Optimal IT

Info

Optimal IT er en leverandør av Service Management tjenester og verktøy i Rogaland. Vi forhandler den norskutviklede helpdesken SupportPoint. For mer informasjon, demo eller seminar se http://www.optimalit.no

Historie

Innenfor fagfeltet Service Management fokuserer vi i hovedsak på prosessene og systemene som effektiviserer helpdesk-/servicedesk-funksjonen. Vi har primært to kundegrupper: de som ønsker å optimalisere intern IT-drift og de som ønsker å øke servicegraden til en kundegruppe.

Optimal IT har et tett samarbeid med den norske ITIL-spesialisten Syscom. Syscom har utviklet SupportPoint på bakgrunn av 25 års erfaring i markedet og har med SupportPoint funnet balansen mellom brukervennlighet og praktisk bruk av ITIL.

Vi er et imøtekommende selskap med en god porsjon humor og faglig tyngde.