facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Eve Taylor & Beauty Source

Info

Beauty Source

Historie

Beauty Source is the chosen importer for Norway of Eve Taylor Aromatherpy, Skin & Body Care. We delivery quality beauty products to salons and spas around the country. With over 30 years experiance in the Beauty Industry we have chosen quality, affordable products both to the salon and the general public.

Adresse: Åsvegen 649, 2030 Nannestad, Norway
Telefonnummer: 0047 911 27288
By: Nannestad
Rute: Åsvegen 649
Postnummer: 2030



relaterte søk: Eve Taylor reviews, Eve Taylor price List, Eve Taylor products, eve taylor - professional starter kit, Eve Taylor Amazon, Eve Taylor moisturiser, Eve Taylor Skincare, Eve Taylor stockists near me
Nærliggende lignende selskaper
Frua i laaven As Frua i laaven As 2 km Her kan du nyte massasje,hudpleie, vippeextensions, klipp, brynstyling,threading, inj...
Nannestad hudpleie - skole Nannestad hudpleie - skole 4 km Jeg har aldri vært på denne skolen... men varmmaten høres god ut.
Glo Studio Glo Studio 4 km Jeg tilbyr massasje, farging av vipper og bryn, voksing, makeup og hudpleie hjemme ho...
Anmeldelser
I write this review with SUCH a heavy heart after my PA has just received a phone call from Eve Taylor herself. My PA was left visibly shaken by this quite frankly rude and aggressive lady. After being a long term admirer of the brand, I ordered products around 2.5 weeks ago. I did countless amount of research via the internet and the Eve Taylor website. Choosing the purifying range for my skin type. Sadly after use of around 7 days, my skin began to breakout very badly and I could see that the product was not suitable for my skin. I contacted the Eve Taylor website and was responded to by 'Matt Taylor' , Matt was helpful and gave me an apology and offered some advice. He advised that I could either return the products and receive alternative products or return and receive a refund. I decided to return the products and receive a refund, this was agreed with Matt via email. The products were placed in a postage bag and sent back along with a short covering letter which Matt had advised to include. This was done by my PA on May 30th 2018 yesterday Matt mentioned in his email to include a contact number so that they could call and refund back to my card as they don't hold card details, all fine so far... At 12.30pm today, My PA , received a frantic call from a lady who was extremely rude, she introduced herself as 'Eve Taylor' the owner of the brand. She began to get very aggressive , saying 'I don't know why these products have been returned, why have you done this ?' my PA let her rattle on and then interjected and told her that he had been dealing with Matt and that Matt had agreed to refund if the products were sent back. Eve then proceeded to blame us for the problem saying that why hadn't we told HER about this, My PA said that we got in touch with the general email address and that it was not our problem that Matt had not told her. She was extremely frantic and told us that she currently has two staff off sick and that Matt is on holiday for 10 days, I'm sorry but I run a business and I would NEVER speak to anyone like the way she spoke to my PA. If your staff are off sick get cover, and it's not MY problem that Matt hasn't left notes confirming everything I have said. She then proceeded to shout at my PA and stated 'I'M 86 YEARS OLD!'. I'm sorry but I do not care, WHAT age someone is. That's not my problem. If you can't or don't want the stresses of running a business then get out. She ended the call by shouting and saying petulantly. JUST GIVE ME THE CARD DETAILS and I will have my accountants sort this out. She then said to my PA 'Hurry up, I have other calls to take and staff are on lunch, the phone is ringing' This business seems terribly disorganised and I am frankly shocked and appalled that the owner and BRAND of the business spoke to my PA in such a disgusting way. Eve, I suggest you get a grasp on your staff, your business and a grasp on reality of how to speak to people. Seems like you need some customer service training ? Maybe stick to being the brand , rather than calling customers to arrange refunds when you clearly don't have a clue. I suggest that if the calls are recorded, that you listen to the call back and have your staff listen to it back to see how NOT to deal with a client. Oversatt av Google Jeg skriver denne anmeldelsen med SÅ tungt hjerte etter at min PA nettopp har mottatt en telefon fra Eve Taylor selv. Min PA ble synlig rystet av denne helt ærlig uhøflige og aggressive damen. Etter å ha vært en langvarig beundrer av merket, bestilte jeg produkter for rundt 2,5 uker siden. Jeg gjorde utallige undersøkelser via internett og Eve Taylor-nettstedet. Velge renseområdet for min hudtype. Dessverre etter bruk på rundt 7 dager, begynte huden min å bryte ut veldig, og jeg kunne se at produktet ikke var egnet for huden min. Jeg kontaktet nettstedet til Eve Taylor og ble besvart av "Matt Taylor", Matt var hjelpsom og ga meg en unnskyldning og ga meg noen råd. Han ga beskjed om at jeg enten kunne returnere produktene og motta alternative produkter eller returnere og motta refusjon. Jeg bestemte meg for å returnere produktene og motta refusjon, dette ble avtalt med Matt via e-post. Produktene ble lagt i en portopose og sendt tilbake sammen med et kort følgebrev som Matt hadde anbefalt å inkludere. Dette ble gjort av min PA 30. mai 2018 i går Matt nevnte i e-posten sin å inkludere et kontaktnummer slik at de kunne ringe og refundere tilbake til kortet mitt da de ikke har kortdetaljer, alt bra så langt... Klokken 12.30 i dag mottok My PA en hektisk telefon fra en dame som var ekstremt frekk, hun presenterte seg selv som "Eve Taylor" eieren av merket. Hun begynte å bli veldig aggressiv og sa "Jeg vet ikke hvorfor disse produktene har blitt returnert, hvorfor har du gjort dette?" min PA lot henne rasle og sa inn og fortalte henne at han hadde å gjøre med Matt og at Matt hadde gått med på å refundere hvis produktene ble sendt tilbake. Eve fortsatte deretter å klandre oss for problemet og sa at hvorfor hadde vi ikke fortalt HENNE om dette, min PA sa at vi kom i kontakt med den generelle e-postadressen og at det ikke var vårt problem at Matt ikke hadde fortalt henne det. Hun var ekstremt panisk og fortalte oss at hun for øyeblikket har to ansatte sykemeldt og at Matt er på ferie i 10 dager. Jeg beklager, men jeg driver en bedrift og jeg ville ALDRI snakke med noen slik hun snakket med PA. Hvis de ansatte er syke, få dekning, og det er ikke MITT problem at Matt ikke har lagt igjen notater som bekrefter alt jeg har sagt. Hun fortsatte deretter med å rope på PA og sa "Jeg ER 86 ÅR!". Jeg beklager, men jeg bryr meg ikke, HVILKEN alder noen er. Det er ikke mitt problem. Hvis du ikke kan eller ikke vil ha stresset med å drive en bedrift, så kom deg ut. Hun avsluttet samtalen med å rope og si frekk. BARE GI MEG KORTDETALJENE, så skal jeg få regnskapsførerne mine til å ordne opp i dette. Hun sa så til min PA 'Skynd deg, jeg har andre samtaler å ta og personalet er på lunsj, telefonen ringer' Denne virksomheten virker fryktelig uorganisert, og jeg er ærlig talt sjokkert og forferdet over at eieren og MERKEN til virksomheten snakket med min PA på en så ekkel måte. Eve, jeg foreslår at du får et grep om personalet ditt, virksomheten din og et grep om virkeligheten om hvordan du snakker til folk. Virker som om du trenger litt kundeserviceopplæring? Kanskje hold deg til å være merket i stedet for å ringe kunder for å avtale refusjon når du tydeligvis ikke har peiling. Jeg foreslår at hvis samtalene er tatt opp, at du lytter til tilbakeringingen og får personalet til å lytte til det for å se hvordan du IKKE skal forholde deg til en klient.
Fabulous products. Eve Taylor is simply a legend.The most knowledgable person I have had the pleasure to meet in the Beauty industry and a truly charming individual. I highly recommend these products. Oversatt av Google Fantastiske produkter. Eve Taylor er rett og slett en legende. Den mest kunnskapsrike personen jeg har hatt gleden av å møte i skjønnhetsbransjen og en virkelig sjarmerende person. Jeg anbefaler disse produktene på det sterkeste.
The products are amazing. My acne has never felt so controlled but I hate the website, ots buggy and dosnt really work. I cant seem to get in contact with any one so 3 stars Oversatt av Google Produktene er fantastiske. Kvisen min har aldri følt seg så kontrollert, men jeg hater nettsiden, den er buggy og fungerer egentlig ikke. Jeg kan ikke synes å komme i kontakt med noen så 3 stjerner
Lovely, friendly place ,with great products Oversatt av Google Nydelig, vennlig sted, med flotte produkter
Because products good staff good and I work there Oversatt av Google Fordi produkter bra personale bra og jeg jobber der
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler