Evatic

Asolvi have just purchased PC Data who produce Alarm Master Software. Since the acquisition customer support for PC Data has plummeted, with no one answering support phones, and having to wait days for replies to emails, if they even bother to reply at all. Oversatt av Google Asolvi har nettopp kjøpt PC Data som produserer Alarm Master Software. Siden oppkjøpet har kundestøtten for PC Data stupt, med ingen som svarer på støttetelefoner, og må vente dager på svar på e-poster, hvis de i det hele tatt gidder å svare.

As per the last reviewer's complaint, we have also had terrible support from Asolvi after they purchased PC Data, despite being a customer for 18 years. No one answers the phone and it takes several days to get any response from submitted support tickets. On top of that Asolvi now want to charge us six times the cost of our previous support contract without providing any notice and withdrew support! Awful, awful customer service. Oversatt av Google I henhold til den siste anmelderens klage har vi også hatt forferdelig støtte fra Asolvi etter at de kjøpte PC Data, til tross for at de har vært kunde i 18 år. Ingen svarer på telefonen og det tar flere dager å få svar fra innsendte supportbilletter. På toppen av det ønsker Asolvi nå å belaste oss seks ganger kostnaden for vår tidligere støttekontrakt uten å gi noe varsel og trakk støtten! Forferdelig, forferdelig kundeservice.