facebooktwitterpinterest
mobilmeny

POWER

  1. Askim
  2. Askim Elektronikkbutikk

Anmeldelser, kontaktinformasjon for POWER

POWER
Adresse: Trøgstadveien 4, 1830 Askim, Norway
Telefonnummer: +4721004000
By: Askim
Rute: Trøgstadveien 4
Postnummer: 1830


Oppdateringsinfo

relaterte søk: power imdb, power kundeavis, power series, power expert, power nettbutikk, power butikk, power season 5, power tv series
Anmeldelser
Hyggelig i butikken. Men butikken er umulig å kontakte på tlf/mail, det må kjøres dit for å få kontakt med noen. Kundeservice svarer men de ville ikke sette meg i kontakt med butikken og kunne heller ikke hjelpe meg med hvor varen min er, og den eneste muligheten var visstnok å kjøre 5 mil å møte opp personlig, det er ikke holdbart, dette kunne tatt 1 min på tlf .
Skal bli spennende i morgen å se hvordan de skal løse dette. Her legger jeg igjen omtrent 50000kr på kort tid. 30000 på hvitevarer som skulle bli levert til meg i dag mellom 12.00 og 20.00. så står det en masse på kvitteringen om at hvis jeg ikke er hjemme så blir jeg belastet 500kr. Og siden jeg ikke har bestillt montering så tar jeg ut alle hvitevarene og kutter ledningen på komfyren siden jeg skal bruke det gamle støpselet. Sitter og venter og venter i 8 timer og hører ingenting. Har ikke hørt noe om hvorfor jeg ikke får levert tingene mine. Men de er flinke til å skrive at hvis jeg må endre dato så må jeg gi beskjed innen klokken 10.00 dagen før for å ikke bli belastet. Så da venter jeg og får hverken beskjed om at de kommer eller ikke kommer. Jeg ringer klokken 19.30 for å høre hva som skjer. Men kundeservice stengte klokken 18. Og jeg kan ikke kjøre til Askim for å høre for da er jeg kanskje ikke hjemme hvis de kommer. Dette er en fredag og jeg står med hvitevarer demontert som jeg ikke kan bruke og vet ikke når jeg eventuelt vil få varene mine. Når en kunde bruker over 30000kr på hvitevarer og dere lar kunden vente nesten 2 uker på dem, så er det bare høflig å gi beskjed om at dere ikke leverer varene når dere sier at dere skal gjøre det. Så tenker dere sikkert at jeg ikke kan bevise noe. Men vent litt så skal jeg legge ut bilder. Så hvis jeg ikke gjør som dere sier så blir jeg straffet. Men dere synes tydeligvis at det er greit å gjøre som dere vil. Så nå er det meningen at jeg skal være uten varene jeg har betalt for og skulle fått i dag på ubestemt tid? Hadde jeg visst at dere behandlet kundene deres slik så hadde jeg heller kjørt til Vestby. Der kjøpte jeg tv, pc og noe mer. Der sto jommen meg salgsleder 15 minutter etter stengetid og hjalp meg å få inn varene i bilen. Og siden det ikke var sikkert at jeg ville få en 65" tv inn i en Hyundai i30 så sa han at han ville komme ut om 10 min og se om jeg var der. Fordi da skulle de selvsagt la meg lagre den der til dagen etter. Det er service. Dette som jeg har møtt i Askim passer ikke å ordlegge her. Men en ting er sikkert. Hit kommer jeg ikke tilbake med mindre de kan gjøre opp for seg. Jeg har nå vært på power i Askim og de fant frem det jeg hadde bestill men jeg fikk et annet kombiskap. De var flinke og ryddet opp det hovedlageret ødela. Jeg kom inn i meget dårlig humør men gikk derifra i meget godt humør. Det skal sies at det ble litt mer komplikasjoner med henting, men butikken hadde hyggelige ansatte som var ute etter å gjøre opp for seg. Rett skal være rett butikken får 5 fordi de var service innstilt og ryddet opp det hovedlageret hadde ødelagt. Men transport og kundeservice ikke i Askim men hoved greia deres får kun 1
Jeg har tidligere klaget på at det oppsto rare streker på skjermen iblant på pcen min når jeg kjøpte den hos Power Askim og de har glemt å legge inn skriftlig beskjed på dette problemet til tross jeg hadde klagd flere ganger. Pcen har ingen fysiske skader på skjermen eller noe sted på pcen, og en dag er så har skjermen plutselig helt defekt hvitt og masse streker. Jeg har sendt mail til sjefen til Power Askim for å få hjelp siden jeg husker hvem den ansatte var som fikk høre om dette og får ingen svar på mailen. Jeg har i tillegg ringt til Power kundeservice for at dagliglederen til Power Askim skal kontakte meg på telefon men har ikke blitt oppringt. Jeg ser i tillegg at Power Askim har fått flere dårlige tilbakemeldinger på Google og det stemmer sikkert siden jeg selv opplever dette. Jeg føler Power, og spesielt Power Askim gjør alt for å slippe dekke for reklamasjonen sin.
Sist jeg var der var servicen mye bedre og jeg fikk bra oppfølging. Det er tydelig at det jobbes med tilbakemeldinger fra kundene, og at det blir bedre. Håper det er en trend som fortsetter
Handler aldri på power igjen og kommer til å fortelle alle jeg kjenner om å ikke handle der etter den behandlingen jeg opplevde det
Dag 1 - Jeg skulle kjøpe en 55’’ tv som opprinnelig koster 13999, men fikk en ganske god rabatt av en hyggelig ansattsom er grunnen til 2 stjerner og ikke 1, ned til 11000. Mens jeg skulle overføre litt penger, spurte han om jeg ikke ville ha 65’’ isteden…. Og her begynner problemene… Jeg ble naturligvis interessert i hva prisdifferansen var, så han endret produktet og prisen ble plutselig 10500. Han bekreftet at det var akkurat samme specs, bare 10'' større, og kostet vanligvis 15000 som da tydligvis betyr 15999 på selgersk, så kanskje det var noe tilbud, sa han. Jeg takket for kjøpet og fikk en lapp til å hente ut på vareutleveringen, hvor jeg fikk tilbake 670kr til fordi det var feil typeeneste forskjellen var at den jeg fikk var fra 2021, og den som selger hadde lagt til var fra 2023, så samme feil tv, bare eldre type, og at det bare var foten som var annerledes. Dag 2 - Etter oppkobling og mye skepsis på kvaliteten i skjermen, oppdager jeg til syvende og sist at det var jo helt fullstendig feil modell. Jeg skulle hatt "Mini LED", men satt der med "Q LED". Så jeg pakka den ned igjen og gjorde klar for dag 3. Dag 3 - Jeg legger merke til at de ikke har modellen jeg skulle ha i Askim, så jeg skriver til power chatten for å spørre om jeg kan dra til Sarpsborg og bytte inn den jeg hadde fått, da jeg bor i Rakkestad og der var nærmere og de hadde den inne der. Chatten sa de skulle ta kontakt med Askim fordi det var de som måtte avgjøre det. Jeg sier okey og hører ikke noe de neste timene. Jeg tar kontakt med chat igjen for å spørre hvor lenge det skulle ta og de skrev de hadde. 24 timer på seg å svare og hadde ikke respondert på tidligere forespørsel enda, så da kjørte jeg heller til Askim og belaget meg på å måtte kjøre til Sarpsborg etter levering av feil TV. Når jeg kommer til Askim får jeg levert inn TV'n enkelt og greit. Desverre hadde den hyggelige selgeren fra dagen før akkurat dratt hjem og jeg ser at det står en av den typen jeg skulle hatt til å starte med der. Så jeg var glad for at jeg skulle slippe å kjøre til Sarpsborg. Eneste problemet var bare at den nemlig ikke var kalibrert. Noe som jeg først og fremst mener er fullstendig scam. At man må betale 1400kr for å få riktige farger på en TV i 2023?!. Uansett, så kommer det også en 1 års tryghetsavtale oppå alt dette som de aldri spør om eller nevner. Så når jeg skal betale mellomlegget på TV'n jeg trodde jeg hadde fått, måtte jeg ut med ytterligere 7000kr. Da var også rabatten fra tidligere tatt bort fra trygghetsavtalen fra 699 til 1199 og kalibrering fra 1150 til 1399 fjernet. Og fikk da 10% "pakkerabatt" på kun TV'en, tror jeg. Tilbake til at den ikke var kalibrert; for at dette skulle gjøres måtte jeg vente 3 timer. Til slutt gadd jeg ikke vente lenger og gikk tilbake i butikken. Der ser jeg at det er en grønn stripe over hele skjermen, og selgeren kommer bort og sier at han var akkurat på vei til å ringe meg for å fortelle meg det. Jeg kunne ikke gjøre mer enn å bare innse at jeg måtte kjøre til Sarpsborg alikevel, da de hadde TV'n inne...... MEN IGJEN IKKE KALIBRERT. Men i dette tilfellet er ikke den ansatte opplært, eller hadde ihvertfall ikke kunnskap nok til å kalibrere en TV på egenthånd, og det samme gjaldt i Vestby. Så nå må jeg vente med å kjøre til Sarpsborg i morgen ettermiddag, rundt 15 tiden, fordi etter 12 kommer det endelig en på jobb som kan kalibrere TV'n. Dag 4 - Vi får se, ønsk meg lykke til i morgen! Sikkert noe mer tull da også. Fortsettelse for følge på Power Sarpsborg's anmeldelse isåfall. Jeg syntes det er sinnsykt dårlig å ikke kunne få noen tilbud om noen plaster på sårene, når jeg har betalt 17000kr for et produkt som jeg må drive å kjøre Østfold rundt, 160km med diesel forbruk og nye bomstasjoner, for å få tak i. Ikke bare at det skal være riktig produkt, men som da forhåpentligvis til slutt er blitt kalibert, eller "TV Klar" som dere kaller det, og ikke er ødelagt. Dere har fortsatt sjansen til å steppe opp gamet og jeg kan fjerne denne anmeldelsen, men akkurat nå er jeg ganske irritert.
Veldig hyggelige når du kommer for å handle. Er ikke interessert når det kommer til reklamasjon. Fraskriver seg ansvar og legger skylden på kjøper. Ikke bra
Veldig veldig dårlig!! Jeg kjøpte en vaskemaskin og forklarte at jeg hadde det travelt med å få den, de ga meg leveringstid i tre uker senere.Da dagen kom fikk jeg beskjed om at jeg måtte vente tre uker til. Jeg gikk for å klage til butikken personlig og ba om pengene mine tilbake for ikke å ha overholdt leveringsfristene. Det var der i det øyeblikket de tilbød meg en mulig ekspresslevering, spørsmålet mitt på det øyeblikket i hodet mitt var…. Hvis jeg ikke kommer og jeg klager over at jeg har ventet på vaskemaskinen min i mer enn en måned og jeg ber om refusjon, vil du ikke tilby meg ekspresslevering? Den ekspressleveringen kom aldri, og jeg fikk pengene tilbake og jeg mistet en måned av tiden min uten vaskemaskin hjemme, så jeg kan ikke si noe Vel, jeg gir bare én stjerne for arbeideren som tok seg av meg riktig, ingenting mer, jeg kommer ikke tilbake. Jeg kjøpte vaskemaskinen min i en annen butikk i området der jeg bor, og på mindre enn en uke har jeg den hjemme allerede i arbeid.
Litt for mye "ikke sant" terminologi blandt de ansatte. Et uttrykk som forteller meg som kunde at dette vet jeg ingenting om, eller deg ønsker jeg bare å få gitt det du spør om, og ferdig. Altfor få situasjoner hvor jeg føler at service lå på tre stjerner. Kjølig, av og til merkelig køsystem, hvor man tar litt fra høyre og venstre ettersom folk kommer ikke i butikken.
Meget god service. De som står bak diskene vet veldig godt hva slags produkter de har. Og dette er verdifult. Anbefales absolutt
Kommenter på dette stedet

POWER Kart bykart

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.0026 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler