Hekta på Tur

Veldig bra nettbutikk. Fant enkelt frem til produktet jeg ønsket, produktet var best på pris sammenlignet med alle andre, enkel betaling med vipps og ikke minst superrask levering! Fikk produktet dagen etter bestilling. Meget fornøyd

Kjøpte jakke på salg, bare rot med leveransen deres. De ordnet ikke opp, fikk beskjed om at det var en kjip situasjon der de ville "tape penger" på å ordne oss riktig produkt. Imponerende måte å drive butikk på. Da jeg ikke får svart under får jeg skrive det her; Du skriver at dere tilbyr å returnere jakken, en jakke dere har sendt feil og ikke bytter i riktig, dette er vel mer en selvfølgelighet? Tilbudet dere ga om avslag på en annen jakke var av den grad at konkurrerende butikker fortsatt var lavere, så nei, det er ikke interessant.

Fantastisk service da jeg rotet med bestillingen, penger tilbake med en gang, ikke 5-10 dager som enkelte holder på med. Fikk bestilt alt på nytt samme dag til pakkepris. Hun som pakket tingene skrev tilogmed en hyggelig melding på kvitteringen i pakken og 2 dagers levering er helt fantastisk bra Her er det et firma som skjønner kundeservice, hvor viktig det er

Det positive: - Gode priser på noen av produktene - Ofte et litt annet utvalg enn det alle andre selger - Egne anmeldelser av produktene virker å være gode og balanserte Det negative: - Ved 2 av mine kjøp der har de hatt feil informasjon på varen på nettsidenen gang på en sovepose og en gang på en dunpute til tur. Dette har visstnok skjedd fordi varen har endret seg fra leverandøren og de har ikke oppdatert beskrivelse. Den ene gangen fikk jeg forsåvidt god kundeservice med beklagelser, mens den andre gangen skyldte de på leverandøren og ga ingen beklagelse. Dette punktet som trekker mest ned totalscoren da det ofte er basert på spesifikasjonene man tar valgetspesielt vekt som var veldig feil i det ene tilfellet. - Må betale retur selv 89kr hvis jeg husker rett. Dette er forsåvidt fair i seg selv, men alle konkurrentene har gratis retur som gjør det lettere å bestille noe som man ikke er sikker på om passer eller ei.

Uten tvil den beste opplevelsen jeg noen sinne har hatt med en Norsk nettbutikk! Enkelt å finne det man skal ha, oversiktlige sider, og gode produktbilder. Det som virkelig imponerte meg, er at skoene jeg bestilte klokken 11 på formiddagen, var klare til henting på post i butikk klokken 17 samme dag! Ti tomler opp!!

Dette er nå blitt min Go-to butikk! Bestilte første gang i fjor sommer et hengekøye sett, la inn bestilling på ettermiddagen og regnet ikke med at det skulle bli behandlet før tidligst dagen etterpå.. Men gjett om jeg ble overrasket når jeg fikk en tekstmelding straks etter kl. 07.00 morgenen etterpå om at det blitt levert en pakke utenfor døren min! Samme i år igjen bestilte jeg et nytt liggunderlag. Denne bestillingen la jeg en søndag kveld. på tirsdag før posten hadde åpnet fikk jeg en melding om at det var en pakke klar for henting. Så da stod jeg utenfor posten kl 09.00 for å hente ut mitt nye liggunderlag slik at det fikk bli med på en 4 dagers tur i marka! Helt fantastisk! Og så ekstremt hyggelig å få med en liten gave som gjorde turen mye bedre! Nå nettopp la jeg inn en bestilling på litt klatreutstyr. Ikke bare har de den desidert raskeste leveringen, de har også noe av de bedre sortiment av varer og med deres youtube kanal hvor de viser frem mye i praksis gjør dem til de aller beste i sitt felt. Jeg kommer alltid til å sjekke Hekta på Tur først hver gang jeg skal ha noe. :

Gode produkter til lave priser, vanvittig rask levering 1 dag og det fulgte med en hyggelig snack-overraskelse i pakken. Svært godt fornøyd med Hekta På Tur!!!

Jeg kjøpte en Osprey sekk hos dette selskapet, med litt googling så fant jeg det jeg ville ha og endte opp her. Dette er virkelig seriøs aktør som leverer på alle punkter, ulempen med min sekk var at magestroppene var korte og tok koktakt med kundeservice og der fikk jeg en forlenger til sekken uten tillegg i prisen som er virkelig spesiallaget for meg. Kan ikke får roset de nok, dette var virkelig en trivelig opplevelse. Jeg vet hvor dere er og kommer igjen, tusen takk for en særdeles hyggelig handel. :

Jeg har handlet en del utstyr gjennom Hekta på tur. Det finnes ikke maken til service og rask levering. Jeg har også hentet utstyr jeg har bestilt på lager, og det blir alltid slått av en prat om utstyr og tur opplevelser. Terningkast seks og jeg blir alltid fornøyd etter en handel.

Ikke rart man blir hekta på tur med så god service! God pris, rask levering og en forsendelse med "hjerte". smiley og turmat liten snack inklusive. Anbefales!