facebooktwitterpinterest
mobilmeny

HTH Kjøkken Bergen

  1. Bergen
  2. Bergen Produkt/Tjeneste
  3. Bergen Interiør Og Oppussing
  4. Bergen Interiør

Anmeldelser, kontaktinformasjon for HTH Kjøkken Bergen

Info

Kvalitetskjøkken, bad og garderober i dansk design.

Adresse: Fjøsangerveien 57, 5054 Bergen, Hordaland
Telefonnummer: +4755599440
By: Bergen
Rute: Fjøsangerveien 57
Postnummer: 5054


åpningstider

Mandag: 10:00 - 17:00
Tirsdag: 10:00 - 17:00
Onsdag: 10:00 - 17:00
Torsdag: 10:00 - 18:00
Fredag: 10:00 - 16:00
Lørdag: 10:00 - 14:00

Oppdateringsinfo

relaterte søk: HTH Alnabru, HTH kjøkken erfaringer, HTH nettbutikk, HTH kjøkkenfronter, IKEA-kjøkken, HTH Vika, HTH benkeplate, HTH Oslo
Nærliggende lignende selskaper
Bergen ADS الاعلانات والعروض لعرب برغن وماحولها Bergen ADS الاعلانات والعروض لعرب برغن وماحو... 168 meter نسعى لنشر الاعلانات التجارية للاخوة العرب في برغن وماحولها بطريقة احترافية ...
Mellomrom Arkitekturpsykologi As Mellomrom Arkitekturpsykologi As 202 meter Mellomrom utformer smarte, attraktive og produktivitetsfremmende arbeidsplasser
Aktiv Garderobe As Aktiv Garderobe As 363 meter Vi var innom butikken for å kjøpe garderobeskap og hadde en idé om hva vi ville ha, m...
Gjenskinn gravminner Gjenskinn gravminner 393 meter Gravstein i beste kvalitet rustfritt stål og granitt, med rom til lys. Kan leveres me...
Kelpsa Byggetjenester Kelpsa Byggetjenester 424 meter #PAINTING #CARPENTRY #TILING No job big or small
Makapaty Makapaty 461 meter Jestem technologiem odzieżowym. Szyję na zamówienie pod wymiar, naprawiam, skracam, z...
TicketCo Norway TicketCo Norway 561 meter Kronglete å opprette arrangørkonto, får ikke kontakt med kundeservice. Helt elendig....
Paraply Plan As Paraply Plan As 605 meter Paraply Plan er et arealplanselskap som håndterer planer fra ide til vedtak. Ingen pl...
Og Arkitekter Og Arkitekter 605 meter Offisiell side for Og Arkitekter.
Norema Kjøkkenstudio Bergen Norema Kjøkkenstudio Bergen 639 meter Flinke og faglig dyktige. Vi fikk god hjelp og valgte å kjøpe kjøkkenet akkurat her, ...
ProCoaching ProCoaching 810 meter ProCoaching er kvalitet som ivaretar hele mennesket. -spesialtilpassede løsninger f...
Norway Seafoods Norway Seafoods 967 meter Norway Seafoods er ferske og fryste fiskeprodukter av god norsk kvalitet! Du finner p...
Demos Norge Demos Norge 967 meter Store endringer krever mot! Vi tror på at alt kan forandres, og vi hjelper deg gjerne...
Distinct Interior Distinct Interior 967 meter Personalized home decors and gifts. Personalized events decor and give aways Interio...
Geitanger Bygg Geitanger Bygg 1 km Byggevarer og verktøy. Bergens største på parkett. Service i verdensklasse
Stilea Stilea 1 km Hos Stilea finner du et spennende utvalg av flotte posters og plakater. Våre motiv pa...
Gulvsliping Bergen As Gulvsliping Bergen As 1 km Vi var på utkikk etter noen som kunne slipe fram et originalt furugulv i en gammel le...
Minde Snekkeri A/S Minde Snekkeri A/S 1 km Møbelsnekkeri er aldri billig, men vi er svært godt fornøyd med garderobeløsningen un...
Anmeldelser
Planla nytt kjøkken i nesten 2 timer. Skulle få tilbudet noen dager etterpå. Dette er 2 mnd siden og har fremdeles ikke fått noe mer. Er liksom ikke en mobil du kjøper, men et kjøkken til flere hundretusen.
2 år etter levert kjøkken fortsatt ikke utbedret mange mangler som ble påpekt tilbake fra montering. Svarer kun selektivt på korrespondanse, tar ikke ansvar for glemte bestillinger og bookinger som gjorde kjøkkenet ubrukelig i flere måneder for å nevne noe
Kjøpte nytt kjøkken og bad av HTH Bergen i 2013. Etter få år flasset det av og svulmet opp på flere av flatene . HTH gikk etter inspeksjon med på å bytte ut noen av flatene , men ikke alle . De mente det «skyldtes fukt». Det er ingen ualminnelige fuktkilder. Jeg sender bilder til de som ønsker! I ettertid har skadene forverret seg . Jeg har nylig kontaktet HTH i sakens anledning , nå skylder de plutselig på at skadene skyldes påførte slag!!. Dette har aldri skjedd, og de skylder altså feilaktig på kunden for feil på eget produkt . Det er riktignok gått mer enn 5 år siden kjøp , men disse produktene skal vare lengre og feilene ble i tillegg påklaget innen reklamasjonsfristens utløp . Når man reklamerer på et produkt fra HTH blir man koblet til et ettermarkedskontor i Danmark, som etter min opplevelse er absolutt null serviceinnstilt . Jeg har også opplevd HTH i Bergen som maktesløse i forhold til at ting skal løses fra ettermarked i Danmark . Jeg leser at flere deler samme dårlige opplevelse som meg . Jeg anmoder redaksjonene i ulike nyhetskanaler om å lese igjennom brukeranmeldelsene og vurdere om det er koblinger her som er av interesse for å lage en reportasje .
Hyggelig mottakelse da vi var innom, men langt ifra fornøyd med kundeservicen i ettertid. Bestillingen har tatt altfor lang tid og det har vært treig og dårlig oppfølging fra kundebehandler, har gjerne gått 3-4 dager mellom hver gang vi har fått svar. Har også vært innom, men når én kundebehandler først har hjulpet deg, så er det ingen andre som kan gjøre noe dersom denne kundebehandleren ikke er tilstede.
27mars la vi inn følgende: Fint til å begynne med, men helt elendig oppfølging etter betaling. Anbefales ikke. Kortversjonen: Fin kjøpsprosess, middels leveranse og montering. Elendig håndtering etterpå. Svarer ikke på hverken telefon eller epost. Kjøkkenet er ikke ferdig med klare mangler og vi venter snart barn. Er ingen vits å betale dobbelt av IKEA for en slik behandling. Skuffet og forbannet dessverre. -------------------------------------------------- Slutten på denne er dessverre ikke positiv. Etter siste vurdering ble vi kontaktet først av markedssjefen til HTH for Norge og Island, deretter av Daglig leder HTH kjøkkenforum Bergen. Markedssjefen fra HTH var ikke positivt til at regnskapet ble blottlagt og at kunder ikke har noe å frykte ved en konkurs. Daglig leder i Bergen var ikke den samme som var på befaringen fikk jeg og vite. Det ble også nevnt at advokat var med i bildet sammen med de andre ansatte. Når jeg sjekket konkursbeskyttelsen og hver som er daglig leder, stemte det de sa. Jeg rettet derfor dette opp og varslet de om det. Rett skal være rett. Men så hørte jeg ikke noe mer fra de. Når jeg tok kontakt med Daglig leder i Bergen ble jeg kun møtt med det jeg opplevde som halvsannheter og ansvarsfraskrivelse. Deretter måtte vi, som var opptatt med ny familie og jobb, ta kontakt med de for å prøve å komme til en enighet. Det strakk tiden ikke til og vi valgte å flytte ut i samme periode. Dette forsterker bare vårt inntrykk av hele prosessen. Det er fint mulig andre har vært heldigere enn oss og vi unner de den opplevelsen. Når omsider 2019 regnskapet kom frem, viser det et underskudd i 2019 før skatt på 13mill av en omsetning på 103 mill. Det er derfor ikke rart at en får tilbud om mer rabatt ved full betaling med en gang, samt at de nekter å betale tilbake annet enn småpenger ved feil i leveransen. Ser og på HTH Kjøkkenforum sine sider at vedkommende som var på befaringen hos oss og som hadde dialogen med oss, står som eier, dog ikke daglig leder. I selskapsstrukturen står vedkommende dog som daglig leder for investering-/holdingsselskapet som eier HTH Kjøkkenforum Bergen. Det er da merkelig at Daglig leder HTH kjøkkenforum gjemmer seg bak teknikaliteter. Tok helt til slutt å kontaktet markedssjefen for HTH i Norge og Island igjen. Hørte ingenting. --------------------------------------------------- Deretter kom HTH med et svar og først et par dager etter blir vi kontaktet av Salg- og Markedsdirektøren her i Bergen med lovnader. Det blir tatt en ny befaring, de får sendt over en liste med alle manglene og 27.april kommer montøren, fremdeles uten deler. Salg- og Markedsdirektøren kommer på ny befaring, vi får lovnader og skulle få noen smådeler som kompensasjon i tillegg til refusjon av splashback. Refusjonen tilsvarer 1,5% av kjøpssummen. Vi blir også forsøkt overtalt til å velge en rimeligere splashback og når vi fremdeles ønsker den vi bestilte i November, er det 2-3 ukers levering. Det blir også poengtert at vi kunne flytte inn siden kjøkkenet er funksjonibelt. Selv uten silikontetning langs benkeplaten, beskyttelse på nymalt vegg eller en ferdigattest. Vi ender opp med å flytte inn i leiligheten 2 uker før datteren vår blir født og har i dag enda ikke kommet oss helt på plass i leiligheten. I dag fikk vi vite at det siste skapet som ble skadet under installeringen ikke kommer i morgen, men tidligst 18.Aug, over 6mnd etter planlagt ferdigstilling. Det er ansvarsfraskrivelse og ingen vilje til å rette opp for den tapte tiden vi skulle gjøre klar og glede oss over ankomsten til datteren vår. Vi er forbannet over en så sjansesløs opptreden. Når vi ser på regnskapet til HTH Bergen, er det ikke rart de ikke kompenserer oss. De gikk i minus i 2018 og så vidt i pluss årene før, til tross for omsetning på 100MNOK. Hvis noen vurderer HTH, bare ikke betal alt med en gang som vi gjorde. Du blir bare svindlet, snytt og lurt. Aller helst, styr unna. Kjøp IKEA eller Epoc og bruk de sparte midlene på noe annet kos. Hvis noen trenger detaljer på prosessen, har vi full oversikt.
Elendig kommunikasjon og mye somling. Om det er så dårlig FØR de har fått betalt for et kjøkken, så tør en nesten ikke tenke på hvor mye styr det kan bli ved en evt reklamasjon på noe i fremtiden... Vi var kanskje litt uheldig og fikk en ny/uerfaren kundebehandler, men HTH burde uansett ha et system der dem fulgte opp og dobbeltsjekket og hjalp nye kundebehandlere bedre. Uansett så skal ikke kunden selv måtte bruke så mye tid å krefter på rette opp i feil og å få fortgang i prosessen...
Fantastisk gjennomgang med Birgit. Er veldig fornøyd. Det som jeg ikke er fornøyd med er at det brukes dekkplater for å dekke. Hvorfor ikke bare lakere enden av en reol. Da sparer du plass i trange kjøkken. Dette har Sigdal som eneste kjøkkenleverandør. Hyllest til Sigdal.
Veldig god kundeservice da vi skulle kjøpe kjøkkenet. Fullstendig mangel på service når vi i ettertid reklamerer. Gjør ingenting for å rette opp, men fraskriver seg derimot ansvaret og slutter å svare på mail/henvendelser.
Fikk kjøkken levert i August 2017 med mangler. Har hatt utallige eposter, besøk og telefoner. Erstatningsdeler har stått på lager i nærmest 1 år. Dette er enda ikke løst i November 2018. Styr unna.
Skremmende dårlig kundebehandling. Styr unna. Gjør ikke opp for seg dersom de gjør feil med bestillingen, og kunden sitter igjen med tap.
Kommenter på dette stedet

HTH Kjøkken Bergen Kart bykart

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.0042 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler