Memira

Jeg har brukt briller og kontaktlinser siden jeg var liten. De to siste årene har jeg slitt med alderssyn og hatt store problemer med å finne kontaktlinser og briller som kunne løse utfordringen jeg hadde med en styrke på -5 og +2. Jeg tok derfor kontakt med Memira for å sjekke om de kunne hjelpe. Jeg har nå tatt en linsebytteoperasjon for litt over en uke siden og er utrolig fornøyd. Nå ser jeg verden bokstavelig talt men helt nye øyne. Etterkontrollen en uke etter operasjon viser at jeg nå har 100% syn og slipper briller. Operasjonen gikk fort og var smertefri så det er ikke noe å være redd for. Litt sår på øynene først kvelden, men dagen etter var jeg på jobb uten problemer. Servicen og oppfølgingen fra personalet har vært helt suveren. De har gitt god informasjon både før, under og etter operasjonen. Kan virkelig anbefale Memira om du har behov for synskorrigerende behandling. Det eneste jeg angrer på er at jeg ikke gjorde det tidligere.

Alt omkring øyebehandlingen var super, følte meg godt ivaretatt og god oppfølging og er superfornøyd med synet mitt. Det jeg ikke er særlig fornøyd med er betalingsløsningen deres gjennom Resurs Bank. Selv om man ligger langt foran i betalingsplanen så er ikke dette et "betal beløpet innen 24 måneder for rentefritt lån" som Memira selv påstår, for det banken sier og det Memira sier er to forskjellige ting. I regnestykket her ser dere økonomi etter 9 måneder: Pris fra Memira: 42.800,- Innbetalt beløp: -22.803,- Skulle vært skyldig: 19.997,- Istedenfor skal jeg nå betale 24.014,-.... DVS: 24.014+22.800= 46.814,- altså 4.014,- mer selv om jeg betalte dette inn i løpet av 9 måneder. Dette har resultert i at totalopplevelsen av Memira og deres samarbeidspartnere har gått ned drastisk. Anbefaler å betale alt med en gang direkte til Memira, eller finne et annet selskap som har bedre samarbeidspartnere.

Linsebytte - hvorfor gjorde jeg ikke dette tidligere. Linsebytte på øynene er en kirurgisk prosedyre der en persons naturlige linse blir erstattet med en kunstig linse. Prosedyren utføres for å behandle aldersrelatert grå stær, kalles også presbyopi, eller for å korrigere synsfeil som nærsynthet, langsynthet eller astigmatisme. Memira i Oslo er profesjonell og gir service over forventningene. Deres erfarne kirurger sørger for at pasientene føler seg trygge og komfortable gjennom hele prosessen, fra konsultasjonen til oppfølgingen etter operasjonen.

For litt over en måned siden fikk jeg en FS Lasik-operasjon. Var nærsynt med -4,50 på begge øyne. Dette er uten tvil en av de beste investeringene jeg har gjort i meg selv. Selve operasjonen tok 10-12 minutter og var 100 % smertefri. Eneste ubehaget var litt trykk mot øyet når lokket i hornhinnen skulle lages, fordi de la en rund "plastring" ned over øyet. Det tok ca. 15 sek per øye. Etter det kjente jeg ingenting. Etter operasjonen kunne jeg se som om jeg hadde på meg kontaktlinser/briller. litt tåkete, men ikke mye. Jeg hadde ikke mye ubehag da jeg kom hjem. Trengte ikke de bedøvende dråpene. Litt svie, men ikke verre enn når du kutter en løk. I de påfølgende to ukene var øynene til tider være litt tørre, men her har man øyedråper. Men det ble bedre dag for dag – og etter to uker var øynene ikke lenger tørre. Den største utfordringen var å ta en dusj. Her ble jeg anbefalt svømmebriller, som fungerte perfekt. Alt i alt var dette en flott opplevelse. Personalet på Memira var hyggelige og profesjonelle. Det eneste jeg angrer på er at jeg ikke gjorde dette før!!! Det tok meg 3 år! Håper noen kan bruke min erfaring, om du vurderer øyelaser.

Ble møtt med inkompetanse og dårlig kundebehandling!

De ødela synet mitt etter et linsebytteog henviser til at «slikt kan skje». Ingen erstatning og ingen oppfølging. Slike selskaper burde være ute av business og komme med sterke advarsler. Hyper proffe i salg og før operasjon. Når komplikasjonene kom var de uproff og tok null ansvar

Helt elendig service! Jeg snakket med en av de ansatte på telefon, i verdens verste telefonlinje, var umulig å høre hva hun sa, så jeg ringte opp igjen, men det viste seg at de hadde så elendige kår der, at lyden var så som så.. Ba om å få merittliste/ erfaringsliste vedrørende de enkelte kirurgene, dette var vanskelig å få til. Bestilte allikevel time, og fikk oppgitt time 13:45 24.09.2020 - får da en sms klokken 13:00 at jeg IKKE hadde dukket opp til timen! Forsøkte å ringe for å finne ut av dette, men de tar ikke telefon. Dette selskapet blir vanskelig å stole på, følg magefølelsen.. Dette er virker kun useriøst.

Alt ble verre etter laseroperasjonfeil anbefaling, et øye som ser ikke bra nok de sa at det skulle gå over..... og har fast hodepine de tar ikke ansvar på noen få når går ikke som planlagt og ikke minst den dårligste kundeservice man kan tenke på .

1t før operasjonen ringte memira og avlyste operasjonen fordi de ikke hadde utstyr som fungerte. Da hadde jeg betalt for transport til verge og tatt en uke fri fra jobben, dette er fortsatt uklart om blir kompensert. Ellers var resepsjonisten ekstremt frekk i tonen , svarte med ironi og dreit meg ut, og la alt ansvaret på meg. Nei takk! finn heller en profesjonell klinikk og behold synet.

God service men de er dårlig på å oppdage sykdommer i øyne.