HUSFLIDEN NORSK FLID MOSS

Jeg har fått omsydd en bunad hos Husfliden i Moss. Valgte de til tross lang reisevei og en timespris på 990 kr, fordi jeg trodde resultatet ville bli bra. Der tok jeg grundig feil! Det virker som at alle problemene bunnet i at de ikke klarte å ta riktige kroppsmål, og dermed ikke klarte å omsy bunaden riktig. Problemene startet når jeg kom tilbake til de en andre gang etter mål og at ekstra stoff var sydd på for å ta kontroll før det hele ble sydd sammen. Da var det en annen syerske der enn den første gangen. På meg virket det som at syersken hastet med det hun gjorde og ville at jeg skulle prøve bunaden utenpå klærne. Jeg insisterte på å prøve uten hverdagsklærne mine under. Bunaden hang foldete på meg fordi den var sprettet opp, så det var vanskelig for meg å bedømme hvordan den skulle sitte. Jeg vet at jeg ikke kan bunader, så jeg bestemte meg for å overlate vurderingen til syersken. Jeg visste heller ikke om de tok timespris på prøvingen, så jeg ville ikke bruke mye tid på å forsøke å vurdere ting selv. Først ut var skjørtet, og som syersken kommenterte, var den ca. 3 cm for vid etter omsøm. Jeg forklarte at vekten min ikke har endret seg, har kontrollsjekket, og lurte derfor på om de kunne gjøre ny endring kostnadsfritt, siden det da må ha blitt målt og omsydd feil. Det var hun ikke villig til. Så var det vesten, som hun festet sammen med nål eller binders, og spurte meg om det så greit ut. Jeg så raskt ned på meg selv, hvor jeg sa at det ser tilsynelatende greit ut, men at jeg overlater det til de å vurdere hvordan det skal sitte. Når bunaden var ferdigsydd og jeg kom tilbake en tredje gang for å prøve den på, så jeg at vesten var så stor at jeg kunne få knyttneven på tvers på innsiden av vesten. Hun forklarte det med at «man er jo slankere om morgenen enn utpå ettermiddagen»! Jeg forsøkte igjen å forklare henne at vekten fremdeles ikke har endret seg og 1 times forskjell på døgnet utgjør faktisk ingenting, men nådde ikke igjennom. Hun innrømmet at hun selv ikke ville ha hatt vesten slik, og at hun ville ha fått den sydd om. Jeg spurte om dette var noe de kunne være villig til å rette opp i kostnadsfritt, det var hun ikke. Hun begrunnet det med at jeg hadde godkjent vesten slik den var under prøving da den hang i folder og uten spenner, festet trolig med en sikkerhetsnål. Derfor var det jeg som var ansvarlig for at dette ble riktig. Om de skulle sy inn vesten for meg måtte jeg trolig betale ca. 3000 kr ekstra minst. Jeg forsøkte å legge fram argumentet mitt i en normal og høflig tone, men likevel så jeg at en annen ansatt nærmet seg oss sånn «helt tilfeldig» mens hun holdt på med noe. Så jeg gav opp, betalte og dro. Når jeg kom hjem oppdaget jeg også et annet problem med vesten. Under armhulene der man måler brystmål var vesten sydd altfor langt ut i en v-form, slik at store «lommer» ble skapt. Kunne ha fått plass til å oppbevare mye på innsiden av vesten, og på den ene siden kan det også bli foldete. Den ene siden var verre enn den andre. Jeg kunne ha tatt kontakt med Husfliden, men så på det som poengløst siden de gjentatte ganger ikke har tatt ansvar for sine feil. Jeg er fullt klar over at de forespeilet meg at det kunne bli flere arbeidstimer enn det ble, men jeg tenker likevel at det ikke legitimerer det at vi som kunder skal betale for at ikke dere klarer å måle- og sy inn riktig første gang. Jeg husker når jeg fikk bunaden en helt annen plass, da var jeg innom EN gang for måling, og den satt som et skudd etterpå. Selv om jeg ikke kan sy bunader har jeg ingen tro på at bunaden i seg selv krever omsøm i flere omganger når kroppen ikke har endret seg. Så da har jeg altså betalt over 8500 kr for omsøm, men hvor den omsydde vesten ikke passer meg i det hele tatt, og har behov for ny omsøm. Tusen takk for jobben Husfliden! Dere tar dere godt betalt, og det er greit, men total ansvarsfraskrivelse er ikke greit!

Svært dyktige bunadtilvirkere her, stor faglig kompetanse, hyggelige og god servise.

Dårlig kundemøtende lange leveringstider & høy pris.

Koselige og imøtekommende.

Veldig stilig