg går mere enn 5 meter bort fra ruteren
Trenerer tilbakebetaling av urettmessig pålagt gebyr for "manuell avlesning" der jeg selv fikk spørsmål om å ta bilde av måler på oppgitt dag og sende inn! Og det ble gjort av meg.
en fantastisk opplevelse. Dette er virkelig et minne for livet! Takk til alle de hyggelige og velkommene menneskene jeg har møtt på denne fantastiske turen! hilsen Adelein Brekken
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler