facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Hertz

Adresse: IDRETTSGATA 28, 8370 Leknes
Telefonnummer: 76081844
By: Leknes
Rute: IDRETTSGATA 28
Postnummer: 8370



relaterte søk: Leiebil Leknes flyplass, Bilutleie Leknes, Avis Leknes
Nærliggende lignende selskaper
Hertz Lofoten Hertz Lofoten 0 meter Hertz Lofoten driver med bilutleie på Leknes og i Svolvær. Hertz Lofoten operates ca...
Budget Bilutleie Norge Budget Bilutleie Norge 712 meter Budget Rent A Car ble grunnlagt i 1958, utformet for å ta seg av “lavprisorienterte” ...
Europcar Norge Europcar Norge 959 meter Kjempe god kundeopplevelse. Fin og ren bil og god informasjon underveis. Leier gjerne...
Rent a Car Leknes Rent a Car Leknes 1000 meter Bilutleie firma, tilgang på over 60 person biler i alle kategorier, fleksibel, løsnin...
Hertz Hertz 10 km Vil gjerne rette en stor takk til Thomas som 24 august gikk ‘above and beyond’ for å ...
Anmeldelser
Vil gjerne rette en stor takk til Thomas som 24 august gikk ‘above and beyond’ for å hjelpe oss med vår booking av leiebil. Topp kundeservice som virkelig reddet ferien vår! Tusen takk!
Rask og grei service
Oversatt av Google Vi ble belastet et gebyr for sen henting vi var i tide uten forvarsel på Expedia-leieskjemaet vårt. Den ansatte ved henting gikk med på at den skulle tas av, men sa at lederen hans ikke var tilgjengelig før neste morgen, men for å ikke bekymre deg ville han kontakte oss når kostnaden ble reversert. Det gjorde han ikke. Han løy. Forferdelig kundeservice og basert på de andre anmeldelsene ser det ut til at dette er standard svindelpraksis. To måneder senere og ingenting. Kommer til å bruke et annet byrå neste gang. Original We were charged a late pick up fee we were on time without warning on our Expedia rental form. The employee upon pick up agreed it should be taken off but said his manager wasn’t available until the next morning but not to worry he would contact us once the charge was reversed. He didn’t. He lied. Terrible customer service and based off the other reviews it seems like this is standard scam practice. Two months later and nothing. Will use a different agency next time.
Oversatt av Google Jeg ville unngå å leie av disse gutta. Det var ingen tilstede da jeg returnerte bilen min før flyturen min, så jeg la nøkkelen i returboksen slik de instruerte. De endte opp med å hevde at jeg returnerte bilen for sent og belastet meg for en hel ekstra dag. Da jeg bestred dette sa de at de har kameraer som sporer når en bil blir returnert, men hevdet at jeg returnerte min over en time etter at jeg faktisk gjorde det. Det ser ut som de får mange med dette. Original I'd avoid renting from these guys. There wasn't anyone present when I returned my car before my flight out, so I left the key in the return box as they instructed. They ended up claiming I returned the car late and charged me for an entire extra day. When I disputed this they said they have cameras that track when a car is returned but then claimed I returned mine over an hour after I actually did. It looks like they get a lot of people with this.
Oversatt av Google Jeg mottok fakturaen for utleien min på e-post. Jeg belastes 500 nok for "oppgradering av bilgruppe". Jeg ba ikke om noen oppgradering, det var en Hertz-beslutning, og den ansatte informerte meg heller ikke om en slik situasjon. Faktisk var den ansatte ikke engang på flyplassen da jeg kom han var den eneste som ikke var det, alle ansatte i de andre selskapene var tilstede, jeg måtte ringe ham for å levere bilen til meg! Han ankom kort tid etterpå i all hast, ba ikke engang om unnskyldning, så førerkortet mitt og løp ut. Det var Hertz som skyldte meg kompensasjon for ikke å være tilstede, og for å måtte betale en samtale. Jeg har allerede skrevet 2 e-poster til Hertz Leknes og har ikke fått noe svar. Jeg sendte den til kundeservice, venter fortsatt på svar. Fryktelig! Original I received the invoice for my rental by email. I am charged 500 nok for "upgrade of cargroup". I did not ask for any upgrade, it was a Hertz decision, nor did the employee inform me of such a situation. In fact, the employee wasn't even at the airport when I arrived he was the only one who wasn't, the employees of the other companies were all present, I had to call him to deliver the car to me! He arrived shortly afterward in a hurry, didn't even apologize, saw my driver's license, and ran out. It was Hertz who owed me compensation for not being present, and for having to pay a call. I have already written 2 emails to Hertz Leknes and have not received any response. I sent it to customer service, still waiting for a response. Terrible!
Oversatt av Google Etter en flott leieopplevelse ved Hertz Bergen Airport-skranke, er jeg skuffet over å gi en svært negativ anmeldelse av Leknes-pulten. Da jeg tok ut førerkort og kredittkort på Leknes-skranken sa han at det ikke var nødvendig fordi informasjonen min allerede var i systemet fra Bergens utleie. Jeg sa at jeg igjen brukte Visa Infinite-dekningen min for CDW på Leknes-leien, og han forsikret meg igjen om at det var "ingen bekymringer" fordi de allerede hadde all informasjonen min. Jeg var ganske fornøyd med effektiviteten etter å ha hatt en så god opplevelse i Bergen, og jeg skrev underskriften min og var på vei. Dette var en feil jeg burde vært smart nok til å unngå da han endte opp med å belaste meg $400 for CDW. Jeg var ikke klar over belastningen før etter turen. Da de kontaktet Hertz Norge for å varsle dem om feilen, svarte de 40 dager senere og sa at det ikke var noe de kunne gjøre med siktelsen. Det skal bemerkes at jeg hadde en andre leie fra Hertz Norge skranke på Bergen lufthavn etter Leknes. De brukte den samme "informasjonen i systemet" og belastet meg ikke for CDW. Jeg påpekte alt dette til Hertz Norge kundeservice i en detaljert e-post, men de så ikke inkonsistensen mellom håndteringen av informasjonen i systemet deres i Hertz Norge for Bergen og Leknes utleie for å være bevis på min ærlighet. Var jeg dum som ikke krevde at fyren ved Leknes-pulten skulle skrive ut en fullstendig kopi av kontrakten for meg? Helt sikkert. Jeg blir overlatt til motvillig å anta at fyren på Leknes bevisst villedet meg slik at belastningen kunne legges til min faktura. Unngå å bruke Hertz Leknes. Hvis du ikke kan unngå dem, få alt skriftlig. Wideroe-flyvningene var flotte, og Lofoten var utrolig! Original After a great rental experience at the Hertz Bergen Airport counter, I am disappointed to be leaving a very negative review of the Leknes desk. When I pulled out my driver's license and credit card at the Leknes desk, he said that it wasn't necessary because my information was already in the system from the Bergen rental. I said that I was again using my Visa Infinite coverage for the CDW on the Leknes rental, and he again assured me that there were 'No worries' because they already had all of my information. I was rather pleased by the efficiency having had such a good experience in Bergen, and I scribbled my signature and was on my way. This was a mistake I should have been smart enough to avoid as he ended up charging me $400 for CDW. I wasn't aware of the charge until after the trip. In contacting Hertz Norge to alert them to the mistake, they responded 40 days later saying that there was nothing they could do about the charge. It should be noted, that I had a second rental from the Hertz Norge counter at Bergen Airport after Leknes. They used the same 'info in their system' and didn't charge me CDW. I pointed all of this out to Hertz Norge customer service in a detailed email but they didn't see the inconsistency between the handling of information in their system in Hertz Norge for the Bergen and Leknes rentals to be evidence of my honesty. Was I dumb in not requiring the guy at the Leknes desk to print a full copy of the contract for me? Definitely. I am left to reluctantly assume that the guy in Leknes deliberately misled me so that the charge could be added to my invoice. Avoid using Hertz Leknes. If you can't avoid them, get everything in writing. Wideroe flights were great, and Lofoten was incredible!
Oversatt av Google Veldig dårlig opplevelse. Jeg glemte papirene mine i bilen, sertifikatet og DI-dokumentet Lederen forteller meg at han ikke har tid til å legge alt i en konvolutt og legge det ut. Jeg skrev til Hertz, de ber meg se manageren. Original Très mauvaise expérience. J’ai oublié mes papiers dans la voiture, permis et pièce DI Le responsable me dit qu’il n’a pas le temps de mettre le tout dans une enveloppe et de poster. J’ai écrit à Hertz, ils me disent de voir avec le responsable.
Oversatt av Google Bilen var ganske skitten innvendig. De belastet oss også dobbelt, og det var en smerte å få pengene tilbake. De belastet meg også som en "ung sjåfør" til tross for at de så førerkortet mitt som viser at jeg ikke er en ung sjåfør. Original Car was pretty dirty inside. They also charged us double and it was a pain getting the money back. They also charged me as a “young driver” despite seeing my driver license that shows I am not a young driver.
Oversatt av Google For å unngå: aldrende og dårlig vedlikeholdte biler! Vi måtte bytte bil på grunn av flere problemer... Original À éviter : des voitures vieillissantes et mal entretenues ! On a du changer de voiture à cause de multiples problèmes...
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler