facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Fagmøbler Tønsberg

Fagmøbler Tønsberg
Adresse: Håndverkergaten 4, 3117 Tønsberg, Norge
Telefonnummer: 33 31 17 03
Stat: Vestfold
Distrikt: Tønsberg
By: Tønsberg
Rute: Håndverkergaten
Husnummer: 4
Postnummer: 3117


åpningstider

mandag: 10:00–19:00
tirsdag: 10:00–19:00
onsdag: 10:00–19:00
torsdag: 10:00–19:00
fredag: 10:00–19:00
lørdag: 10:00–16:00
søndag: Stengt

Nærliggende lignende selskaper
Skeidar Tønsberg Skeidar Tønsberg 52 meter Jeg bestilte en seng som var 4 uker leverings tid på siden den allerede var på vei. E...
Kjøkkentid AS Kjøkkentid AS 203 meter Svært bra sted å handle mtp service, pris, kvalitet og hvor mye de har i butikken
Kitch'n Farmandstredet Kitch'n Farmandstredet 1 km Hyggelig dame der som hjalp meg med dåpsgaven inkl.kort.Pluss at jeg ble medlem og av...
Bolia.com - Tønsberg Storgaten Bolia.com - Tønsberg Storgaten 1 km Meget bra Flott butikk, med veldig god service!
Slettvoll Tønsberg Slettvoll Tønsberg 2 km Alltid hyggelig betjening og god service! Svarer raskt på henvendelser og har et godt...
Anmeldelser
Skuffende kundeservice fra Fagmøbler TønsbergnnJeg vil gjerne dele min erfaring med Fagmøbler Tønsberg etter vårt hjørnesbestilt av en hjørnesofa.nVi har lenge handlet hos dem og har hatt gode erfaringer tidligere, men denne gangen var opplevelsen alt annet enn tilfredsstillende.nnVi besøkte butikken for å se på hjørnesofaer til datterens nye leilighet og valgte en sofa som vi trodde ville være perfekt for hennes behov. Vi ble enige om en leveringstid på omtrent seks uker fra begynnelsen av august, sofaen ankom ca. 14. september. Etter at datteren min ringte flere ganger fra midten av september, fikk hun tilbakemelding om at sofaen hadde kommet, men at de fortsatt skulle levere den snart. Denne prosessen gjentok seg uten klare svar.nnDa jeg tok saken i egne hender og ringte 3. oktober for å be om en oppdatering, kom jeg i kontakt med eieren. Jeg var skuffet over å høre at han ikke var interessert i å gi oss en kompensasjon, for eks gratis frakt til tross for vår tålmodighet og lang ventetid.nDet ble lovet tidligst levering 8. oktober, kombinert med leveranser til andre kunder i Oslo.nnJeg uttrykte min frustrasjon over den dårlige servicen og nevnte at jeg ikke kommer til å handle hos Fagmøbler Tønsberg igjen. Eieren virket lite imøtekommende og tolket mine ord som en trussel, noe jeg mener er urimelig. Som kunde mener jeg at det er min rett å dele mine erfaringer og opplevelser.nnDet er trist å se at et selskap med tidligere så gode standarder for service kan svikte på denne måten.nnJeg vil uansett ikke anbefale Fagmøbler Tønsberg på grunn av denne erfaringen. Jeg håper de vil vurdere hvordan de håndterer kundeservice i fremtiden, slik at andre ikke får en lignende opplevelse.
Kjøpte dette bordet nytt fra Fagmøbler i Tønsberg som fortalte at det kom fra Kleppe Møbelfabrikk AS i August 2020. En uke før det har gått ett år, så sitter vi i stuen og opplever at hjørnet på bordet løfter seg og spjærer. Dette uten påvirkning fra hverken oss eller noe på bordet da bordet kun har fjernkontroll, duk og ett stearinlys. Vi kontaktet Fagmøbler, som var i kontakt med Kleppe Møbelfabrikk, som mente at bordet var for gammelt for en slik skade, og mente dette måtte være forbrukerens feil, og dermed nektet for erstatning. Isteden ble vi tilbudt å kjøpe ny bordplate for 1500kr.nnIkke bare er dette sjokkerende dårlig service fra begge instanser, men å beskylde forbrukeren for selv å skade sitt eget møbel vi vet jo godt selv at vi har behandlet bordet med forsiktighet som vi gjør med alt av våre møbler synes vi er direkte frekt og en sleip måte å slippe ansvaret med å erstatte bordet vi var så glad i.nnReklamasjon og Garanti er en fin ting frem til motparten prøver å slippe unna med å påstå feil bruk, noe som bare vil ende opp med å koste mer enn bordet er verdt i eventuelle advokat tvister.nnEn ting er ihvertfall sikkert, og det er at vi heretter skal forhøre oss grundig hvor neste møbel er laget, og hvis det kommer fra Kleppe Møbelfabrikk, så styrer vi langt unna, og det burde du også.nnFagmøbler har nå mistet en kunde som har vært trofast siden starten av butikken i Tønsberg.
Unnskyld men IKEA er finere møbelbutikk! Har selv jobbet i møbel butikk og dette er desidert det værste jeg vært borti. Møblene i utstillingen er skeive. Ganske lite innbydende. Tragisk når dere, Møbelringen og Bohus er 3 konkurrenter så ligger dere ihvertfall på en trygg siste plass, dere trenger da derfor ikke å bekjymre dere for det ihvertfall. Stakkars dem som jobber på lageret her bare, dem er faktisk flinke! når dem klarer å t.o.m reparere ødelagte ting fra butikken. Dessverre får dere mest sannsynlig mye unødvendig kritikk fra sure kunder pga dårlige salg og innkjøp, som ikke er demmes feil. Mitt eneste tips er boikott å begynn i en annen kjede, samme for oss kunder. Kjerpings.
Kjøpte Mex reclinersofa for 35 000 NOK 05.06.2021, mottatt 13.11.2021. 6 måneder leveringstid. Sofa kom med mye rust på reclinermekanismen. Reklamert 02.01.2022, mottatt ny sete/modul med recliner 06.07.2022. 6 måneder leveringstid igjen. Ny sete kom uten rust men med 2 små hull i stoffet på siden som er plassert på ganske synlig sted. Reklamert 10.07.2022. Ingen svar fra butikken fortsatt, i dag er 28.07.2022, dvs det har gått nesten 3 uker. Kommer ikke til å handle hos Fagmøbler i Tønsberg mer.
Null oversikt på lageret og dårlig kundeservice. Ventet i en time uten at de fant alle delene til et møbel vi hadde betalt. Måtte diskutere for å få tilbake penger! Liten interesse av å vente en uke på resten av delene da vi trengte møbelet samme dagen. Surrete forretning fra a til å. Anbefalles å gå over gata istede
Kommenter på dette stedet

Veibeskrivelse til Fagmøbler Tønsberg med offentlig transport


Kilen øst 170 meter
01
111
115
116
116A
116B
118
1656
Heimdalkrysset 300 meter
01
111
115
116
116A
116B
118
1656
1660
N116
Severin Kjærs vei Vinjes vei 340 meter
110
1656
1660
Severin Kjærs vei Gyldenløves gate 360 meter
110
1656
1660
Kilen 470 meter
01
111
115
116
116A
116B
118
1656
1660
N116

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler