facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Hertz Norge

Hertz Norge

Info

Hertz Oslo Airport Gardermoen - OSL

Adresse: Edvard Munchs veg, 2061 Gardermoen, Akershus, Norway
Telefonnummer: +4764810550
By: Gardermoen
Rute: Edvard Munchs veg
Postnummer: 2061


åpningstider

Mandag: 06:30 - 23:30
Tirsdag: 07:00 - 23:30
Onsdag: 07:00 - 23:30
Torsdag: 07:00 - 23:30
Fredag: 07:00 - 23:30
Lørdag: 07:30 - 23:00
Søndag: 09:00 - 23:30


relaterte søk: hertz priser, hertz trondheim, hertz biler, hertz alnabru, hertz tromsø, hertz bergen, hertz gardermoen, hertz bilpool
Anmeldelser
Me fekk tilbod om å oppgradera frå ein Toyota Aygo til ein ladbar Volvo XC60 for 150kr/dagen - noko me takka ja til. Bensintanken var full, men hybridbatteriet var flatt !. Då me skulle parkera bilen tenkte eg at eg kunne lada batteriet, for det er tross alt elbilladarar på fleire offentlege parkeringar. Det var ikkje mogleg då ladar som låg i bilen var til bruk i vanleg stikkontakt Lading av elbil i stikkontakt frårådast av forsikringsselskap, NAF og fagfolk. Me måtte difor køyra rundt heila helga med flatt batteri. Det var sjølvsagt ein komfortabel bil å køyra, men med eit hinsides drivstofforbruk på 1 liter på mila. Er det ikkje vanleg å lada hybridane før dei leigest ut? Har dokker ladbare hydridar kun for å skilta med ein grøn bilpark? I tillegg hylte og blinka det i instrumentpanelet ganske så snart etter at me hadde forlatt leigebilparkeringa på Gardermoen. Dekktrykket var nemleg lågt. Me måtte søka hjelp på nærmaste bensinstasjon og fekk verifisert trykket i alle dekka og tilbakestilt trykkalarmen. Festleg start på utflukten vår! Då eg kontakta Hertz for å uttrykka mi misnøye fekk eg berre eit prefabrikert standardsvar på engelsk med noko som "We're sorry your experience didn't meet your expectations".
Fikk oppgradering av bil uten ekstra kostnad, fra en liten Toyota til en Volvo. Ingen problemer med å hente ut bil, selve bilen, og å levere tilbake bilen. Hyggelig fyr i skranken også Også et praktisk system hvor man får tilsendt Mail hvor allerede riper av bilen ligger inne, også kan man legge inn bilder der selv. Heldigvis ikke noe problemer i ettertid heller! Vi er veldig fornøyde
Utrolig frekk når jeg skulle ringe de angående problemer med bilen. Lite behjelpelig og virker egentlig ikke interessert i i fikse noenting. Lang ventetid i telefonen og frekk på svaremåten. Jeg er overrasket. Styr unna!
Feil telefonnummer til utleieren, bil utleie på lufthavnen er åpen.
** FORSIKTIG ** med dette selskapet. Vi leide en bil med Thrifty gjennom Rentalcars. Det endte opp med å bli en underkontrakt til dette Hertz-kontoret. Man kan tro at Hertz er et pålitelig selskap. Ikke tilfelle her. ** PROBLEMER ** 1 Da de ga oss bilen sa de at tanken var full, men det var den ikke. 2 Etter å ha returnert bilen, belastet de kortet mitt de manglende bompengene PLUSS et overhead dyrt administrasjonsgebyr FOR HVER bomkvittering. Det er en svindel
Leide en Volvo 60XC i september i 11 dager og kjørte den fra Oslo gjennom flere populære destinasjoner i fjordkysten på Vestlandet. Agenten på dette Hertz-utleiestedet var vennlig og utsjekkingsprosessen gikk problemfritt. Jeg ble fortalt at det var noen skadede flekker på bilen og vi dokumenterte dem på papirene. Jeg tok bilder av disse skadede flekkene før jeg kjørte bilen bort. Siden dette var første gang jeg kjørte i Norge, var jeg ikke kjent med motorveiavgiftene og fergeavgiftene der. Det var flott at leiebilen var utstyrt med en AutoPass-brikke, og alle disse kostnadene gikk til Hertz og ble deretter belastet tilbake til kredittkortet mitt omtrent et par uker etter tilbakeleveringen av leien. Returprosessen for leie på dette Hertz-stedet var også rask og jevn. Jeg var imidlertid ikke glad for å se at jeg ble belastet med en full tank med bensin og et servicegebyr for tanking som utgjorde $131, til og med jeg fylte opp bensintanken og ba ledsageren ved retur om å sjekke det ut. Jeg skrev til Hertz og bestred anklagene. Hertz refunderte meg til slutt etterpå. Den generelle opplevelsen med Hertz-utleie her var ok med noen forbehold. Jeg vil fortsatt anbefale dette stedet til hvem som helst hvis leieavtalen er god, og vennligst dokumenter alt du kan i tilfelle en tvist du måtte ha.
Hertz Norge har nylig erstattet ansatte ved Oslo lufthavn og innen ledelsen. Resultat? Hertz Norge begynte å gjøre ting Hertz var gjenstand for gruppesøksmål i USA for svindel, og det er for lengst borte fra Amerika. Nemlig å jekke opp prisen på leie etter henting på priser som allerede inkluderer alle forsikringer, inkludert Super Cover og feilaktig påstått at tanken ikke var full for ekstra kostnader. Dette er ille nok. Legg til fullstendig og absolutt mangel på kundestøtte og dermed ingen sjanse for løsning. Dette var min siste leie med disse gutta etter mange år og som medlem av President's Circle.
Veldig god opplevelse. Forbindelsen vår i München ble kansellert av Lufthansa og vi klarte ikke å hente bilen som opprinnelig planlagt på kvelden, men først neste ettermiddag. Tusen takk til personen i Hertz som løste situasjonen.
Vår erfaring ved innsjekkingsskranken var utmerket. Vi ble tilbudt en oppgradering, som vi godtok, og kostnadene for det var akkurat som forventet. Det ble også forklart at bomavgiftene ville bli belastet kortet vårt etter leieperioden; igjen ikke noe problem med det. De dukket alle opp på vår endelige uttalelse, og alle virket korrekte. Vi ble fanget av noen automatiserte parkeringsavgifter som vi ubevisst hadde pådratt oss. Som om det ikke var frustrerende nok, ble vi stukket med en Hertz-adminavgift på toppen, som var praktisk talt det dobbelte av parkeringsboten! Som besøkende i Norge vil noen råd om automatiserte parkeringsavgifter være velkommen. Alt i alt ganske bra, spesielt gitt opplevelsen til noen andre anmeldere.
Å leie en bil på Oslo lufthavn virket som et umulig oppdrag gitt de forferdelige anmeldelsene jeg leste på nettet. Hertz overrasket oss positivt med et høflig og raskt personale og en gratis biloppgradering. Bilutleieområdet på Oslo lufthavn er kanskje et av de beste i Europa: Når du går av flyet på noen få minutter befinner du deg i bilen. Kontinuerlig assistanse via e-post under bilbestillingsfasen
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler